先说说我家里原来那条宽带的事儿。用了快五年,当初办的时候贪便宜,选了个小运营商的,结果一到晚上八点往后,刷个短视频都转圈,更别提家里俩娃同时上网课了,那画面卡得跟PPT似的。打游戏更别说,延迟动不动飙到三位数,气得我直接把路由器重启了八回也没用。后来一查账单才发现,当初说的“低价”早就偷偷涨了价,各种名目的附加费加起来比正规运营商的融合套餐还贵。我是真怕了这种套路,所以今年九月初,趁着孩子开学,下决心把家里网络彻底换一遍。
这回我把目光盯在了联通身上,别问我为啥不看别的,问就是我有个老同学在余江区联通干过装维,他说现在联通的光纤覆盖在咱们这儿做得相当扎实,而且资费透明,不像有些第三方宽带走的是共享线路,一到高峰期就“堵车”。我特意了解了一下,这个套餐在咱们余江区全域都能装。注意,是全域,不光是邓埠镇、锦江镇、中童镇这些大镇,包括潢溪、画桥、马荃这些地方,还有下面各个乡镇街道,只要不是特别偏远的独院,基本都能覆盖到。打个电话或者在线下单,师傅就能上门查线路,像我这种住在邓埠镇的,上午约下午就能来装,速度确实快。
正规办理渠道实测
因为吃过亏,这回我学乖了,没有直接去搜那些来路不明的“低价宽带”小广告。在下载APP之前,我先把我踩过和听过的正规路子捋了一遍,发现渠道还挺多,而且都挺靠谱,给大伙儿说道说道:
- 线上渠道联通官方授权的代理商小程序,微信里直接搜“多速天下”就能找到。这个平台资质是齐全的,属于联通正规授权的线上代理,不是那种打一枪换一个地方的野鸡服务商。我之所以说它靠谱,是因为它的售后体系比较完善,不像某些线下小店,装完就找不到人了。另外,这里套餐价格要比运营商官网展示的标价划算不少,办理完之后,你在联通营业厅APP里能实时查到自己的账单和套餐明细,金额是一一对应的,谁也不怕被忽悠。实打实的官方师傅上门,先装好你测试没问题了,再付钱,所以我个人觉得挺放心的。
- 还有一个渠道是微信公众号,微信搜索“全家速连”,跟刚才那个“多速天下”性质一样,都是联通官方的线上授权代理。它家资质也是齐全的,走的是官方工单系统。我对比过,这上面的融合套餐比你去线下营业厅问的那种标准资费便宜,而且同样支持官方APP查验真伪。宽带本身是正规的,师傅上门安装,先装后付,整个过程没有提前收费的环节,不担心踩坑。
- 传统的方法就是拨打联通客服热线10010,这个不用我多说。接通之后直接告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX小区XX栋XX号,你先帮我查查资源能不能覆盖,然后把适合我的套餐报一下,预约师傅上门。”客服在电话里会把附近的资源情况跟你核对一遍,很标准化的流程。他们会引导你到刚才提到的那个“多速天下”微信小程序里选好套餐,填好信息等师傅联系就行。
- 你要是习惯用联通官方的APP,操作也简单。打开联通APP(就是那个查话费、交话费的官方应用),在顶部的搜索框里输入“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”这个公众号去下单购买。要是没跳转成功,你就手动在微信里搜一下“全家速连”,关注之后在菜单栏里找到“宽带中心”下单。
- 联通还有自己的官方小程序,如果你从微信进来,搜索联通官方小程序,在里边找“宽带中心”,系统会让你跳到“多速天下”微信小程序去完成下单。同样,万一没跳转,手动搜“多速天下”,进去找到宽带中心就行。
反正这几个通道后走的都是联通的系统,咱只需要选择一个自己用着顺手的就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后89元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器/FTTR/监控
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后149元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器/FTTR/监控/500M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价229元/月,优惠后179元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器/FTTR/监控/1000M二宽
你发现没有,这些套餐全都绑了手机号,说白了就是融合宽带,不是那种单纯一根线的单宽带。除了宽带费,里面还包含了手机通话分钟数、上网流量,甚至副卡和全套的硬件设备租赁费。我自己捋了一下,虽然宣传口号是79元起步,但月租越高,附带的东西越多。像119元以上的档位就开始给FTTR(光纤到房间)设备了,149元以上的还给加一条二宽(第二条宽带)。
这里多提一嘴,图片小字里写了“首月免费/首月全价/首月按天计费”,这个到底怎么算,得看具体接单的业务员怎么给你操作,不是咱们能控制的,到时候装完看账单就明白了。
鹰潭市联通宽带安装流程
我之前一直以为装宽带得自己请假在家等一天,结果实际操作下来比我想象的快得多。
第一步,你先在微信上搜一下“多速天下”这个官方代理小程序,或者搜一下“全家速连”公众号,这两个都是联通的正规代理渠道。
第二步,你进去之后选鹰潭市,页面会跳出来我刚才列的那一串套餐列表。你是选79元的入门档还是179元的高配档,就看自己家的需求了,这步别犹豫,选完可以改。
第三步,你把楼栋门牌号填准确了,提交订单。这里注意,提交的不是给那些小代理,而是直接上联通官方工单系统,所以没多久就会有联通的客户经理(不是安装师傅)主动给你打电话。电话里他会把费率跟你白纸黑字对一遍,比如跟你确认原价和优惠后价格差多少,安装费具体是多少钱,预约哪天上门。你这时候有啥特殊要求都可以提,比如想把光猫放在电视柜那侧,或者需要多拉一根网线到书房,都可以说。
第四步,等专业师傅上门。联通师傅手上活挺利索的,熔纤、测光衰、调路由,一顿操作下来大概三四十分钟。弄完之后他会让你拿手机连上WiFi亲身试一遍网速,觉得没问题了,再把安装费给他,这就是“先装后付”。像我家那个师傅还顺手帮我把旧的路由器设置成了桥接模式,放在卧室当AP用,这服务确实没得挑。
怎么选宽带?
