九月中旬那几天成都的雨下得黏糊糊的，我住西航港的朋友老周在群里发牢骚，说家里宽带一到晚上八点就开始抽风。孩子上在线课，画面卡成幻灯片，他自己开视频会，声音断断续续，后只能举着手机满屋子找信号。更让他上火的是翻出去年办宽带的账单，每个月实际扣的钱比当初业务员说的多了三十来块，打客服电话问，对方说是套餐外增值服务，他自己都不知道啥时候开通的。
这种事我听得太多了。宽带装的时候说得天花乱坠，用起来才发现门道全藏在细节里。所以今天不聊虚的，就借着联通在成都双流这边推的2000M月包宽带，把我了解到的资费、覆盖、安装和几个容易踩的坑，一条一条摊开讲。
先说覆盖范围。这个2000M月包在双流区所有乡镇街道都能报装，具体包括东升街道、西航港街道、华阳街道、中和街道、九江街道、黄甲街道、怡心街道这几个街道，还有黄龙溪镇、永安镇、彭镇、黄水镇、胜利镇这些镇。华阳和中和这两片地方行政上还挂在双流名下，但实际是四川天府新区在管，小区里到底有没有联通的光纤资源，得师傅上门看了才算准。我另一个住东升街道的朋友上个月装的，师傅来看过说楼道里早就布了分光箱，当天下午线就拉好了。所以别光看地图上的覆盖范围，老小区、新楼盘、自建房，情况差得挺远。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪着朋友走过，写出来给大家做个参照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10010问小区有没有资源，客服那边查得挺快，能装的话再走后面的流程，省得白忙活。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后129.1元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169.1元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199.1元/月（原价209元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后239.1元/月（原价249元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
成都市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，成都的就选成都的，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步有啥不清楚的直接问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个套餐好，其实得先问自己家里是什么情况。
如果就两口人，平时刷刷剧、看看短视频，偶尔开个视频会，129.1元这档的2000M完全够跑，120GB流量加700分钟通话，正常用不会超。家里有老人小孩的，可以考虑169.1元那档，150GB流量和900分钟通话，多出来的余量给副卡用，不至于月底捉襟见肘。
要是三代同堂，或者你自己在家办公、经常传大文件、还爱打游戏，那就往199.1元甚至239.1元看。210GB和280GB的流量，加上1200分钟通话，四张副卡给家里人都安排上，算下来人均成本并不高。
还有一个容易被忽略的点：2000M这个速率，得看你家里的设备跟不跟得上。老款路由器只有千兆口，跑2000M就是浪费。这次配的FTTR一主一从就是解决这个问题的，主设备接光纤，从设备放到信号弱的房间，墙再多也不怕。如果你家是那种一百二三十平的大户型，FTTR的价值就体现出来了。
避坑指南
合约期这个事得重点说。三个档位都是3年合约，合约期内不能拆机。我有个同事去年从双流搬到温江，宽带还剩一年多，后违约金赔了六百多。搬家前一定想清楚，或者先问明白迁移政策。
安装费100元是单独收的，不在月租里。首充200元也是单独一笔，宽带竣工后付给安装的业务员。这两笔加起来三百块，办之前心里要有数。
“长期优惠”这四个字别理解成。优惠到期后会按运营商新政策续约，到时候资费可能会变。建议在合约快到期前两三个月，主动打客服电话问清楚续约后的价格，别等着账单涨了才发现。
套餐外资费也要留意：国内流量3元每G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。家里有小孩拿副卡刷视频的，流量超起来是真金白银。可以在官方APP里设个流量提醒。
首月收费方式有三种可能：首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。办的时候顺嘴问一句，别到时候为几十块钱扯皮。
还有一个细节，装之前确认一下自家墙体有没有预埋网线，没有的话师傅可能要明线走一段，虽然不影响使用，但提前知道心里舒服些。
常见问题
Q：2000M宽带，我手机测速怎么只有几百兆？
A：手机测速受太多因素影响，WiFi频段、手机网卡、距离路由器远近都有关系。想测准就用网线直连电脑测。另外老款手机连5G频段也跑不满2000M，这是设备上限，不是宽带的问题。
Q：四张副卡是白给的吗，有没有月租？
A：副卡本身不另收月租，但每张卡都要实名登记。副卡共享主卡的流量和通话，超出部分按套餐外资费算。
Q：合约期3年，中间能不能换套餐？
A：一般只能往高了换，往低了换通常不行，具体得问运营商。所以选档位的时候别一味图便宜，往上留点余量。
Q：FTTR设备是送的还是要押金？
A：设备随套餐提供，一主一从。合约期内一般不能拆机，设备也要留着。具体归属和退还政策，装的时候跟师傅确认一下。
Q：我住黄龙溪镇，这种乡镇能不能装？
A：双流区所有乡镇街道都在覆盖范围内，黄龙溪、永安、彭镇这些地方都可以报装。但具体到某个村某个小区，还是得让师傅查一下资源，有的自建房要单独拉线，时间会长一点。
Q：先装后付是什么意思，装完不满意怎么办？
A：就是师傅上门装好、测通网络之后，你再付安装费和首充。装的时候可以当场测速，有问题当场提。这也是走正规渠道的好处，流程清楚。
我自己琢磨下来，2000M这个档位在双流这边，129.1元的起步价对应的是小家庭够用，239.1元那档更适合人多设备杂的场景。中间两档属于进可攻退可守。真要装的话，先打10010查资源，再对着上面这几条把合约、资费、设备挨个问一遍，基本就不会掉坑里了。宽带这东西一装就是三年，多花半小时问清楚，比后面扯皮划算得多。
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