去年秋天我表弟搬进上街区新家,图省事直接在路边摊办了张“超值宽带卡”,结果用了一个月发现晚高峰刷个短视频都转圈,找当初办卡的人微信已经被拉黑。这种事我听得太多了,网速缩水、资费藏着掖着、合约期长得离谱,说到底就是没搞清楚自己办的到底是什么产品。今天我就拿郑州上街区移动这批月包宽带的数据,跟各位唠唠怎么避开这些糟心事。
先说说覆盖范围,毕竟装宽带第一步得确认你家能不能装。这次聊的这批套餐,上街区所有乡镇街道均可办理,具体包括济源路街道、中心路街道、新安路街道、工业路街道、矿山街道以及峡窝镇。也就是说不管你住在城区老小区还是峡窝镇那边的新楼盘,只要线路资源到位,都能申请。我上个月陪朋友去济源路街道的营业厅问过,工作人员说现在上街区整体覆盖已经比较成熟了,不像前两年有些偏一点的小区还得等端口扩容。
正规办理渠道实测
我自己这几年帮亲戚朋友办宽带,踩过坑也总结出几个相对靠谱的路子,列出来给大伙儿参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:郑州市上街区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己用过其中两个,流程上大同小异,核心是认准官方授权和先装后付这两点,起码不会出现装完找不到人的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:84元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(选装FTTR,安装调测费399元)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(选装FTTR,安装调测费399元)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(选装FTTR,安装调测费399元)
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(选装FTTR,安装调测费399元)
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(选装FTTR,安装调测费399元)
郑州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都行,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是郑州市,然后浏览上街区能办理的宽带套餐。页面会显示各个速率档位的资费,对照自己的需求挑就行。
第三步,提交信息下单。之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚比装完再扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测完网速你满意了再掏钱,安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次了。我的看法是别一上来就盯着高速率看,先盘盘家里到底几个人用网、干什么用。
单身租房或者小两口,平时就刷刷剧、打打手游,300M那个84元每月的档位其实够用了。我表妹在济源路街道租的房子就是300M,她跟室友两个人同时看高清视频没卡过。但如果你家里有做直播的、经常下大文件的,500M或者1000M起步更稳妥。我同事搞视频剪辑的,去年换的1000M,用他的话说“素材上传下载省下来的时间比多花的那点钱值”。
另外要留意套餐里带的通话和流量。这批套餐都是融合宽带,比如300M档带400分钟通话和40G流量,500M档带600分钟和60G。如果你手机号本来月租就不低,这种融合套餐相当于把宽带费用摊薄了,整体算下来可能比你单独办宽带再养一张卡划算。
2000M那两档,199和239的,说实话更适合家里智能设备特别多、或者有小型工作室需求的。普通家庭上到1000M已经非常富余了,没必要多花那个钱。
避坑指南
说几个我亲身经历或者身边人踩过的坑。
第一个坑,首月费用不透明。这批套餐详情里写了首月收费方式有“首月免费”“首月全价”“首月按天计费”三种,以业务员实际为准。我朋友去年办的时候没问,以为都是免费,结果第一个月扣了全价,去找客服理论人家说业务员选的就是全价模式。所以下单前一定问清楚你这个地址首月到底怎么收。
第二个坑,合约期内拆机要赔钱。这批套餐合约期都是3年,优惠期也是3年,合约期内没法拆机。有些人工作变动要搬家,或者用了一年觉得不合适想换,违约金算下来不少。办之前想清楚未来三年会不会换地方住。
第三个坑,FTTR选装费容易被忽略。套餐三到套餐七都写了可以选装FTTR,安装调测费399元。这个不是强制的,但有些业务员会默认给你加上。如果你家面积不大、对全屋覆盖要求没那么高,普通光猫加路由器就够了,没必要多花这399。
第四个坑,副卡费用。副卡是10元每月一张,套餐一只能加1张,套餐二加2张,套餐三加3张,套餐四到七能加4张。家里人多要加副卡的,把这个费用算进总账里再对比。
常见问题
Q:上街区老旧小区能装吗,线路会不会不支持?
A:这个得看具体楼栋。上街区像济源路街道、中心路街道这些地方的老小区,大部分已经做过线路改造了。但有些特别老的楼可能端口不够,下单后运营商会先查资源覆盖,装不了会告诉你。我建议下单前先打10086报具体地址问一嘴,省得白等。
Q:2000M宽带和1000M用起来差别大吗?
A:看你干什么。如果就是刷视频、打游戏,1000M和2000M体感上真没多大区别。但如果你经常从NAS里拖大文件、或者家里同时有七八台设备跑高负载,2000M的优势才体现得出来。普通家庭1000M足够跑满好几年了。
Q:合约到期后资费会变吗?
A:这批套餐优惠期是3年,到期后按运营商新政策续约。也就是说3年后什么价现在说不准,可能涨也可能有新的优惠。我的建议是到期前一个月主动联系客服问清楚续约政策,别等着自动续。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完乱收费?
A:正规渠道走的都是先装后付,师傅装完你验收没问题再付费。但记得对照下单时确认的资费单,安装费、设备费、首月费用这些一项项核对。我自己的习惯是装之前把客服确认的资费截图存着,万一有出入好对质。
Q:上街区峡窝镇那边能装吗?
A:峡窝镇属于上街区管辖范围,这批套餐覆盖说明里明确写了上街区所有乡镇街道均可办理,包括峡窝镇。不过镇下面有些村组可能线路资源还没铺到,具体还是得下单后等运营商查资源。
写到这儿想起个数据,上街区目前移动宽带端口覆盖率这两年提升挺明显的,前年我帮人问矿山街道那边的老家属院还只有部分楼栋能装,今年再问基本都通了。通信这玩意儿就是这样,早装早用,但别为了赶时间随便找个来路不明的渠道。我自己帮人办了这么多次,深的体会是:把合约期、首月收费、设备费用这三个问题问清楚,后面基本就没啥大坑了。至于速率选哪档,摸摸自己钱包和实际需求,合适的就是好的。
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