前阵子有个嵩明的小兄弟找我吐槽,说他租的房子之前拉的那条宽带,打游戏一到晚上就飘,看个球赛卡成PPT,气的是当初办的时候说得好听,结果账单里冒出一堆看不懂的费用,问客服也说不清楚。这种事我听得太多了,宽带这东西,装之前不把速率、资费、设备、合约这几样问明白,后面就是无尽的扯皮。
我现在住在嵩明,杨林、嵩阳、小街这些地方都跑过,身边亲戚朋友装宽带的事基本都经我手。这次聊的是移动的单宽带,覆盖这块可以说得实在一点:嵩明县下面的嵩阳街道、杨林镇、小街镇、牛栏江镇、杨林经开区这些乡镇街道,基本上都在办理范围内,村里偏远一点的地方要看具体线路资源,下单后工作人员会先查覆盖再约时间。所以别急着交钱,先确认你家那栋楼有没有端口,这是第一步。
正规办理渠道实测
我自己和帮朋友办过几次,走的渠道不太一样,这里把几条路都说清楚,你们按自己方便来。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 优惠期:首月免月租,额外赠送3个月使用
- 设备:光猫 + 千兆双频路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 优惠期:首月免月租,额外赠送3个月使用
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:880元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 优惠期:首月免月租,额外赠送3个月使用
- 设备:光猫 + 千兆双频路由器
昆明市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要选昆明,别选错成别的州市,不然报装信息对不上,白折腾。
第三步,提交信息下单。提交完不用干等着,运营商那边会主动联系你,跟你确认两件事:一是你家能装多快的速率,二是安装费怎么收。这两样确认清楚了再往下走。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
先说个我自己的判断标准,不一定对,但用了几年觉得挺实用。
一个人住,手机电脑加起来也就三四台设备,平时刷刷视频、开开视频会议,300M那个360一年的套餐完全够用。我表弟在嵩阳街道租的单间,就是办的这档,他打王者延迟稳定在三十几毫秒,没听他抱怨过。
家里有老人要看电视的,可以看看480那个套餐,虽然速率也是300M,但多带一个机顶盒。老人用电视看直播,比让他们学投屏省心多了。我姨妈家就是这样,机顶盒一装,遥控器一按就能看,不用喊我过去帮忙。
要是家里人多,四五台设备同时在线,有人打游戏有人看4K,还有人挂下载,那1000M的880套餐更合适。贵是贵点,但一年下来平均一个月七十多块,比很多人手机套餐还便宜。我邻居一家四口,两个孩子上网课,两口子在家办公,办的1000M,说再也没出现过谁抢谁网的情况。
还有个容易被忽略的点,路由器。这三个套餐里带的都是千兆双频路由器,别小看这个,很多老房子原来用的是运营商送的老款百兆路由,你就算办了1000M,路由拖后腿也跑不满。装的时候让师傅顺便看看你家的网线是不是超五类以上,老网线跑千兆会吃力。
避坑指南
第一个坑,合约期没问清楚就下单。这几个套餐合约期都是一年,合约期内不能拆机,优惠到期后可以续约。什么意思呢,就是你办了之后一年内想换别家,违约金得算。我有个朋友去年图便宜办了别家的,住了三个月要搬家,结果违约金比剩下的宽带费还贵,气得够呛。所以办之前先想清楚,这一年你稳不稳定。
第二个坑,把“赠送3个月”理解成“免费用一年零三个月”。首月免月租加上额外赠送3个月,是在你原有的一年基础上叠加的,具体怎么算要以运营商实际计费为准。我见过有人以为是白送四个月,结果第二年续费的时候发现账不对,其实人家规则写得很清楚,是自己没看。
第三个坑,安装费以为能免。100块的安装调试费是明码标价的,别信那种“免费安装”的说法。真要遇到说免安装费的,你反而要留个心眼,看看是不是在别的费用上加回来了。
第四个坑,拿老家的资费来比。宽带资费是分区域的,同一个运营商,昆明的价和曲靖的价可能就不一样,嵩明和昆明主城区也可能有细微差别。所以别拿网上的截图去跟师傅理论,以你当地实际报装时查到的为准。
第五个坑,光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的,负责把光信号转成网络信号,路由器是发WiFi的。有些老用户家里光猫自带WiFi,就以为不用路由器了,结果信号弱得隔一堵墙就掉。套餐里带的路由器该用就用,别省这个。
常见问题
Q:我在嵩明杨林镇下面的村子,能装吗?
A:能不能装主要看线路资源,不是看行政区域。下单后工作人员会先查你那个位置的端口情况,有资源就能装,没有的话会跟你说清楚。所以别自己猜,提交信息让专业人员查准。
Q:300M和1000M,日常用起来差别大吗?
A:看你干什么。刷视频、聊微信、看网页,300M和1000M你基本感觉不出差别。但下载大文件、多设备同时看高清、打游戏要低延迟,1000M的优势就出来了。打个比方,300M像双向四车道,1000M像双向八车道,平时不堵车都够用,高峰期就见分晓了。
Q:先装后付是什么意思,靠谱吗?
A:就是师傅上门把宽带装好、测速正常之后,你再付费。这个模式对用户是好事,装不好你可以不付。走正规渠道办的,这一步都有保障,不用太担心。
Q:首月免月租,那第一个月是不是完全不用花钱?
A:免的是月租,安装调试费还是要收的。而且“首月”从哪天算,以运营商计费周期为准,建议办的时候直接问清楚,别自己脑补。
Q:我一个人住,办480那个带机顶盒的划算吗?
A:如果你不看电视,机顶盒对你就是闲置的,不如办360那档。如果你确实想用电视看直播,480比360多120块,多一个机顶盒,算下来也不算亏,看你自己的使用习惯。
Q:合约到期后怎么办,会自动续约吗?
A:合约到期后是长期优惠状态,可以续约。具体续约价格以当时的政策为准,建议到期前一个月主动问一下,别等着自动扣费。
嵩明这边装宽带,我的经验是,别光看价格数字,把速率、设备、合约、安装费这四样摊开算,才知道哪个适合自己。300M那档360一年,摊到每个月30块,加上100安装费,第一年总支出460。1000M那档880一年,摊到每月73块,第一年总共980。多出来的钱买的是高峰期不卡、多设备不抢网,值不值,看你家里有几口人几台设备。我见过太多人为了省一两百块办了低速率,结果天天在家骂网慢,后又花钱升级,来回折腾的钱早超过差价了。
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