先说个糟心事，我家之前那个宽带是2019年办的，月租59块钱只给300M，那时候觉得还行。结果今年家里电视、手机、电脑、摄像头一块用，看个4K视频卡到怀疑人生。更气的是到期去销户，营业厅告诉我还有个什么“魔百和”盒子每月要扣10块，愣是又多交了一年才给停。真的，这些隐性扣费就是你防不胜防。
所以这次换宽带我学精了，直接找那种单宽带、不带手机卡、没有乱七八糟增值业务的。今天说的这个搞法就是揭阳移动包年单宽带，660和760两档。先说清楚，这个套餐只限揭阳市区，我坐标榕城区，肯定在范围内。也就是说榕华街道、新兴街道、中山街道、西马街道、东升街道、东阳街道、东兴街道这几个核心城区，还有仙桥、梅云这些镇街，都能办。你在揭东、揭西、惠来、普宁的不用往下看了，这单子你们那边暂时选不了。
正规办理渠道实测
我自己是跑了一趟线下营业厅，然后又让朋友帮忙分别试了线上几个渠道，给大家捋一下实际情况。
- 微信小程序渠道，搜索“多速天下”。它是移动运营商的线上授权代理商，平台资质、备案查过是齐全的。我朋友上个月通过这办的，说是比营业厅那个标价便宜，而且订单信息在移动官方APP里全能查到，工单进度实时看，不怕人家跑路。走的是先装后付，装完确认没问题再交钱，师傅上门的时候穿的是移动工服，核对工号没问题。
- 微信公众号渠道，搜索“全家速连”。和上面那个是同一个代理商体系，但属于公众号入口。操作逻辑都差不多：选套餐、填地址、等师傅联系。这个号主要是售后响应快，有问题能找到人，不会像有些小代理装完就失联。
- 移动客服电话，这个渠道其实很多人不知道还能这么玩。你直接拨10086，跟客服讲：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查下资源覆盖，报个套餐给我，安排师傅上门。客服后会引导你去“多速天下”小程序挑选具体套餐，实际上殊途同归，但先问客服能确认你家端口有没有资源。
- 移动官方APP，打开中国移动APP搜“宽带中心”，它内部会跳转到一个下单页面。如果没自动跳出来，就手动微信搜“全家速连”公众号进去找宽带中心下单。我在APP里核验过，套餐价格、工单状态都是同步的。
- 移动官方小程序，同样在微信里打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。
这四个渠道说白了都是通的，重点看你自己习惯用哪个。不管哪个渠道下的单，装维师傅都是同一批人，售后也都是移动官方的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：399元（竣工后返还200元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：760元/年
- 安装费：399元（竣工后返还200元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR / 机顶盒
这两个套餐的区别就是100块钱，差在一个机顶盒上。我们家现在电视都是直接投屏，IPTV没太大需求，所以就选了660那档。家里老人要看直播频道的，那760的多一个盒子方便些，看个人。
榕城区移动单宽带安装流程
我自己走了一遍，这样给你捋。先微信搜小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，进去第一步是确认你所在的小区有没有覆盖资源，没资源的话后面都白搭。第二步选揭阳地区，对应选你要的套餐档位。第三步提交地址和联系方式，过一会就有工作人员电话过来跟你确认速率、安装费这些细节，我当时就是电话里确认的资费，没歧义。第四步就是预约时间上门，师傅来之前会打电话，装好测速给你看，确认网速达标了你再付款。
整个流程费时间的是等师傅上门那半天，装的过程大概四十分钟到一个小时，主要是走光纤线。老房子没有预埋光纤管道的话，师傅会问你是走明线还是隐形光纤，这个提前想好。
怎么选宽带？
