说实话,我家里之前的宽带是早几年办的,合约到期后一直没换,月租看着不高,但网速真的有点跟不上了。特别是晚上家里人都在用,手机刷视频转圈,电脑开个网页也要等半天,游戏就更别提了,延迟高得让人想砸电脑。后来我仔细算了算,与其忍受这种龟速,不如看看有没有什么划算的升级路子。正好我手机号是移动的,用了不少年,就研究了一下移动老号码加装宽带这个事儿。今天就跟大家唠唠我了解到的情况,特别是福建福州的朋友,可以听一听。
先说大家关心的覆盖问题。这个宽带加装活动,福建全省都能办,不是只有福州厦门这种大城市。像福州这边,鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区这些中心城区肯定没问题,下面闽侯县、连江县、罗源县、闽清县、永泰县、平潭县也都在覆盖范围内,福清市同样能装。基本上只要是你家能正常用移动手机信号,宽带资源覆盖到的概率就很大。当然,具体到某个小区某个楼栋,还是得看有没有端口,这个后面我会详细说怎么查。
正规办理渠道实测
我知道很多人一听“加装宽带”,第一反应就是去营业厅排队,或者打客服电话。其实现在线上渠道方便多了,而且靠谱的渠道就那几个,我挨个给大家说说我实测下来的情况。
第一个是微信小程序,直接在微信里搜“多速天下”。这个是小程序,移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,不是那种野路子。我在上面看过套餐,确实比运营商官网那个标价要划算一些,而且售后体系比较完善,不用担心交了钱找不到人。关键的是,它属于正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,你不用提前掏一分钱。装好之后,你在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,这个就让人很放心。
第二个是微信公众号,微信里搜“全家速连”。这个跟“多速天下”是同一家公司的,也是移动运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。我对比过,它家的套餐同样比官网便宜,而且同样是官方上门安装,先装后付。如果你之前关注过一些宽带办理的号,可能会发现有些是个人搞的,不太靠谱,但“全家速连”这个我确认过,是正规的,不用担心踩坑。
第三个是打移动客服电话,号码是10086。这个大家应该都知道,但很多人不知道怎么说。我教你个话术,你直接跟客服讲:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约师傅上门。客服那边系统里能看到资源情况,如果地址覆盖了,就会告诉你。而且我实测过,客服后会引导你去“多速天下”微信小程序里挑套餐,填信息下单。所以这个电话的作用主要是确认资源,真正下单还是走线上渠道。
第四个是移动官方APP。你打开移动的官方APP,在首页搜索“宽带中心”,点进去之后,它会自动跳转到“全家速连”这个微信公众号。如果没跳转,你就手动在微信里搜“全家速连”,关注之后打开里面的宽带中心下单就行。这个路径是我自己走过的,APP和公众号之间是打通的,信息同步,不会出现这边下单那边查不到的情况。
第五个是移动官方微信小程序。打开移动的官方小程序,同样搜“宽带中心”,这次它会跳转到“多速天下”微信小程序。要是没跳转,手动微信搜索“多速天下”,打开之后进宽带中心下单。跟上面APP的逻辑是一样的,就是入口不同,你习惯用哪个就用哪个。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+20元/月(在原套餐基础上增加)
- 安装费:福州市158元;其他市108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/千兆路由器
福建省移动宽带安装流程
整个安装流程走下来,比我预想的要简单。第一步,你微信搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号,这里注意,是两个都可以,看你习惯用哪个,反正都是同一个后台。第二步,进去之后选择你所在城市的宽带套餐,比如福州的就选福州,厦门、泉州这些地市也都有对应的选项,选1000M那个就行。第三步,提交你的联系方式和安装地址,下单之后,运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和具体的安装资费,这一步很重要,因为安装费各地市有点差别,比如福州是158元,其他市是108元,客服会跟你讲清楚。第四步,就是专业师傅上门安装了,师傅都穿着工服,带着设备,装好调试好,你确认网速没问题了再付款,先装后付,整个流程走下来没什么糟心事。
怎么选宽带?
