上个月帮我舅妈收拾她家那台老路由器,一测速,办的是200M的套餐,实际跑出来不到40M。她还不信,说每年交着钱呢,电视一开就卡,孙子在外地上大学视频通话老是断。我蹲在电视机柜后面一看,光猫是几年前的老款,网线还是装修时师傅随手压的水晶头,氧化得发黑。这种事在海岛这边不算稀奇,很多人办宽带的时候只问了句“一年多少钱”,别的什么都没问,装完才发现合约期两年、优惠期一年,第二年资费悄悄变了;也有人图省事让装机师傅全权处理,结果光猫押金、调试费、材料费一项项加上来,比预想的多出好几百。
我舅妈住大长山岛镇,我小姨在广鹿岛镇,两边情况还不太一样。这次我特意把长海县这边的联通单宽带从头到尾捋了一遍,套餐从100M到500M,包1年到4年都有,价格从600元到1999元。先把覆盖说清楚:这个套餐在长海县是全县可办的,大长山岛镇、小长山岛镇、广鹿岛镇、獐子岛镇、海洋岛镇这几个乡镇都在范围内。不过海岛线路跟陆地不太一样,有些偏远村屯的光交箱端口满了就得等扩容,所以下单之后工作人员会先查你那个具体地址有没有资源,查到了才安排上门,这一步别嫌麻烦,比装到一半发现拉不了线强。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过一遍,流程不复杂,区别主要在入口和售后对接方式上:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1000元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:650元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1200元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1499元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1999元/四年
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐八: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
大连市联通宽带安装流程
整个流程我陪舅妈走了一遍,前后四步,不算绕:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」,两个入口随便挑一个顺手的。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,大连下面的区县要选对,长海县的就选长海,别选成市区的,不然后面还得改。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步把地址、楼层、有没有弱电箱都讲清楚,师傅上门能少跑一趟。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,安全无忧。
怎么选宽带?
我发现很多人选宽带就是看价格,哪个便宜选哪个,其实不太对。得看你家几口人、几台设备、平时干什么。
一个人住,手机加个平板,偶尔看看剧,100M足够。套餐一600元一年,套餐二1000元两年,摊下来一年500元,如果你确定两年内不搬家,两年期更合适。
一家三四口,手机、电视、平板、监控加起来七八台设备,300M比较稳。我舅妈家就是这种情况,之前200M带不动,换了300M之后电视和手机同时用不打架。300M这四档里,套餐五1499元三年,平均一年不到500元,是这几档里年均成本偏低的;套餐六1999元四年,年均500元出头,适合确定长期住、不打算挪窝的家庭。要是只想先试试水,650元一年那档也行,就是单年算下来贵一点。
家里有人打游戏、看4K、经常传大文件,那就看500M。套餐七720元一年,套餐八1440元两年,两年期年均720元。500M对光猫和网线要求高一些,老房子装修时埋的网线如果是五类线,跑不满这个速率,得先看看线路。
还有个容易被忽略的点:海岛这边的实际速率受线路距离和光交箱位置影响,标称500M不代表你家一定能跑满,装完当天让师傅当场测一次,心里有数。
避坑指南
第一个坑,合约期内不能拆机。这个在资费说明里写得明明白白,但很多人下单时根本没往下翻。我朋友2024年在大长山岛镇办了个两年期的,2025年工作调动要去大连市区,想拆机,结果被告知合约没到期,得按剩余月份补一笔费用才能办。规避方法很简单,办之前先想清楚未来一两年会不会搬家、换城市,不确定就选一年期,贵一点但自由。
第二个坑,优惠期不等于长期价格。所有档位都写着优惠期和合约期一样长,到期后按运营商新政策续约。也就是说一年期到期后,第二年多少钱要看当时的政策,不是锁死600元。我一般建议把这句话记在手机备忘录里,到期前一个月主动去问续约价。
第三个坑,安装调试费100元是单独收的,不包含在套餐资费里。有人以为交了600元就完事,师傅上门又要100元,当场愣住。下单前把这100元算进总成本,心里就不别扭了。
第四个坑,光猫是设备,不是送的。套餐里带光猫,但退网的时候要还回去,弄丢了或者泡水坏了要赔。我舅妈家上一台光猫就是被孙子拿水枪喷了,赔了一百多。
第五个坑,速率是理论值。100M、300M、500M都是标称速率,实际跑多少取决于光猫型号、路由器、网线、还有你家离光交箱多远。装完当天测一次,不达标当场让师傅查,别等过了几天再找人。
第六个坑,单宽带就是一条宽带,没有手机卡、没有流量、没有通话分钟数。有人一看价格便宜就下单,以为还送张卡,结果发现啥都没有。这不算坑,是产品类型,但你得知道。
常见问题
Q:单宽带是什么意思,跟融合套餐有啥区别?
A:单宽带就是只办一条宽带,不带手机卡、不带流量、不带通话。融合套餐是宽带绑手机号一起办,月租里含流量和通话。你要是本来就有联通手机号、流量够用,单宽带更清爽,不用为了宽带换号。
Q:100M现在够用吗,会不会太慢?
A:看人。一两个人,刷刷短视频、看看新闻、偶尔视频通话,100M没问题。但家里要是有三四台设备同时在线,电视开着4K,手机还在下载东西,100M就容易卡。我舅妈家就是设备多,100M带不动才换的300M。
Q:安装费100元是给师傅的还是给运营商的?
A:这笔钱是安装调试费,统一收的,不是师傅私自加的。下单的时候页面会写清楚,师傅上门装完测完速再付,付完记得要凭证。
Q:下单之后多久能装?
A:长海县这边要看具体位置和当时师傅的排期。大长山岛镇、小长山岛镇这些主岛一般快一些,广鹿岛、獐子岛、海洋岛要看船期和线路资源。下单后工作人员会先查资源,查到之后跟你约时间,别自己催着当天装,海岛这边跨岛调度没那么快。
Q:合约到期了怎么办,会自动续吗?
A:不会自动按原价续。到期后按运营商当时的新政策走,可能是原价续,也可能有新的资费。到期前一个月主动打个电话问一下,比等着强。
Q:光猫要自己买吗?
A:套餐里带光猫设备,不用自己买。但路由器得自己准备,光猫只负责把信号引进来,WiFi覆盖还得靠路由器。海岛的房子墙厚,路由器别买太便宜的。
Q:长海县下面小岛上的村子能装吗?
A:大长山岛镇、小长山岛镇、广鹿岛镇、獐子岛镇、海洋岛镇都在覆盖范围内,但具体到某个村、某条街,得下单后让工作人员查端口资源。有些偏远位置端口满了要等扩容,提前问清楚,别自己先拆了旧网。
我自己算过一笔账,按年均成本看,100M两年期一年500元,300M三年期一年不到500元,500M两年期一年720元。多出来的钱主要买的是同时带机的余量,不是单纯的数字大小。我舅妈后选了300M三年期,她家八台设备,平时电视开着、手机刷着、监控挂着,装完那天下午测了三次,稳定在280到310之间,她挺满意。海岛的线路这几年确实在一点点铺,比起我2019年第一次在岛上装宽带那会儿,能选的档位和价格都实在多了。
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