先说说家里宽带那些破事。我住上虞这边,前两年家里装的宽带,头半年还挺顺畅,后来越用越气。晚上一家三口同时刷手机,客厅电视再放个4K,那进度条转得我血压都上来了。打电话问运营商,客服小姐姐一口一个“您家宽带正常”,让我重启光猫。重启了八百遍,该卡还是卡。后来才琢磨明白,当初选的带宽不够,那时候图便宜办了个100M的,家里设备一多,跑不动太正常了。
再一个就是资费不透明的事。套餐到期了短信也不发一条,下个月话费直接翻倍,我还傻乎乎交了好几个月。去营业厅问,人家说你那个优惠期过了,现在恢复原价了。你说气不气?也不是差那几十块钱,就是这种不清不楚的感觉,让人觉得膈应。所以这次给爸妈那边弄宽带,我就长了个心眼,把绍兴这边的电信包年套餐翻了个底朝天。
先说说大家关心的覆盖范围。这套餐是浙江绍兴地区的,上虞区所有乡镇街道都能装,像百官街道、曹娥街道、东关街道、道墟街道、梁湖街道、小越街道这些城区核心地段肯定没问题,丰惠镇、章镇镇、上浦镇、汤浦镇、谢塘镇、盖北镇这些乡镇也都在覆盖范围内。我特意确认了一下,包括下管镇、永和镇、驿亭镇、长塘镇、陈溪乡、岭南乡、丁宅乡这些偏远一点的乡镇,电信的资源也是通的。整体来说,只要不是那种前不着村后不着店的山沟沟里,基本都能上门安装。
正规办理渠道实测
我在办之前,特意把各种渠道都试了一遍,说实话水挺深的。分享下我觉得靠谱的几种:
- 微信小程序搜“多速天下”,这是电信官方的线上授权代理商渠道。我当时对比过,同样的套餐比运营商官网挂出来的价格要划算一些。平台资质是齐的,售后体系也比较完善。下单之后官方APP里能查到账单信息,套餐明细清清楚楚。师傅上门装好之后才付钱,不用预交啥费用。
- 微信公众号搜“全家速连”,这个也是电信线上授权代理商,正规资质。我朋友就是从这儿办的,说是售后响应速度还行。如果你在官网看到的价格偏高,可以来这儿比比价,套餐比官网划算,同样是官方上门安装、先装后付。
- 打电信客服电话10000,直接跟客服说“我要新装宽带”,报上地址后让客服查一下资源有没有覆盖、把当前套餐报给你。客服一般会让你去“多速天下”小程序选套餐下单,属于官方引导流程,不容易出岔子。
- 电信官方APP里搜“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”公众号下单,如果不跳转的话就手动微信搜一下。渠道是通的,但价格有时候跟代理商那边不太一样,大家自己对比下就行。
- 电信官方小程序搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”小程序下单。这个逻辑跟APP一样,走的是官方授权代理商的链路。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:688元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:999元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
绍兴市电信单宽带安装流程
我是上个月底给我爸妈那边的房子下的单,整个流程走下来比我想象中顺。
第一步,微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号,先看看你所在位置有没有覆盖资源。这一步别偷懒,先查了再下单,不然下了单装不了更耽误事。
第二步,选套餐。绍兴这边的电信单宽带就这四档,200M、300M、500M、1000M,都是包年缴费。如果只是老人家刷刷视频看看新闻,200M都够用;如果你自己回去住,要打游戏看高清,那得往500M以上看。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装地址、安装费这些明细,没问题就约上门时间。
第四步,师傅上门安装调试。我那天约的下午两点,师傅两点不到就到了,从入户光纤到光猫安装调试,全程大概四十分钟搞定。装好之后师傅现场让我测速,确认达标了才收的钱,先装后付,这个流程我觉得挺合理的,至少钱花在哪心里有数。
怎么选宽带?