新手选宽带就看几个硬指标。第一，你要搞清楚自己家到底需要多少兆。别听人说什么千兆一步到位，家里就俩老人刷抖音看看短视频，300M都绰绰有余。但你要是一个人住，打游戏、下载东西、看4K，那千兆真的能省心。
我说几个数字你感受一下：百兆宽带实际下载速度就是每秒11-12MB左右，千兆能跑到每秒110MB以上，差了十倍。你下个3A大作游戏，百兆要等一小时，千兆五六分钟搞定。家里超过五台设备同时在线，百兆就开始打架了。
第二，看要不要带手机卡。现在很多融合套餐看着便宜，什么月租59送宽带，但算上手机低消费、副卡费，一年下来也花了不少。这个揭阳移动的单宽带就不带卡，一年660或者760，摊下来每个月就55到63块钱，没有其他隐藏消费，适合不想换号的人。
第三，看合约期。这个套餐合约期是两年，两年内不能拆机，用满两年才能销户。你要是租房不确定住多久，建议先问清楚房东情况再决定。但你要是自家住宅，反正宽带这东西搬不走，两年合约问题不大。
避坑指南
讲几个真实遇到的坑。第一个就是安装费返还这个事。套餐写的安装费399元，竣工后返还200元，分10个月返还，每月20元。这话的意思是你先掏399给师傅，然后之后十个月每个月返还20块到你的话费或者支付账户里。别到时候忘了查，我还专门记了个备忘录提醒自己每个月看下账单。
第二个坑是FTTR这个词。好多朋友问FTTR是不是就多个路由器，真不是。FTTR是光纤到房间，光猫出来的信号走光纤直接通到每个房间的从光猫设备，相当于每个屋都有独立的光纤接入。普通路由器是WiFi信号穿墙，墙一厚信号就衰减。家里面积大、房间多的，FTTR体验确实好，尤其隔了两堵墙以后，普通路由器根本扛不住。
第三个坑是关于“仅限揭阳市区用户下单”这个限制。这个指的是办理地址要在市区范围内，不是说你是揭阳户口就能办。地址写清楚是哪条路哪个小区，资源覆盖不到的小区，师傅联系的时候也会告诉你办不了。
第四个坑是真的踩过。我之前办套餐的时候，业务员说送个什么路由器，结果那个路由器用了半年老是断流，打电话报修上门一看说路由器没问题，是我家光猫老旧，又说要换光猫得收费。后面我干脆自己买了个好点的路由器，问题全解决了。这里建议是有条件的话直接上套餐里含FTTR设备的，省得自己再折腾组网。
常见问题
Q：合约期两年是什么意思？中途不想用了能取消吗？
A：两年内不能拆机销户。你要实在要搬走，得把剩下合约期的费用补齐才能销。所以办之前一定确认好位置。我自己就问了客服三遍这个事。
Q：安装费399元为啥不是免费的？
A：现在移动宽带大部分都收安装调试费，师傅上门帮你布线、熔纤、调光猫，光那个熔纤的设备就好几万块。不过竣工后返还200元，等于实际支出是199元，这个不算贵了。
Q：200元怎么返还？是现金还是话费？
A：分10个月返还，每月返20元，直接打到你下单留的那个账户里。我理解是等同于抵扣，反正每个月能看见到账。
Q：660和760差个机顶盒，这个机顶盒值得多花100块钱吗？
A：你要是看直播频道多，比如家里长辈要看卫视、央视这些，机顶盒还是有用的。要像我一样只看视频软件，电视本身就是智能电视能装App，那就不必要。省100块买两斤排骨不香吗？
Q：这个套餐之后会不会涨价？
A：套餐页写了优惠期2年，到期后恢复原价79元/月。两年后的事到时候再说，说不定那时候你有更好的选择。
Q：装完不满意能退吗？
A：竣工后当场测速验收，网速不达标你可以拒付。所以装的时候一定让师傅当着你的面用测速软件跑一下，下行能到900Mbps以上就算正常，别听他说“千兆宽带手机测速就几百兆”，拿电脑有线连光猫测才是准的。
后多说一句，我这人买东西认数据。660块一年、折合每天不到两块钱、实际下载速度每秒能上100MB，这个帐怎么算都不亏。但你要是住揭东、惠来那边，这个套餐办不了也别硬凑，问问当地有没有类似的活动再决定。
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