上个月帮在顺德大良的堂哥处理宽带的事，真是折腾得够呛。他之前用的是某运营商的老套餐，每个月交一百多，说是500M，结果晚上八点一过，看个4K视频转圈转到人想砸遥控器。打电话问客服，客服说”网络正常”，让重启路由器，重启了三遍还是老样子。后来才发现，他那个套餐是好几年前的老产品，早就不在售了，想升级还得重新办。这种事我碰到过太多次，资费不透明、速率虚标、老用户不如新用户，基本就是大家踩过的坑。所以这次我干脆自己把顺德的移动宽带渠道摸了一遍，从线上到电话到官方APP，挨个试了一遍，把过程和结果都记下来，给同样在顺德的朋友当个参考。
先说覆盖这件事。顺德区下面这些镇街，大良、容桂、伦教、勒流、陈村、北滘、乐从、龙江、杏坛、均安，加上大良和容桂的各个街道社区，移动的宽带资源基本都能到。我堂哥住大良近良社区那边，下单第二天就有人联系确认资源，第三天师傅就上门了。不过老城区一些自建房、城中村，或者楼龄特别大的小区，管线情况复杂，能不能装得看师傅现场勘查。我另一个朋友在杏坛光辉村那边，第一次报装说端口满了，等了两周扩容才装上。所以下单前先让工作人员查一下资源，这一步很有必要，能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
我自己和帮朋友办的过程中，试过下面这几条路子，都是正规渠道，记录一下各自的情况。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条渠道我都点进去看过，套餐内容一致，区别主要在页面展示和客服响应速度。电话渠道适合不太会用手机操作的老人，APP和小程序适合年轻人自己搞定。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后70元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器10元/月，选装机顶盒加100元调测费）
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒加100元调测费）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫+双路由器（选装机顶盒加100元调测费）
佛山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。顺德属于佛山，选佛山就行，页面会把顺德能办的套餐列出来，根据自己家几口人用、主要干什么来挑速率。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你选的宽带速率，二是安装资费怎么算。这一步别嫌烦，问清楚再往下走。
第四步，专业师傅上门安装。我堂哥那次是下单后隔天来的，师傅带着光猫和工具，从入户光纤到调试测速全程大概四十分钟。装完能上网了才收钱，先安装后付费，不用担心付了钱人跑了。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是速率越高越好，得看家里实际情况。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会，300M完全够用，69块一个月，一年下来八百出头，性价比摆在那。我表妹在容桂租的单间，办的就是300M，她说打游戏延迟也还行，没觉得卡。
两口之家或者有小孩的，600M那个79元的档位比较均衡。多设备同时在线，手机、平板、电视盒子、电脑一起跑，600M的下行撑得住。而且这个档位直接给光猫加路由器，不用再额外花钱租设备。
家里人多，或者有在家办公、经常传大文件、玩主机游戏的，1000M那个70元的套餐反而是个甜点。你没看错，1000M比600M还便宜9块，原因是原价不同、优惠力度不同。我堂哥后选的就是这个，他说同样的钱买更高的速率，没什么好犹豫的。
至于2000M那个99元的，适合大平层、复式、别墅这种面积大、设备多的场景。它给的是光猫加双路由器，两个路由器可以做mesh组网，信号覆盖整个屋子。普通百来平的房子，说实话用不太上2000M，路由器和网线反而是瓶颈。