我遇到多人问的就是“我家里到底该办多少兆的”。说实话这个问题没有标准答案,得看你家具体情况。
一个人住,平时就刷刷手机看看视频,不打游戏不下载大文件,200M的完全够用,一年480块钱,平均下来一个月才40块,算是比较省的选择了。
要是情侣俩或者一家三口,两个人同时看视频、打游戏,那建议上300M。一年688块,比200M的贵了200来块,但多人同时用网的体验会好不少,不会出现一个人下载东西另一个人网页都打不开的尴尬。
家里有孩子上网课、自己在家办公要开视频会议、偶尔还要下点大文件的话,500M基本是刚需了。999一年贵是贵了点,但算下来一天不到三块钱,换来的是全家人用网都不卡。我有个朋友家就是办了500M,说是开黑打游戏延迟稳定在20多毫秒,跟以前完全是两个体验。
至于1000M,适合那种对网速有极致要求的,比如搞视频剪辑要传大文件、玩大型网游、家里智能设备一大堆的。1200一年,跟500M的差价就200块,但你要想清楚一个事——你家路由器得撑得住千兆,网线也得是超五类以上,不然光宽带是千兆的,实际跑起来还是白搭。
避坑指南
这半年帮亲戚朋友装宽带,踩过的坑还真不少,写出来给大家提个醒。
第一个坑就是光猫和路由器的搭配问题。电信师傅上门只负责把光猫装好,光猫自带的路由功能其实一般般。我有个亲戚办了500M的宽带,测速死活只有200多,后来发现是他那台老路由器撑不住,接口还是百兆的,白白浪费了带宽。后来换了个千兆路由器,速度立马就上来了。装完宽带别急着签字,让师傅现场拿电脑或者手机连网线测个速,达标了再让师傅走,不达标就让他排查问题,这个权利你有。
第二个坑是关于合约期的。这四个套餐都是一年合约,也就是说一年之内不能拆机,要用满12个月才能注销还是续费。我见过有人搬家想提前销户,结果要付违约金的。所以说,如果你是租房子住、短期内可能搬家的话,先想清楚能不能用满一年再签。
第三个坑是有些地方的配套设备费用。套餐上面写了光猫免费提供,但有些人到了现场可能被推销什么“千兆路由器升级包”“全家WiFi套餐”之类的增值服务。我是觉得,光猫免费的就用免费的,路由器自己买个好点的也就两三百,比运营商那个按月收费的划算多了。人家推荐的时候你听着就行,不需要的直接说不,不用不好意思。
第四个坑是关于优惠期到期后的资费变化。这四个套餐优惠期都是一年,到期之后如果不主动处理,可能会按当时的资费标准继续扣费。我是习惯手机上设个提醒,到期前一个月就开始关注,要么续费要么换套餐,别等到扣了钱才反应过来。
常见问题
Q:办了电信宽带之后,家里原来的路由器还能用吗?
A:能用是能用,但有个前提——得看你的路由器支不支持千兆。你要是之前用的是那种几年前百兆端口的老路由器,那电信这边就算给你装1000M的宽带,你实际用起来也就百兆的速度。别问我怎么知道的,我老丈人家就是这么个情况,后来花了两百多换了个WiFi6路由器,速度蹭一下就上来了。
Q:装宽带要不要押金?
A:从我这次办的情况来看,不需要押金。光猫是免费提供的,师傅装好之后只收安装调试费100块,然后套餐费用就是明码标价的那几个档位。反正记住一个原则,正规渠道办宽带,除了安装费和套餐费,其他什么押金、开户费、调试费之类的名目,都要留个心眼问清楚。
Q:我在外面住,过年过节才回上虞家里,办这个一年的是不是不划算?
A:这个问题我表弟也问过我。他是常年在外地工作的,一年回上虞也就两三次,每次待个几天。说实话,如果一年到头就用那么几天,包年确实不太划算。这种情况你可以先看看家里有没有别的运营商覆盖那种按天计费或者按月计费的产品。但如果你每年回来都要用网,而且不想每次回来都重新办一次宽带的话,那480一年的这个200M套餐是低门槛了,就当是放个宽带在家里的成本。
Q:同一个地址已经装了电信宽带,还能再装一条吗?
A:可以装的。我邻居家就是这种情况,一楼开了个小卖部自己装了宽带,二楼住人又单独装了一条。电信那边资源端口够的话,同一个地址是可以装多条宽带的。你自己在“多速天下”小程序上下单也行,打电话给10000客服也行,他们会先查端口资源再确认能不能装。
Q:新小区和老小区装宽带,流程上有啥区别?
A:新小区一般都有光纤入户,师傅来了直接接上就行,比较快。老小区的话,有的可能楼道里没有光纤,需要从分纤箱拉线进来,这个就得看具体施工条件了。我有个朋友住在上虞老城区的一栋自建房,当时装宽带的师傅上门看了两次才定下来施工方案,二次上门要了一百多块的“调测费”。所以老小区下单之前好先问问师傅,家里入户的是不是光纤,免得临时加费用。
Q:现在没有手机卡,可以单独装这个宽带吗?
A:这几个套餐就是单宽带,不带手机卡的那种,不绑定手机号,其实就是一条独立的宽带,光猫一装,啥都不用管。不像融合套餐那样要捆一张手机卡,每个月还要惦记着话费。单宽带的好处就是省心,一年交一次钱就不管了,适合不想被手机套餐绑住的人。
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