这个问题我纠结了两天,后来发现其实就看你家几口人用、怎么用。
如果你是一个人租房住,或者说就老两口在家,平时就刷刷微信、看看爱奇艺,不玩什么大型网游的话,那我就建议你办那个79元低档就行了。这个档里面包含的50GB流量和1000分钟通话绝对够用,关键是千兆的速率看视频是绰绰有余的。
如果你是刚结婚的小两口或者有小孩在上小学,我建议你考虑89元或者119元的中间档。为啥?因为家里多一个人,多几台设备,对路由器的要求就不一样了。尤其是119元的套餐,它带了FTTR设备,这意味着光猫出来的光纤能直接通到每个房间,而不是像以前那样靠一台路由器穿墙。我家主卧离客厅远,隔着一堵承重墙,以前在卧室看视频老缓冲,这就是信号衰减闹的。FTTR就能解决这个要命的问题。
要是家里住了三代人,或者你是那种搞直播的、做自媒体的、家里还装了七八个摄像头的,那就直接上149元或者179元的高配档。原因很实在,149元档带了一条500M的二宽,179元档直接送一条1000M的二宽。你可以把主宽带给客厅的电视、游戏机用,那条单独的二宽拉到自己书房里,给电脑开视频会议用。两条线路互不干扰,哪怕楼下看4K电影,你楼上打排位赛延迟也不会跳。老实说,这个“二宽”的设计挺灵性的,省得你再去拉第二条网线。
避坑指南
跟宽带打交道这些年,我自己踩过坑,也看身边朋友掉过坑,这里头的门道比你想的多。我把几个常见的坑给大家摆出来,省得你们再交点学费。
第一,别只看月租便宜,得算总账。我见过有朋友办了单宽带,月租确实低,但他没注意那是不带手机卡的纯宽带。回头他每个月手机话费还得另外交几十块,加起来比融合套餐还贵。咱刚才看的联通这几个套餐,里面都包含手机流量和通话,你等于是把话费挤进了宽带费里,其实花的是一份钱,办了两件事。
第二,签约之前一定问清楚违约金的事。这三个套餐合约期整整三年,优惠期也是三年。什么意思?就是这三年里你享受79元的优惠价,但要是中途搬家或者不想用了去拆机,那是要付违约金的。这个事儿在我那个装维同学那儿经常见,有的人用了半年要搬去外地,一查发现得赔几百块,心里就不舒服,觉得被骗了。所以在下单之前,千万掂量一下自己能不能在这住满三年。
第三,副卡和设备的坑。有的套餐送2张副卡,有的送4张。副卡虽然月租免费,但要是你办了拿来插在平板上用,流量共享主卡,超出套餐的流量是按5块钱一个G算的。这个单价可不便宜。还有那个机顶盒,现在的电视都自带系统了,如果不看联通送的IPTV,这机顶盒就是落灰的,记得让师傅别拆封,回头还能退。
第四,也是我想提醒的——不要信任何“低消”的鬼话。你在网上看到那种“19元”、“29元”的宽带套餐,百分之百是PS的假图。运营商内部政策一般都是一年一调整,像这种锁定三年优惠的,已经是合约里非常长的周期了。
常见问题
Q: 79元的那个千兆宽带,是不是真的能跑满1000M?会不会是假的千兆?
A: 这个问得好。用联通自己的测速软件在光猫旁边插网线测,能跑到900多M算是正常的。但如果你连WiFi测,干到500-700M也是正常的。因为路由器转发能力有限,而且2.4G频段的WiFi本来速度就上不去。你要是追求每个角落都跑满千兆,那就得选119元以上的FTTR套餐,那种每个房间都有光纤和单独的WiFi信号源。反正师傅装完都会当场测给你看,数据跑不了。
Q: 这个套餐有没有合约期?中途搬家能不能移机?
A: 有,合约期是三年,这三年内套餐价格是锁定的。中途移机是允许的,只要新地址线路资源覆盖到就行,可能收个几十块的移机费。但如果你想直接拆机销户,那就要按合同补交违约金了,具体金额业务员会在电话里跟你说明白。所以还是那句话,想清楚能住多久再下手。
Q: 问一下,这个宽带是先给钱还是后给钱啊?我怕遇到骗子。
A: 正常流程是先上门把线装好,把光猫调通,你用手机连上WiFi打一把游戏试试延迟,觉得一切OK了,再把安装费交给那个师傅。注意,师傅收的是安装费这一项,不是首月月租。只要你走的是我上面说的那几个正规小程序渠道,订单信息在联通官方APP里都是实时同步的,不存在被人私下收钱跑路的情况。
Q: 我不想换手机号,移动的号用了十年了,能办这个套餐吗?
A: 这就得看你是不是携号转网用户了。如果你是联通的老用户,直接加装这条宽带就行。要是你手机号是移动或者电信的,想办这个优惠价,大概率得先办理携号转网把号码带过来。不过现在携转流程也挺快,编辑短信查一下资格,没问题的话去营业厅换个套餐归属就行。当然,你要是舍不得老号,也可以直接新办一张联通卡,这个优惠一样享受,看你自己取舍。
我家那个旧的卡顿宽带,上礼拜已经让师傅上门给拆了,现在用的就是联通89元那一档。你说值不值?我觉得看你怎么算这个账,三个人摊下来一个月不到三十块钱,这性价比在余江这地界儿,确实找不出第二家了。
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