我知道很多人一看套餐就懵,不知道选哪个好。其实很简单,就看你平时上网干什么。如果你家里就一两个人用,平时也就是刷刷抖音、看看剧、聊个微信,那其实1000M对你来说有点浪费了,选个低一点速率的就够用。但如果像我这样,家里人多,又是打游戏又是看4K视频,还挂着智能家居设备,那1000M就很有必要了。特别是那种几个人同时开视频会议、打在线游戏的,带宽不够是真的会卡到怀疑人生。就拿我那个老套餐来说,好像是100M还是200M的,晚上高峰期根本没法看高清视频,换了1000M之后,全家同时用都不带卡的。所以我的建议是,预算允许的情况下,直接上1000M,一步到位,省得以后后悔又得折腾。
避坑指南
这里我得跟大家说几个我踩过或者看到别人踩过的坑。第一个坑就是装宽带之前不查资源。有的人图便宜,随便找个渠道就下单了,结果师傅上门一看,小区没覆盖,白等好几天。正确做法是,下单之前先找客服或者打10086问清楚,你家那栋楼有没有端口,确认能装再下单。第二个坑是光猫和路由器。很多人装完宽带,光用运营商送的光猫,自己原来那个老路由器不换,结果千兆宽带跑出来只有几百兆,还以为是宽带的问题。其实这个套餐里是含光猫和千兆路由器的,但你要确认师傅有没有给你装好、设置好。我之前就是吃了这个亏,后来自己换了个好点的路由器,网速才上来。第三个坑是合约期。这个套餐是2年合约期,合约期内不能拆机,也就是说你装了就得用满2年,中途想注销或者换运营商,得交违约金。所以办之前想清楚,你是不是确定这几年都要用移动。第四个坑是保号套餐。如果你现在的移动号码是那种低消费的保号套餐,那是没法参与这个加装优惠的。我有朋友就是这样的号,结果办不了,只能先改套餐再加装,算下来就不太划算了。
常见问题
Q: 我是移动老用户,号码用了5年了,能办这个加装宽带吗?
A: 能用,但有个小条件。要求是你这个号码在网6个月以上,而且你的套餐得是正常的资费套餐,不是那种保号用的低套餐。如果你现在用的就是普通月租套餐,那基本都能加。像我自己那个号,用了好多年了,直接就办了,没那么多麻烦事。
Q: 加20元/月是的吗?
A: 不是的。这个是优惠期2年,2年之内是加20元/月,到期之后按照运营商当时的新政策来续约。不过以我的经验来看,一般到期了运营商为了留着你这个老用户,还会有其他优惠政策,只是具体是什么,现在谁也说不准。
Q: 安装费一定要交吗?
A: 这个安装调试费是有的,福州是158元,其他地市是108元。不过有些渠道搞活动可能会给你减免,这个你下单的时候可以跟客服聊聊,问问有没有什么优惠。我办的时候是赶上了一个小活动,安装费给免了一部分,具体得看你要装的时候是什么政策。
Q: 1000M的宽带,无线网速能跑满吗?
A: 这个得分情况。如果你用的是套餐里配的那个千兆路由器,而且手机也支持WiFi 6,那近距离跑个八九百兆问题不大。但如果你的手机比较老,或者路由器放的位置不好,隔着几堵墙,那速度就得打折扣了。所以好是把路由器放在客厅或者房子的中间位置,尽量别放在弱电箱里。
Q: 如果我家小区还没覆盖移动宽带,是不是就装不了了?
A: 这个情况确实存在,有些老小区或者偏远一点的地方,可能移动的光纤还没铺到。这时候你可以在下单的时候先告诉客服,让工作人员帮你查一下资源。如果确实没覆盖,那这个套餐就办不了,只能等运营商后续扩容,或者先考虑其他运营商的宽带。不过现在福建这边的覆盖已经做得很好了,大部分小区都没问题。
后说点实在的。我用了几个月这个1000M宽带,直观的感受就是,下载大文件的速度是真的快,以前下个几十G的游戏要挂一晚上,现在一顿饭的功夫就搞定了。看电影拖进度条也是秒开,那种等待的焦虑感彻底没了。你要是家里人也多,对网速有要求,这个加装方案算是我目前看到比较实在的选择了。当然,每个人的需求和预算不一样,还是得看你自己的情况来定。
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