去年十月我帮同事搬家，从南城挪到松山湖，别的都好说，就装宽带这事折腾了快半个月。他原先那条宽带还没到期，想着移机过来继续用，结果客服一查地址说这片没资源，让他等。等了一周没动静，再问说可能要重新报装。他当时就急了，家里两个人上班都靠网络，晚上还得开会。这种事儿我见得太多了，报装的时候说得好好的，真到装的时候各种卡壳，要么线路没铺到，要么师傅排期满，要么资费说得含糊，装完才发现还有一堆没算进去的钱。
后来我陪他把松山湖这边能装的渠道挨个问了一遍，才发现其实覆盖没那么玄乎。松山湖园区这块，从北部区、中心区到南部区、东部地区，再加上生态园片区、大学创新城、台湾高科技园、生物技术产业基地这些地方，联通融合宽带都在覆盖范围里。我同事住在中心区靠莞佛高速那边的小区，报地址的时候客服直接就说能装，第二天就约了上门时间。所以有时候不是没资源，是问的渠道不对，信息没对上。
正规办理渠道实测
那几天我基本把能走的渠道都走了一遍，说下真实感受。
微信小程序这条路，搜「多速天下」就能找到。我一开始也犯嘀咕，这种小程序靠不靠谱，后来点进去看资质，是线上授权代理，有正规资质，套餐比运营商官网挂的价格要低一些。下单后我特意去联通官方APP核验过，能查到订单信息，心里就踏实了。售后也不用自己到处找人，有问题在平台上问就行，安装是官方师傅上门，先装后付，装完确认没问题再给钱。
微信公众号那边，搜「全家速连」关注就行。我同事嫌小程序麻烦，就在公众号里弄的，流程差不多，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障，套餐价格也划算，官方APP可查。他当时还担心是不是野路子，结果师傅穿着工服上门，光猫也是正规设备，才放心。
电话渠道我打了10010，这个直接。客服会问你具体地址，当场查资源，能装就帮你预约上门时间，不能装也会告诉你原因。我同事第一次就是打这个电话确认的，报完地址客服说可以装，约了周六上午。
联通官方APP也能走。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「全家速连」公众号下单。我当时点了一下没反应，后来手动微信搜「全家速连」关注后下单的，也能成。
官方小程序同理，搜「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，手动微信搜「多速天下」打开后下单，一样能办。
这几条路我都试过，后是在小程序下的单，因为能直接看到套餐明细。所有套餐均可通过下方渠道办理，具体走哪条看自己习惯。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：300元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫
广东省东莞市松山湖联通融合宽带安装流程
整个流程我陪着走完了，四步，不复杂。
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，看你顺手哪个。
第二步，进去之后选城市，找到东莞，再挑对应的宽带套餐。松山湖属于东莞，选东莞就对了，别选错城市，不然地址对不上。
第三步，填地址和联系方式提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再确认，尤其是安装费100块和首充300块这两笔，问明白了心里有数。
第四步，师傅上门安装。我同事是周六上午约的，师傅九点多到的，带的光猫，布线加调试一个多小时弄完。是先安装后付费，装好测完速没问题再付钱，这点比较让人放心。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看需求。我一般按三条来。
先看家里几口人、几台设备。一个人住，手机加个笔记本，300M到500M足够用，没必要上2000M。像这个2000M的套餐，适合家里三四口人，电视、电脑、手机、平板一起上，晚上还有人打游戏有人看4K，这种才吃得满。我同事家两口人加一台游戏主机，他选的2000M，图的是以后两三年不用再折腾升级。
再看合约期能不能接受。这个套餐合约24个月，两年优惠到期按政策续约。要是你工作可能调动、房子可能换，两年合约就得掂量掂量，提前退网一般有违约金。我在东莞待了六年，换过三次房子，头一回就是没看合约期，搬走的时候赔了一笔，肉疼。
后算总账，别只看月租。139元一个月，包含100G流量和1000分钟通话，还能开两张副卡，其中一张必须开，功能费不收。要是你手机套餐本来就要花七八十，那融合进来等于宽带部分没多花多少。我同事原来手机套餐89，现在合并进去，一个月总共139，比他原来手机加宽带分开办省了几十块。
避坑指南
说几个我实打实踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑，宣传速率和实际速率不是一回事。我2023年在莞城租房子，办了个号称千兆的，晚上八点测速只有两百多，找客服说小区线路老。规避办法很简单，装完当天自己用测速软件跑一遍，有线测一次无线测一次，不达标当场跟师傅说，别等签字付钱后再扯。
第二个坑，资费不透明。有些渠道报个低价，装完发现还有调试费、材料费。这个套餐把安装费100、首充300写在明面上，套餐外流量5元1G、语音0.15元一分钟、短信0.1元一条，都列清楚了。办之前把这几项问一遍，让客服确认，聊天记录留着。
第三个坑，首月费用搞不清。首月有按天折算的，也有全价的，以实际为准。我建议办的时候直接问一句“我这个月装，头一个月怎么扣”，别等账单出来吓一跳。
第四个坑，光猫和路由器混着说。这个套餐含光猫，但路由器一般得自己备。有些师傅上门会推销路由器，价格比外面贵不少。我的做法是提前自己买好，师傅来了直接说用自带的，省一笔。
第五个坑，合约期没问清。24个月不算短，办之前想好这两年会不会搬家。真要搬，先问清楚迁移政策，别等搬了才发现新地址装不了，两头为难。
常见问题
问：松山湖这边老小区能装吗?
答：能装不能装看具体楼栋的线路资源，不是看小区新老。我同事住的是2012年的小区，一样装上了。稳妥的办法是把详细地址报给客服，让他们查，查完再决定。
问：2000M是不是必须配很贵的路由器?
答：要跑满2000M，路由器得有2.5G网口，普通百兆口的路由器接上去也只能跑千兆。但日常用不一定非得跑满，家里设备不多的，千兆路由也够。想省钱就先用手头的，不够再换。
问：副卡必须开吗?
答：这个套餐副卡可以开两张，其中一张必须开，功能费不收。多一张卡给家里人用，流量和通话共享，比单独办张卡省事。
问：安装费100块是给师傅还是线上下单时付?
答：一般是装好后一起结算，先装后付。具体以运营商确认为准，下单后客服会跟你说清楚。
问：两年优惠到期后怎么办?
答：到期按当时的政策续约，不是自动涨价到199。但政策会变，到期前一两个月留意一下短信或者主动问客服，别糊里糊涂被续上不合适的档位。
问：平时流量用超了怎么算?
答：套餐外流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。100G流量对普通家庭够用，真不够可以看看副卡共享或者调整使用习惯，别等到超了才发现。
我算过一笔账，139元一个月，24个月合约，加上100安装费和300首充，头一年摊下来每个月大概150出头。这个价位在松山湖装2000M融合宽带，算不上便宜到离谱，但胜在资费写得清楚，该含的都含了。装宽带这事，怕的从来不是贵一点，是稀里糊涂多花钱还没人管。
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