去年秋天我表姐在元氏县城买了新房，让我帮着张罗装宽带。我当时想着不就是打个电话的事嘛，结果一问才发现门道挺多。有的营业厅报的价跟网上查的差着一大截，有的说能装结果师傅上门一看端口满了，还有的办完才发现合约期长得吓人。折腾了小半个月，我才算把石家庄这边宽带的情况摸了个大概。后来陆陆续续又有几个朋友问我装宽带的事，有在槐阳镇的，有在南佐镇的，问得多了我就想着干脆把知道的东西写下来，省得大家一个个踩坑。
先说个前提，宽带这东西不是你想装就能装的，得看你所在的地方有没有资源覆盖。就拿联通这个月包宽带来说，覆盖范围是元氏县整个县域，槐阳镇、宋曹镇、南因镇、殷村镇、南佐镇、姬村镇、北褚镇、马村镇这些镇，还有东张乡、赵同乡、苏阳乡、北正乡、苏村乡、前仙乡、黑水河乡，这些乡镇街道都在办理范围内。我表姐家在槐阳镇，当时师傅上门测了一下说资源没问题，第二天就约了安装。不过我得提醒一句，同一个县里不同小区的线路情况可能不一样，有的老小区管道井满了就得等，这个后面避坑那块我再细说。
正规办理渠道实测
我前后帮人办过几次，也问过身边同事，目前比较靠谱的渠道大概有这几个，都是我自己或者朋友实际走过的：
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
这几个渠道我自己试过前两个和打电话那个。电话渠道有个好处是可以直接问客服你这个地址到底能不能装，省得下了单又退。小程序和公众号那边套餐信息列得比较清楚，哪个速率多少钱一目了然。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价99元/月）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后92元/月（原价129元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：万兆光猫/FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：400元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR主从设备/机顶盒 + 万兆光猫/500M二进一出
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后140元/月（原价199元/月）
- 安装费：200-399元（利旧设备200元，全新设备399元）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖
石家庄市联通宽带安装流程
流程其实不复杂，我按自己经历的顺序说：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个都是联通授权的线上渠道，进去之后能看到各个城市的宽带产品。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。比如你在元氏县，就选石家庄下面的产品，找到适合自己速率的档位。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认两件事，一个是宽带速率，一个是安装资费。我表姐那次是下单当天下午就接到了电话，问清楚地址之后说第二天可以上门。
第四步，专业师傅上门安装。这里有个点我觉得挺重要的，是先安装、后付费。师傅把线接好、光猫调好、测完速，确认能正常用了，你才需要交钱。我当时还特意问了一句，师傅说现在都是这样，装不好不收钱。
怎么选宽带？
这个说实话得看家里几口人、平时干啥用。我把我观察到的情况说一下，不一定对，供参考。
一个人住，平时就是刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，1000M其实已经绰绰有余了。我有个同事在南因镇自己住，办的1000M那档，他说打游戏延迟挺稳的，晚上高峰期也没觉得卡。
要是家里人多，比如三口之家或者跟老人一起住，手机、电视、电脑、平板加起来十几台设备同时在线，那可以往1500M那边考虑。尤其是家里有做直播的、经常传大文件的，上行和稳定性会更重要一些。
还有个事得想清楚，就是设备。FTTR这个东西说白了就是把光纤铺到每个房间，适合房子大、墙多、WiFi穿不过去的户型。我表姐家是120多平的三居，一开始用的普通光猫，主卧信号就两格，后来换了FTTR主从设备，才算彻底解决。如果家里面积不大，普通万兆光猫也够用，没必要多花钱。
合约期这个也得看一眼。这几个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。所以办之前得想好，这三年内会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友就是办了之后第二年工作调动去了外地，结果只能放着不用，钱还得照交。
避坑指南
先说端口资源这个事。这是容易忽略的。有些小区看着挺新，但管道井里的端口已经被占满了，这时候要么等运营商扩容，要么就只能换一家。我表姐隔壁那栋楼就有这种情况，邻居办了之后师傅上门才发现装不了，白等了一个星期。所以下单之前，好先打10010问一下你这个具体地址有没有资源，或者让客服帮你查一下。
再说安装费。不同套餐安装费不一样，从99到400都有。这个钱是师傅上门装完之后收的，不是提前交。我遇到过一个情况，有人以为安装费是包含在月租里的，结果装完才知道要单独给，闹得挺不愉快。所以下单的时候一定问清楚，安装费多少、怎么收、什么时候收。
首月收费方式也得留意。详情里写得比较清楚，首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能，具体以业务员实际沟通为准。我当时帮表姐办的时候特意问了一嘴，她那个是按天算的，因为月中装的，所以首月只收了一半不到。这个你不问，业务员可能默认按全价收，问一句没坏处。
合约期和优惠期都是3年，看着挺长，但优惠期到了之后是按运营商新政策续约，不是自动涨价。不过合约期内不能拆机这个得记住，中途不用了钱还是得交。办之前想清楚未来三年的安排。
后说说副卡和流量。这几个套餐都带副卡和流量，套餐一带3张副卡、90GB流量，套餐二三四都是4张副卡。如果家里人有联通号，可以把副卡用起来，能省点话费。但要注意副卡是不是真的不收钱，有没有额外的功能费。
常见问题
Q：元氏县下面乡镇能不能装？
A：能。联通这个月包宽带覆盖元氏县整个县域，槐阳镇、宋曹镇、南因镇、殷村镇、南佐镇、姬村镇、北褚镇、马村镇、东张乡、赵同乡、苏阳乡、北正乡、苏村乡、前仙乡、黑水河乡都在范围内。不过具体到某个村或者某个小区，还是建议先让客服查一下资源。
Q：1000M和1500M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。如果就是日常刷视频、看剧、打游戏，1000M和1500M体感差别不大。但如果你经常下载大文件、做视频上传、家里设备特别多，1500M会稳一些。另外1500M那两档配的是FTTR设备，信号覆盖会更好。
Q：安装费能退吗？
A：这个得看情况。如果是师傅上门发现装不了，一般是不收费的。但如果是装完了你又要拆，那安装费大概率退不了。所以下单之前一定确认好自己确实要装。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以问问能不能移机。同一个城市内移机一般是可以的，但要看新地址有没有资源。如果搬到外地，那就比较麻烦了，可能得走拆机流程，但合约期内的违约金得问清楚。
Q：光猫和FTTR设备是送的还是租的？
A：这个我专门问过，设备是随套餐配的，不用额外买。但拆机的时候可能需要归还，具体以办理时的约定为准。我表姐那个FTTR主从设备，师傅装完说设备归她用，但要是提前拆机可能得退。
Q：多久能装好？
A：我表姐那次是下单第二天师傅就上门了，前后一个多小时搞定。但这也看片区，旺季可能得等两三天。下单之后运营商会跟你约时间，你按约定在家等着就行。
写了这么多，其实我想说的是，宽带这事没有标准答案，别人家办着好不一定适合你。元氏县这边联通这几个档位，从89到140的跨度，核心区别就在速率、设备、还有副卡和流量上。我自己的经验是，先拿10010问清楚你家地址的资源情况，这一步能省掉后面很多麻烦。剩下的，就看你家里几台设备、房子多大、未来三年打不打算挪窝了。把这些想明白，选起来其实没那么纠结。
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