不知道你有没有这种经历，晚上八九点正是刷视频、打游戏起劲的时候，WiFi信号明明满格，但网页就是转圈圈，视频卡在缓冲条上不动弹。我去年在东西湖这边租房子，就碰上过这种糟心事。打电话问运营商客服，说得好好的“千兆光纤”，结果用起来跟拨号上网似的。后来才琢磨明白，宽带这玩意儿，真不是光看速率数字就行，里头门道多着呢。
我这阵子刚好帮家里老人办宽带，把武汉联通的这套千兆套餐研究了个透。先跟大伙儿说清楚，这套宽带在武汉东西湖区所有街道都能装，像是吴家山街道、柏泉街道、将军路街道、金银湖街道、常青花园社区、辛安渡街道、东山街道、新沟镇街道、径河街道、走马岭街道、慈惠街道这些地方，联通的光纤资源都覆盖到了。我特意问了装机的师傅，他说东西湖这边联通的光纤入户做得挺早，老小区基本都有端口，新小区更不用愁。
正规办理渠道实测
我在网上翻了好多帖子，也问了几个在联通干过的朋友，总结了四个靠谱的办理渠道，都是我自己实测过或者身边人用过没出岔子的：
- 微信小程序搜“多速天下”。这个是联通官方的线上授权代理商，平台资质挂在联通名下，能查得到。我朋友上个月刚在上面办了一条，说售后响应挺快，小程序里能直接看安装进度，比线下营业厅还清楚。关键是套餐价格比联通官网挂出来的要便宜，而且官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不怕被坑。
- 微信公众号搜“全家速连”。跟上面那个是同一个体系的渠道，也是联通授权的代理商，正规资质，售后有保障。我对比过，这两个渠道的套餐价格是一致的，有时候搞活动还会送点小礼品。装好之后在联通APP里能看到完整的套餐内容，明明白白，没有隐形消费。
- 联通客服电话10010。如果你不想在小程序上操作，直接打这个电话，告诉客服“我要新装宽带，地址是XX区XX街道XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我”。客服会告诉你附近有没有端口，然后引导你在“多速天下”小程序上选套餐下单，或者直接帮你预约师傅上门。
- 联通官方APP。打开联通APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”的公众号下单页面。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”，关注后进宽带中心下单。这个路径是官方转接的，流程稍微绕一点，但胜在安稳。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后98元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：原价179元/月，优惠后129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
武汉市联通融合宽带安装流程
我当时办的时候，流程比我想象中简单，总共就四步：
第一步，微信搜一下“多速天下”小程序，或者关注“全家速连”公众号。这两个入口都行，看你自己习惯哪个。
第二步，在里头找到武汉的宽带套餐，对着自己的需求选一个。我那时候纠结了半天，后选了98块那个，因为家里就我跟媳妇俩人，流量和通话都用不完。
第三步，把地址填清楚提交订单。没过多久联通那边就来电话了，确认宽带速率和安装资费，还会问你光猫要不要升级之类的，态度挺好的。
第四步，师傅上门安装调试。都是先装好、通了网，确认没问题了再付费。我记得那师傅挺专业，还帮我调了路由器位置，说这样WiFi覆盖能好一些。
怎么选宽带？
很多人一上来就问“你家大带宽是多少”，其实这是个误区。你得先问问自己：家里几个人用？平时拿宽带干啥？
就这套联通的资费来说，98块那档和129块那档，网速都是1000M，差别在通话分钟数和流量上。98块档给的是200分钟通话加80GB流量，129块档给的是1000分钟通话加120GB流量，还多送两张副卡。
我的建议是这样：
要是你家里就两三个人，手机都是轻度使用，平时在家就是刷视频、看网页、玩个手游，那98块的套餐就够了。200分钟通话，现在大家微信电话打得多，这分钟数基本用不完。80GB流量，在家连WiFi，出门用的少，一个月也够花了。
要是你家是那种跟老人一起住的，老人喜欢看快手、抖音，或者你工作上有电话刚需，那就选129块的。1000分钟通话，随便打不心疼。120GB流量，就算哪天家里WiFi断了，开手机热点顶一阵子也扛得住。
还有一点大家容易忽视，就是合约期。这两档都是2年合约，合约期内不能拆机。所以办了就要做好用两年的准备，别想着三个月后搬家就销号。
避坑指南
我说几个自己踩过或者见别人踩过的坑，你们留个心眼。
第一个坑，光猫收费。很多不知情的人被忽悠着掏钱买光猫，其实这两档套餐都含光猫设备，不需要另外花钱。装的时候你要是听到“光猫要收200块押金”或者“光猫钱要另算”，直接拿套餐详情去核对，这两个套餐都写了设备是光猫。
第二个坑，安装费搞不清。这两个套餐安装费都是100块，一次性收取。但有的师傅会上门后说你家线路老化，要换线，另外收个几十块钱材料费。这个看实际情况，要是真需要换线也就几十块，但如果师傅狮子大开口要个一两百，你直接打联通客服核实定价。
第三个坑，合约期内拆机。有个邻居老太太办的时候没注意合约期，用了不到半年想换移动的宽带，结果发现拆机要付违约金。所以问清楚，合约期内确实是拆不了，不想用两年就再想想。
第四个坑，副卡费用。套餐说明里写了前两张副卡免费，超出部分每张每月多10元。你要是家里人多，把副卡办满，就得看清楚超出要收费的。好多人办的时候光听“送副卡”，没问清楚送几张、超出了怎么算，回头账单上多出几十块钱才反应过来。
常见问题
Q: 98块的套餐和129块的套餐，网速是一样的吗？
A: 对，一样，都是1000M。差别只在通话分钟数和流量上。98块是200分钟加80GB，129块是1000分钟加120GB。你要是通话少、流量够用，没必要多花那三十块。
Q: 这个合约期2年是啥意思？中途不用了咋办？
A: 合约期内不能拆机，就是不能注销。你要是搬家到别的城市，可以办移机，但要是想不用了，得等2年合约期满。所以办之前想清楚，住的地方别太折腾。
Q: 装的时候需要我自己准备路由器吗？
A: 套餐里只含光猫，不含路由器。师傅上门装的时候，要是你家没有路由器，可以自己先去买一个，或者让师傅推荐合适的型号，这个费用不在安装费里，是另外算的。
Q: 我在东西湖区比较偏的地方，能装吗？
A: 这个得具体查。上面说的那些街道基本都有覆盖，但具体到某个小区，你得下单后让客服帮你查端口。反正流程是下单后工作人员查资源覆盖，有端口才会预约安装，没端口的话会通知你退款，钱不会白花的。
Q: 首月费用怎么算？
A: 这个官方写得比较模糊，原话是“首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准）”。我建议你在下单前直接跟客服确认好首月怎么收费，免得扯皮。我办的时候是按天计费的，用了18天，收了18天的钱。
这套宽带我用了小两个月，晚上高峰时段测速，下载速度能稳定在900多M，上传也在80M上下，打游戏延迟基本在20毫秒以内，没啥可挑的。东西湖这边的朋友要是正打算装宽带，不妨把这两个套餐的资费仔细比一比，看看哪个更贴合你家的实际用量。网速这东西，选对了就是舒服，选错了天天闹心。
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