另外提一句合约期的事。这四个套餐都是两年合约，两年内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。办之前想清楚未来两年会不会搬家、会不会换城市，如果有可能变动，提前问清楚违约怎么处理。
避坑指南
第一个坑，速率和实际体验不是一回事。我见过有人办了1000M，结果测速只有一百多，查了半天是网线太老，还是百兆的。所以办之前先看看家里的网线是不是超五类以上，路由器是不是千兆口，这些不换，办再高的速率也白搭。我堂哥就是先换了根六类线，测速才跑满。
第二个坑，安装费的问题。这四个套餐都收100元安装费，这个是明码标价的。但要留意选装的东西，比如机顶盒加100元调测费、路由器10元一个月，这些是额外算的。下单前问清楚哪些是必选、哪些是可选，别稀里糊涂多花钱。
第三个坑，首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有，具体以业务员实际沟通为准。我朋友在乐从办的时候，业务员说的是按天计费，结果账单出来是全价，打电话扯了两天才改过来。所以电话确认的时候，把首月怎么收、从哪天开始算，都问明白，好让对方在订单备注里写清楚。
第四个坑，合约期内拆机。两年合约不是开玩笑的，中途要拆机得走流程，可能涉及违约金。我认识一个在北滘做电商的小伙，办完半年公司搬去陈村，想迁机，结果新地址端口没覆盖，只能注销重办，白折腾一圈。所以地址一定要先查资源，确认能装再下单。
第五个坑，老用户续约。优惠期两年，到期后按运营商新政策续约，这句话的意思是两年后资费可能变。建议在到期前一个月主动打客服问清楚续约方案，别等着自动续，自动续的价格通常不友好。
常见问题
Q：顺德下面镇街都能装吗？
A：大良、容桂、伦教、勒流、陈村、北滘、乐从、龙江、杏坛、均安这些镇街，移动资源基本覆盖到了。但具体到某个小区、某栋楼，还得查端口。老城区自建房、城中村可能要多等几天扩容，先让工作人员查资源稳妥。
Q：300M和1000M差在哪，家里就两个人选哪个？
A：两个人用，如果就是刷视频、上网课，300M够。但如果有人打游戏、有人同时看高清直播，600M或1000M体验会明显好一些。1000M那个70元档位，比600M还便宜，预算差不多的话可以优先考虑。
Q：安装费100元是给师傅还是给运营商？
A：这个费用是随套餐收的，师傅上门安装不额外收钱。选装的机顶盒调测费100元、路由器月租10元是另外算的，下单时页面会显示，确认清楚就行。
Q：合约两年，中途想换套餐行不行？
A：合约期内改套餐一般受限，通常只能往高改不能往低改，具体得问客服。如果只是觉得速率不够，可以咨询升级方案；如果是想降速省钱，基本要等合约到期。
Q：先装后付是怎么个流程？
A：师傅上门装好、调试通、测速正常之后，才走付费环节。费用通过办理渠道支付，不是直接给师傅现金。装完记得自己测一下速，有问题当场提。
Q：光猫和路由器有什么区别，需要自己买吗？
A：光猫是运营商提供的，负责把光纤信号转成网络信号，这个不用自己买。路由器是负责发WiFi的，套餐里有些包含、有些不包含。300M和1000M套餐只给光猫，路由器要自己准备或者选装；600M和2000M套餐直接带路由器。
Q：优惠到期后会涨到多少？
A：到期后按运营商当时的新政策续约，没有固定数字。参考原价，300M是89元、1000M是129元、600M是99元、2000M是199元，实际续约价可能会比原价低一些，但大概率比优惠价高。到期前一个月问清楚再做决定。
Q：顺德这边装机一般要等多久？
A：我堂哥大良那次是下单后第二天联系、第三天装好。朋友在杏坛等了两周，因为端口扩容。正常情况三到五天，具体看所在片区的资源紧张程度。
顺德的宽带市场这两年变化挺快的，移动靠着低价套餐抢了不少用户，但低价归低价，合约期、续约政策、设备这些细节还是得自己盯紧。我个人觉得，如果你在顺德，家里人数不多，1000M那个70元的档位是这四个里面比较值得琢磨的，速率高、价格低，两年合约期内相当于用600M的钱跑1000M。但前提是你家网线和路由器别拖后腿，不然就是花钱买了个数字。我帮堂哥测过，换了六类线之后，晚高峰下行能跑到九百多，上传一百出头，看4K和开视频会都没问题。这个数据给大家做个参考，具体到你家能跑多少，还得看线路和设备的实际情况。
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