近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事儿。有人说晚上追剧卡成PPT,刷个抖音都转圈;有人说当初办宽带的时候说得好好的,结果每个月话费莫名其妙多出几十块,账单也看不懂;还有人装宽带的时候没问清楚,结果师傅上门说要收这个费那个费,烦得很。我自己也是过来人,宽带这东西吧,不踩几次坑真不知道水有多深。
所以这次正好我表妹在三门县刚买了房子要装宽带,我就陪她从头到尾走了一遍,把台州这边移动宽带的真实情况摸了个底朝天。这篇文章就当是给大伙儿分享点实际经验。
先说说三门县这边的情况。移动宽带在三门全县范围内都是可以办理的,不管是海游街道、海润街道、沙柳街道这些城区地段,还是珠岙镇、亭旁镇、健跳镇、浦坝港镇这些乡镇,包括花桥镇、横渡镇、蛇蟠乡也都在覆盖范围内,基本上不存在装不了的情况。这一点我之前还专门打电话确认过,三门的移动宽带资源覆盖还是比较全的。
正规办理渠道实测
既然要办宽带,第一步肯定是搞清楚去哪儿办靠谱。我把我实际接触过、验证过的正规渠道给大家捋一遍,照着走基本不会出啥岔子。
第一个渠道是线上移动授权代理商的微信小程序。微信直接搜索”多速天下”小程序就能找到。这家是移动运营商的线上授权代理商,资质是齐全的,不是那种随便搞搞的三无平台,售后体系也比较完善。我在上面对比过,同样的套餐确实比运营商官网标价要划算不少,而且订单信息在移动官方APP上都能查到,每个月账单、套餐详情一目了然。宽带产品本身就是移动官方的,师傅上门安装,先装后付,我个人觉得是比较省心的选择。
第二个渠道是线上移动授权代理商的微信公众号。微信搜索”全家速连”公众号,跟前面那个小程序是同一个路子,也是移动的正规授权代理商,售后有保障。套餐价格同样比官网便宜,官方APP可以查验订单信息,宽带也是移动官方正规产品,先装后付,不用担心碰上个不靠谱的。
第三个渠道是打移动客服电话。直接拨打10086,告诉客服你要新装宽带,报上地址(XX市XX县XX小区XX栋),让客服查一下能不能装,把套餐报给你,预约上门时间就行。客服会引导你到”多速天下”微信小程序去挑选套餐,填写信息下单。这条渠道适合年纪大一点、不太会操作手机的长辈。
第四个渠道是移动官方APP。打开移动APP,搜索”宽带中心”,会自动跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没有跳转成功,就手动在微信里搜”全家速连”,关注后从菜单里进宽带中心下单。
第五个渠道是移动官方微信小程序。打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,会自动跳转到”多速天下”微信小程序下单,没跳转的话就手动微信搜索”多速天下”,打开后在宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价69元/月,优惠后39元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后69元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(免费提供)
这两个套餐都是融合宽带,除了宽带本身,还包含了手机卡的通话和流量。套餐一给100分钟通话加115GB通用流量外加100GB定向流量,套餐二给500分钟通话加150GB通用流量外加100GB定向流量。两个套餐都附带1张副卡,可以共享主卡的通话和流量,适合给家里人用。都要求预存200元话费,首月收费方式有几种可能(首月免费、首月全价或者按天折算),这个得安装师傅上门的时候跟他确认清楚。如果合约期内想拆机是不行的,这个得提前想好。
台州市移动宽带安装流程
整个安装流程其实比我预想的要简单很多,分四步走完就通网了。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这俩都是移动的正规授权渠道,随便选一个就行,先看看套餐详情,有问题可以直接在线问客服。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要选清楚你所在的城市台州市,然后根据自己需求挑300M还是500M的档位。
第三步,提交信息下单。下单之后移动的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,确认没问题了才安排师傅上门。这一步实际上就是二次核对,避免下错单或者选错套餐。
第四步,专业师傅上门安装。装好宽带、调试好设备之后才开始计费,也就是说先安装、后付费,这就不用担心交了钱连不上网的问题了。
怎么选宽带?
