上个月我妈打电话跟我说，家里电视一到晚上八点就卡成PPT，孩子上网课老师的声音一断一断的。我第一反应是路由器老了，换了台新的，结果该卡还是卡。后来才搞明白，问题不在路由器，是家里那条宽带本身带宽太小，家里三四台设备一起用就顶不住了。
我这种情况其实挺普遍的。很多人办宽带的时候图省事，随便选了个低速率，想着够用就行，结果住进去才发现，手机、电视、平板、电脑一叠加，网速直接见底。更闹心的是资费这块，当初办的时候说得好好的，过了一年悄悄涨价，账单上多出来的钱自己都搞不清是哪一项。我现在养成了一个习惯，每隔几个月就去运营商官方APP翻一下自己的账单明细，看看有没有莫名其妙的增值项目。
说回正题。我家在南宁良庆区，这次折腾的是移动的老用户加装宽带。先说一下覆盖的事，免得外地朋友看了半天发现跟自己没关系。这个加装政策针对的是广西移动的老号码，网龄要满7个月以上，广西全区大部分地级市都能办，包括南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、贵港、百色、贺州、河池、来宾、崇左这些地方。不过钦州和玉林这两个市目前办不了，这两个地方的朋友就别往下看了。落到我住的良庆区，下面这些乡镇街道都在范围内：大沙田街道、玉洞街道、良庆镇、那马镇、那陈镇、大塘镇、南晓镇、那楼镇、百济镇、新江镇。基本上良庆区辖内的这些地方，只要小区有移动的资源覆盖，都能申请。
正规办理渠道实测
我自己前前后后试了几条路，把能走通的渠道都摸了一遍，写出来给同样情况的朋友参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没有跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+10元/月（在原有套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都可以，我试的时候用的公众号。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是南宁，然后找到适合自己的宽带套餐。这里提醒一下，一定要选对城市，不然匹配不到本地的资源。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的地方这一步可以问明白。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这点我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
我自己总结下来，选宽带主要看三件事。
一是看家里几个人用、设备多不多。像我家里现在是四口人，手机四台，电视一台，平板两台，还有一台台式机。这种规模500M是够用的，晚上高峰期也没再出现过卡顿。如果是一个人住，平时就刷刷手机看看视频，那300M其实也能应付。但要是家里有人打游戏、有人看4K、还有人开视频会议，那就别省这个钱，往500M以上走。
二是看你现在用的是什么套餐。这次这个加装政策有个前提，就是你本身就是广西移动的用户，号码网龄满7个月。相当于在原有套餐基础上加10块钱一个月，多一条500M的宽带。这个逻辑跟新装不太一样，新装是从零开始算，加装是在你已经付费的基础上做叠加。所以如果你本来就是移动老用户，这个路径相对省事。
三是看合约期能不能接受。这个套餐合约期是2年，优惠期也是2年，到期之后可以续约。2年说长不长说短不短，中间要是搬家或者换城市，合约期内是没办法拆机的。所以签之前先想清楚未来两年会不会挪窝。
避坑指南
第一个坑，不看清合约期就下单。我有个同事前年办的宽带，签的时候没注意看，后来工作调动要搬到另一个区，想拆机才发现合约还有一年多，违约金算下来好几百。所以签字之前，合约期、违约金怎么算，这两项一定要问清楚，好让客服把条款发到微信上留个底。
第二个坑，把“优惠期”和“合约期”当成一回事。这俩其实是两个概念。优惠期是2年，意思是这2年里按优惠后的价格收；合约期也是2年，意思是这2年你不能随便拆。两个时间刚好重合，很多人就以为是一回事。如果优惠期比合约期短，那合约还没到期价格就先涨了，这种才是坑的。办之前一定问一句：优惠到期后恢复原价是多少。
第三个坑，安装费没提前问。这个套餐安装调试费是200元，有些渠道会含糊其辞，等你装完了才告诉你要收。所以下单前就把安装费、设备费这些一次性费用问清楚，别到时候扯皮。
第四个坑，光猫和机顶盒的归属。设备是光猫加机顶盒，但这两样东西是送的还是租的，退网的时候要不要还，这些细节要确认。我之前退过一次宽带，光猫找不到了，赔了一百多。所以装好之后把设备的型号、数量记一下，拍照存着。
第五个坑，听信“网龄不够也能办”的说法。这个政策白纸黑字写着网龄7个月以上，有些人为了成单会跟你说能操作，后卡在审核那一关卡住，白白耽误时间。自己先在移动APP上查一下号码的入网时间，心里有数再去办。
常见问题
Q：这个加装宽带跟我直接新装一条有什么区别？
A：区别在于起点不一样。新装是从无到有，独立开一条宽带，费用单独算。加装是在你现有的移动套餐基础上叠加，每个月多10块钱。如果你本来就是移动老用户，加装通常更划算；如果你用的是其他运营商的号码，那就只能走新装。
Q：网龄怎么算？我号码用了8个月够不够？
A：按入网时间算，满7个月就行。8个月是够的。具体以运营商系统里显示的为准，你可以在移动APP里查一下自己的入网日期，或者打10086问客服。
Q：500M实际能跑多少？
A：理论下载速度大概是62.5MB/s左右，实际受路由器、网线、设备性能影响，能跑到50MB/s以上就算正常。我家实测晚上八点下载大概在55MB/s上下，比之前那条100M的强太多了。
Q：钦州和玉林为什么办不了？
A：这个政策明确写了钦州、玉林两市无法办理，具体原因各地市政策不一样，我不做猜测。这两个地方的朋友可以问问当地营业厅有没有别的方案。
Q：安装要等多久？
A：我这次是下单后第二天就有师傅联系，第三天上门装的，前后不到一周。具体时间看当地装机量，旺季可能会慢一些。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内无法拆机，这是写在条款里的。如果非要拆，一般要付违约金。所以办之前把未来两年的居住计划想清楚。
Q：优惠到期后怎么办？
A：优惠期2年到期后可以续约，具体续约价格以当时的政策为准。建议到期前一个月主动联系客服问一下，别等着自动续。
我用下来这段时间，直观的感受就是晚上八点到十点这个时间段，家里不再抢网了。以前孩子上网课我都不敢开电视，现在各干各的互不影响。200块的安装费加上每月多10块，这个账我算过，比重新拉一条独立宽带要省。唯一要提醒的就是那个2年合约，如果你这两年有搬家打算，先别急着办。我查过移动官方APP里的账单，加装的这10块钱是单独列出来的，看得清清楚楚，这点比有些糊里糊涂的套餐强。
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