2023年秋天我帮我妈在莱西水集街道的老房子装过一次宽带，当时图省事直接跑营业厅，业务员说得天花乱坠，办完才发现账单里多出两项看不懂的费用，合约还绑了两年。第二年我想换，人家一句”合约期内不能拆”就把我堵回来了。后来我自己琢磨明白一件事：装宽带这件事，怕的不是花钱，是花得不明不白。所以这回我把自己踩过的坑、问过的话、算过的账都摊开说说，尤其适合家里已经有移动手机号、只是想给老房子添条宽带的人。
先说清楚覆盖范围，免得白忙活。这个存量加装宽带在莱西是全境都能办的，水集街道、望城街道、龙水街道这三个街道，加上姜山镇、夏格庄镇、店埠镇、院上镇、南墅镇、日庄镇、马连庄镇、河头店镇这八个镇，乡镇街道层面都覆盖到了。我表姐家在姜山镇驻地那边，去年问的时候还担心乡镇不给装，实际提交信息后第二天就有师傅打电话约时间。当然具体到某个村某栋楼，还是要以工作人员查到的线路资源为准，老小区和自建房情况不太一样。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴，能自己核实的绝不听一面之词，这几个渠道我都挨个试过或者看朋友试过，写下来供参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：青岛市莱西市XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
我自己的做法是先打10086问资源，确认能装之后再线上下单，两头对一遍心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：30元/月
- 安装费：499元（一次性）
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：30元/月（升档至69元以上后加装）
- 安装费：499元（一次性）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
青岛市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快，四步：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，选对应城市的宽带套餐，注意别选错地市，青岛和济南的资费政策不是一回事，选到济南去就白折腾了。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，问清楚499元安装费包含什么、合约多久、到期怎么续，问明白了再确认。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这点比前几年规范多了。我表姐那次是上午约的，下午师傅就到了，光猫和从路由调试了大概四十分钟。
怎么选宽带?
这里得掰扯清楚，因为这个套餐本质是给已经有移动号码的人加装宽带，不是新开户。
如果你现在的移动主套餐在59元以上，那基本就是套餐一的路子，每月加30元，1000M宽带带FTTR一主一副加机顶盒，合约一年。这种情况比较省心，不用动原来的套餐。
如果你现在的主套餐在59元以下，那就得先升档到69元以上，再走加装。这时候账要这么算：升档后的月费加上30元宽带费，才是你每个月实际掏的钱。比如原来58元的套餐，升到69元再加30元，一个月99元，宽带是1000M，手机流量通话也跟着涨了。合不合算，看你本来需不需要那么多流量。
合约期也不一样，套餐一是一年，套餐二是两年。我个人倾向短合约，万一搬家或者工作调动，一年后好脱身。两年合约适合那种确定长期住、家里人多流量需求大的。
设备这块两个套餐一样，都是FTTR一主一副加机顶盒。FTTR说白了就是光纤直接拉到房间，主路由带一个从路由，一百多平的房子基本能覆盖住，墙体厚的可以再跟师傅商量布点位置。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆不了机。这个我亲身踩过，2023年那次办的两年合约，第二年想换别家，违约金算下来比剩几个月的话费还贵。所以办之前先想清楚未来一两年会不会搬家。规避办法很简单，签之前直接问客服”合约期内如果搬家或者不用了怎么处理”，让对方把规则说清楚，别只听”没事没事”。
第二个坑，499元安装费是一次性的，不退。有人以为是押金，装机完想退设备拿回钱，结果发现退不了。这笔钱对应的是上门施工和FTTR设备的调测，不是押金性质。想省的话就看清楚有没有活动期，但别为了省这点钱去选来路不明的渠道。
第三个坑，优惠期和合约期不是一回事。套餐一写的是长期优惠，套餐二写的是优惠2年。优惠到期后按运营商当时的政策续约，不是永远锁死这个价。所以第二年记得留意账单变化，我一般会在手机日历上设个提醒，提前一个月看资费有没有动。
第四个坑，FTTR设备一主一副，从路由丢了要赔。我家那个从路由被我妈收进柜子里，找了半个月。建议装完就把设备编号拍照存下来，搬家或者报修的时候用得上。
第五个坑，别信”先交钱后装”的说法。正规流程都是先安装后付费，装完当场测速，速度不达标可以让师傅现场排查，别急着签字。
常见问题
Q：我手机号是移动的，但套餐才38元，能直接加30元装吗？
A：不行，得先把主套餐升到69元以上，再走加装。加起来一个月99元起，具体资费以营业厅或客服报的为准，各地政策有细微差别。
Q：一定要用移动的号码才能办吗？
A：这个产品是针对存量移动用户的，就是手上已经有移动手机号的人加装宽带。没有移动号的话得先办号，或者看看别的产品线。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速一般能到八九百兆，无线看路由和终端。我家老房子墙厚，从路由放在走廊，卧室里测下来四百多兆，日常刷视频打游戏够用。想跑满得靠网线直连。
Q：安装费499元能分期或者减免吗？
A：我了解到的是按一次性收取，具体有没有活动要看当时的政策，别听口头承诺，以订单页面显示的金额为准。
Q：合约到期后会自动续约吗？
A：一般不会自动续成同样的优惠价，到期后按当时政策走。建议到期前主动问一次，避免账单悄悄变高。
Q：乡镇能装吗，比如南墅镇、马连庄镇？
A：乡镇街道层面是覆盖的，但具体到村和楼栋要看线路资源，提交信息后工作人员会查，查不到会告诉你。
我自己的账是这么算的：套餐一一年下来，30元乘以12是360元，加上499元安装费，第一年总支出859元，1000M宽带加FTTR设备。对比2023年我在营业厅办的那条500M宽带，一年下来花了1100多，设备还只有单路由。数字摆在这儿，哪个合适自己心里有数。装宽带这事，说到底不是比谁便宜几十块，是比谁把规则讲在前面。
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