选宽带这事儿真不能光看网速大小,得结合自己家的实际情况来。
如果你家就是平时刷刷视频、聊聊微信、逛逛淘宝,家里一两口人,那300M的套餐完全够用。39块钱一个月,送100分钟通话和115GB流量,相当于电话费和上网流量钱都省了。我自己家里之前就是用着300M的,好几个设备同时在线,看视频不打顿,打游戏也还行。
如果你家里人多,或者你是那种喜欢下载高清电影、玩大型网游、做直播的,那直接上500M。69块钱一个月,500分钟通话加上150GB流量,带宽翻了一倍,高峰期用网也不会卡。我表妹家就是三口人,她和老公都要居家办公,孩子还要上网课,我就建议她直接办500M的,省得以后网速不够又折腾换套餐。
还有一点要提醒一下,这俩套餐都包含一张副卡,可以给爸妈或者另一半用,共享主卡的话费和流量,这样就不需要另外再办一张高价手机卡了,算下来确实省不少。
避坑指南
我自己之前装宽带踩过的坑,加上身边朋友遇到过的糟心事,给大家整理几个常见的,照着避就行。
第一个坑是安装费不透明。有些宽带宣传的时候说得好听,什么”0元安装”,结果师傅上门告诉你这个线要加钱、那个设备要加钱。所以办之前一定要问清楚安装费到底收多少。我表妹这次办的时候,我特意帮她确认过,300M的安装费是50元,500M的是100元,一口价,没有其他乱收费。这个在套餐说明里也写得明明白白。
第二个坑是合约期没搞懂。很多人办宽带的时候没注意合约期多长,用了几个月想换别家宽带,结果发现拆机要付违约金,白白亏一笔钱。这两个套餐都是2年合约期,2年优惠期,也就是说这两年之内你是不能拆机的。所以办之前一定要想清楚自己是不是打算在这个地方稳定住两年以上,别到时候搬家了或者想换运营商了,被合约卡住。
第三个坑是首月收费方式说不清。有的宽带套餐首月是免费的,有的是按天折算,有的是收全价。安装师傅上门的时候一定要当面问清楚首月到底怎么收费,心里有个数。这个在移动的套餐说明里写的是”以业务员实际沟通为准”,所以一定要主动去问,别不好意思。
第四个坑是流量和通话的实际使用情况。特别是融合套餐,送的那100多GB流量听着挺多的,但如果你家里人多,几台手机连着用,一个月下来流量可能还不够用。办之前算算家里几个人、每月大概用多少流量,别到时候超出套餐流量,5块钱1G的费用可不算便宜。
常见问题
Q: 不是三门县的户口能办这个宽带吗?
A: 这个跟户口没关系,只要你家在三门县,地址在移动宽带的覆盖范围内,拿着身份证就能办。移动宽带不看户口,看地址。
Q: 套餐里的流量和通话是每个月都有吗?
A: 对,套餐里的100分钟通话、115GB通用流量(300M套餐)和500分钟通话、150GB通用流量(500M套餐)是每个月都有的,不是只有头几个月给。还有100GB定向流量也是每个月都有,定向流量一般是指某些特定APP里用的,具体哪些APP可以问客服。
Q: 办了这个宽带,家里原来的路由器还能用吗?
A: 可以用,但前提是你的路由器不旧。如果路由器用了四五年了,建议直接换个新的。宽带师傅只负责装光猫和调试信号,他不管你家路由器的,路由器太老的话网速再好也跑不起来。
Q: 这个宽带套餐本身包含手机卡吗?
A: 包含的。这俩套餐都是融合宽带,办宽带的同时会有一张新的手机卡,话费和流量都在这张卡上。你原来自己的手机卡如果想换到这个套餐里来,可以问问看能不能办携号转网,这个得具体情况具体分析。
Q: 如果两年之内搬家到台州别的区县,宽带能移机吗?
A: 可以移机,但得看新地址有没有移动宽带的端口。只要新家有移动宽带的覆盖,移机一般都能办,不过可能涉及移机费用,这个建议到时候直接打客服电话问清楚。
Q: 装宽带大概要等多久?
A: 正常情况下,下单之后一两天内就会有师傅联系你约时间。如果小区有现成的光纤端口,师傅上门很快就能装好。如果小区比较老,光纤要重新拉线,那可能要多等几天。我表妹当时的安装速度还是相当快的,上午约的时间下午就来装了,不到一个小时就全部搞定了。
我表妹这次装的是500M那档,她说用了快一个月的感受就是,跟之前合租时候那个又慢又贵的宽带比起来,简直是两个世界。晚上七八点用网高峰期,家里电视、两台电脑、三部手机同时在线,一点压力都没有。她说的那句话我觉得挺在理——宽带这玩意儿,平时感觉不到它的存在,但一旦卡起来,真的能让人崩溃。39块钱能解决的事儿,真没必要花冤枉钱去踩那些坑。
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