上个月我妈给我打电话,说家里那个宽带又卡了,晚上七点多看个电视剧一直在转圈。我当时就有点无奈,这已经是她今年第三次跟我抱怨网速了。其实她那个宽带是好多年前办的,当时图便宜,速率低得可怜,家里现在电视、手机、平板加起来七八个设备连着,不卡才怪。
我自己住在淮阴区这边,用的是联通的老号码,前阵子刚好研究了一下加装宽带的事。说实话,很多人对宽带资费这块是真的搞不明白,营业厅报一个价,网上又看到另一个价,打电话问客服又是第三种说法。我折腾了一圈,总算把淮阴区这边的政策摸得比较清楚了。
先说说覆盖的事。淮阴区这边联通宽带覆盖还是挺全的,像王家营街道、长江路街道、新渡口街道这些城区街道,还有高家堰镇、南陈集镇、三树镇、渔沟镇、丁集镇、五里镇、徐溜镇、吴城镇、马头镇、王兴镇、棉花庄镇这些乡镇,基本上都能装。我家在老小区,楼龄快二十年了,一开始还担心线路问题,后来师傅上门看了说没问题,楼道里的光缆早就布好了。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办宽带之前特意把几个渠道都试了一遍,免得被坑。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都问过一遍,资费信息是一致的,不会出现这个渠道一个价那个渠道一个价的情况。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+10元/月(在原套餐基础上增加)
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供或包含在套餐内)
淮安市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我一步步说清楚。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个都行,我习惯用小程序,点开就能看到套餐列表。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选淮安,别选错了,选错城市套餐对不上。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时下单第二天就接到电话了,核对了一下地址和套餐内容。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。这点我觉得挺踏实的,装好了能用再给钱,不用担心装完发现有问题扯皮。
整个流程从我下单到装好,前后三天左右。师傅上门那天我不在家,我妈盯着装的,说师傅挺麻利,光猫调好,测了速,还教她怎么连WiFi。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得得看自家实际情况,不能光看价格。
先看家里几口人、几个设备。像我家就我妈一个人常住,但她电视、手机、平板加上智能音箱,也有五六个设备。300M这个速率,同时看两个高清视频再加手机刷短视频,是完全够用的。如果家里人多,或者有人打游戏、做直播,那可能得考虑更高档位。
再看使用时段。我妈主要是晚上七点到十点用得多,这个时段是小区网络高峰期。之前那个老宽带一到这个点就掉速,换了之后明显稳多了。
还有一点容易被忽略,就是原来有没有联通号码。像我这种老号码用户,加装宽带的方式比新开一条宽带要划算不少,因为不用额外办卡,直接在原有套餐上加钱就行。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩到的坑。
第一个坑,不看合约期。这个套餐合约期是2年,合约期内不能拆机。我当时问清楚了,因为我家这个地址至少两三年不会搬,所以没问题。但如果你租房,明年可能换地方,那就要慎重考虑。我有个朋友就是没注意这个,租的房子装了一年宽带,后来搬家要拆机,违约金交了好几百。
第二个坑,以为安装费是免费的。这个套餐安装调试费是50元,一次性交。有的宣传说”免费安装”,实际上是把费用算在别的地方了。50块钱说实话不贵,师傅上门布线、调光猫也是体力活,我觉得该给。
第三个坑,搞不清优惠期。优惠期2年,到期后按运营商新政策续约。也就是说两年后资费可能会变,这个要心里有数,别到时候觉得被坑了。我的做法是在手机上设了个提醒,快到期的时候主动去问一下新政策。
第四个坑,光猫归属问题。这个套餐的光猫是免费提供或者包含在套餐内的。装的时候我问了师傅,他说光猫是配套的,正常使用期间不用额外付钱。但要是人为损坏,可能得赔。所以家里有小孩的,光猫放的位置要注意点。
常见问题
Q:老号码加装宽带,原来的手机套餐会变吗?
A:不会。就是在你原来套餐基础上加10块钱,加一条300M宽带。手机套餐该多少还是多少,通话流量都不影响。我特意核对过账单,就是多了一笔宽带费用。
Q:淮阴区乡下能不能装?
A:我了解到的情况是,像渔沟、丁集这些镇,镇区基本都能装。但要是很偏的村组,好先让客服查一下资源覆盖。我表姐家在马头镇下面的村,她问过说能装,但师傅上门时间会比城区晚一两天。
Q:300M实际用起来多快?
A:理论下载速度大概37.5MB每秒。实际用的话,我家测下来下载能到30MB每秒左右,看4K视频不卡,手机下个游戏几分钟就好了。当然具体还得看你家路由器行不行,老路由器可能跑不满。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。师傅装好、测速正常之后,才在系统里确认收费。我当时是装完第二天收到扣费通知的。这个模式对用户来说比较有保障。
Q:合约到期后怎么办?
A:到期后按照运营商当时的新政策续约。建议到期前一个月主动联系客服问清楚,别等着自动续,有时候主动问能问到更合适的政策。
Q:安装要多久?
A:从下单到装好,我这边是三天。如果资源覆盖没问题,一般三到五天能装完。赶上装宽带的高峰期可能慢一点。
我自己用下来这几个月,晚上看视频再没出现过转圈的情况。我妈现在也不打电话跟我抱怨网速了,改成打电话问我怎么在电视上找剧。一个月多花10块钱,加上50块安装费,换来家里网络稳定,我觉得这笔账算得过来。当然每个人情况不一样,你要是拿不准,就先把合约期、优惠期这两个时间点搞清楚,再决定要不要装。
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