前阵子我姑妈从新昌乡下搬到县城住，第一件事就是问我宽带怎么办。她说之前老房子那条宽带，晚上七八点刷个短视频都得转圈，孩子上网课卡成幻灯片，打电话问客服，说带宽没问题，是”高峰期正常波动”。她不懂什么叫正常波动，只知道每个月交的钱一分没少。这事儿其实挺典型的，很多人装宽带踩的坑不是网速本身，是压根没人跟你把资费、合约、速率这些事讲清楚，稀里糊涂签了，用起来才发现跟自己想的不一样。
后来我帮她打听了一圈，电信在新昌这边确实有单宽带产品，就是一条宽带不带手机卡那种，适合不想换号、不想绑卡的人。覆盖范围这块我专门问过，新昌县下面所有乡镇街道都能装，包括南明街道、七星街道、羽林街道、澄潭街道这四个街道，还有沙溪镇、儒岙镇、回山镇、小将镇、镜岭镇、沃洲镇这几个镇，再加上东茗乡和城南乡。我姑妈住的地方在七星街道边上，师傅上门看了说线路资源有，能装。所以不管你是城里小区还是乡镇自建房，先确认一下具体地址的线路情况，大部分地方是没问题的。
正规办理渠道实测
我自己陪着跑了一遍流程，把几个能走通的渠道记下来，免得大家到处问人。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址：绍兴市新昌县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：688元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：999元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
绍兴市电信单宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。
- 第二步：进去之后选择对应城市的宽带套餐，新昌县属于绍兴市，选绍兴就行。
- 第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
我姑妈那次是周二下午提交的，周三上午就接到电话确认地址，周四师傅就上门了。师傅进门先看了弱电箱位置，然后拉线、装光猫、调试，前后不到一个小时。费用是装完当场付给安装业务员的，不是提前交，这点我觉得比较踏实。
怎么选宽带?
这个事没有标准答案，看你家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时就是刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会，200M那档480元一年，够用了。我表弟在城南乡自己租的房子，就是办的这一档，他说晚上看4K也没怎么卡过。
两个人或者一家三口，家里有电视盒子、手机、平板同时在线，300M或者500M会舒服一些。300M是688元，500M是999元，差三百来块，看你觉得值不值。
家里有孩子上网课、大人居家办公、还喜欢打游戏的，直接考虑1000M，1200元一年。算下来一个月一百块，比很多人手机套餐里加个流量包还便宜。不过有个前提，你家里的路由器得跟得上，老式的百兆路由器接千兆宽带，那就是浪费，网线也得是超五类以上。
还有一点，单宽带没有手机卡，所以别指望它给你送流量、送通话。你要是本来就想换手机号，那融合套餐可能更合适；你要是手机号用了好多年不想动，单宽带就是省心。
避坑指南
第一个坑，合约期。这四个套餐合约期都是一年，合约期内拆不了机。我有个同事去年图便宜办了个类似的，结果半年后要搬去嵊州工作，想拆机拆不掉，只能把剩下半年的钱交完。所以办之前先想清楚，这一年你住不住这儿。
第二个坑，优惠期。优惠期也是一年，到期之后是按年继续缴费的，不是自动续上原来的优惠价，也不是自动取消。我建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月自己去官方APP查一下账单，看看到底扣多少。
第三个坑，安装费。100块钱安装调试费是单独收的，不在年费里。有人以为480元就是全部，师傅上门又收100，当场就觉得被坑了。其实这个费用在办理页面写得挺清楚，只是很多人不看。
第四个坑，光猫。光猫是运营商提供的，不用自己买。但光猫自带的WiFi一般都比较弱，穿墙能力差，家里面积大或者墙多的，还是得自己配个路由器，把光猫设成桥接模式。这一步师傅一般不会主动帮你弄，你得自己提。
第五个坑，速率理解。200M、500M、1000M这些数字是理论带宽，实际测速会受线路、设备、服务器影响，打个八折九折是常事。别拿测速软件跑出来的数字跟宣传页上的数字死磕，只要日常用着不卡，就没问题。
第六个坑，非官方渠道。有些人图省事在网上随便找个人下单，钱交了人找不着了。认准官方APP能查到账单的渠道，办完自己在电信官方APP里核对一下套餐信息，对不上就赶紧问。
常见问题
Q：新昌乡下能装吗？我老家在小将镇。
A：小将镇是在覆盖范围内的。不过乡镇有些地方线路资源情况不一样，下单后工作人员会先查一下你那个具体地址能不能装，查完再跟你确认，装不了也不会收你钱。
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡，一年一交。融合宽带是宽带加手机套餐绑一起，通常月付，可能送流量和通话。你要是手机号不想换，单宽带省事；你要是正好要办新号，融合的可能整体便宜点。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。师傅上门装完、调试好，你确认能用了，再把钱付给安装业务员。不是先交钱再等人来。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期后继续按年缴费，速率和线路不变。到时候你可以打10000问一下当期有没有别的资费，也可以直接在官方渠道续。
Q：安装要多久？
A：我姑妈那次从提交到装好是两天。具体看师傅排期，乡镇可能稍微慢一点，一般三到五天之内都能安排上。
Q：光猫要押金吗？
A：这个套餐里光猫是随宽带提供的，不用额外买。具体退网时怎么处理，办理的时候问一句就行。
说个我自己的判断吧。这几年宽带资费其实一直在往下走，2020年的时候我装500M还要一千五六，现在999就能拿下。但便宜归便宜，合约、优惠期这些条款反而比以前复杂了，很多人吃亏不是吃在价格上，是吃在没看清条款上。所以不管你在新昌哪个街道哪个乡镇，办之前花五分钟把资费页从头到尾读一遍，比事后打十个客服电话都管用。
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