上个月帮我表姐在江津看宽带,她住双福那边,之前图省事随手办了一个,结果用了半年才发现每个月光是宽带加手机就一百五六,问她办的啥套餐,说不清楚,只说业务员当时讲”很划算”。这事儿不稀奇,我这两年帮亲戚朋友看过七八次宽带,遇到的坑来来回回就那几样:说是千兆实际跑不满、合约期藏着不说、优惠价只有一年到期悄悄恢复原价、安装费首充各说各的。所以这次她换宽带,我干脆把资费、安装费、合约期一条条摊开算了一遍。
这次看的是移动的融合宽带,1000M那档,101元一个月。先说她关心的事,能不能装。她家在双福街道,我打客服问了一圈,江津这边覆盖是整区铺开的,几江街道、德感街道、双福街道、鼎山街道、圣泉街道这5个街道都在范围内,镇上也一样,支坪、珞璜、白沙、油溪、先锋、吴滩、石蟆、永兴、塘河、石门、朱杨、慈云、龙华、中山、嘉平、柏林、蔡家、四面山、四屏、贾嗣、夏坝、广兴、杜市、西湖、李市这25个镇都能办,包括四面山那种山里的小区,只要楼里线路通了就行。她那种新交房的小区反而好办,端口是新的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍,说下各自的体验:
- 线上移动授权代理商微信小程序:微信搜”多速天下”小程序。属于移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善省心,套餐比运营商官网划算,办完之后官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方安排上门安装,先装后付,不用担心钱先出去了事没办成。
- 线上移动授权代理商微信公众号:微信搜”全家速连”公众号。同样是移动线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,流程上不容易踩坑。
- 移动客服电话:直接拨10086,跟客服说我要新装宽带,地址:重庆市江津区XX镇(街道)XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序里挑套餐,填信息下单。
- 移动官方APP:打开移动官方APP,搜索宽带中心,会跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序:打开移动官方小程序,搜索宽带中心,跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:101元/月
- 流量:140G
- 通话:4000分钟
- 首充:200元
- 安装费:120
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年优惠,到期按政策续约
- 设备:光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
整个流程我陪表姐走完了,四步,比想象中快:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口进去的内容是一样的。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里别选错,重庆的套餐和外地不一样,江津属于重庆,按重庆的入口走。
第三步,提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,尤其是安装费120元和首充200元,让他在电话里说一遍。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。表姐是周四下午下的单,周六上午师傅就来了,装完测速、开通、当场教怎么连WiFi,全程不到一个半小时。
怎么选宽带?
选宽带这事没有标准答案,主要看家里几个人、平时干什么。
一个人住,手机刷刷视频、偶尔开个视频会议,300M到500M完全够,没必要为千兆多掏钱。三口之家或者三代同堂,晚上七八点全家一起上网,孩子在房间上网课、客厅电视放4K、大人在打游戏,这种情况千兆才显出价值,1000M的余量能扛住。
再说这档融合套餐本身。101元一个月,包含1000M宽带、140G流量、4000分钟通话,还带光猫和机顶盒,可以开2张副卡。如果家里本来就有两三个移动号码,把副卡开出来给老人和孩子用,等于宽带费摊进了话费里,这才是融合套餐的意义。反过来,如果家里人用的都是别家号码,为了这个套餐专门换号,那就要算算值不值。
还有一点,机顶盒是12元一个月单独收的,不是含在101里。不看电视的,办的时候直接说不要机顶盒,这12块就省下来了。
避坑指南
这几年看下来,坑基本集中在几个地方,我一条条说。
合约期。这个套餐是12个月,看着不长,但提前注销是有违约成本的。我表姐上一个宽带就是被两年合约锁住,搬家想注销,一算违约金比剩下几个月的话费还高,只能硬扛到期。办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市。
优惠期。原月租199元,优惠后101元,优惠期一年,到期按政策续约。这句话的分量要掂量清楚,”按政策续约”意味着一年后不一定还是101。我的做法是办完当天就在手机日历上设一个提醒,第11个月的时候打10086问清楚续约价格,不合适就提前规划。
首充和安装费。首充200元、安装费120元,这两笔是办的时候一次性出的,不是月租。有人以为101就是全部支出,结果第一个月账单出来傻眼。首月怎么算也有讲究,有的是按天折算,有的是全价,具体以实际为准,办的时候问一句。
套餐外资费。流量5元/G,语音0.19元/分钟,短信0.1元/条。140G流量对绝大多数人够用,但如果家里有孩子拿副卡刷短视频刷得凶,还是留个心眼,在APP里设个流量提醒。
宣传速率和实际速率。千兆宽带想跑满,光猫、路由器、网线、手机电脑的网卡都得跟上。我见过有人办了千兆,还在用五年前那种百兆路由器,测出来只有九十多兆,回头怪运营商。装完当天让师傅测一次,自己再用手机贴着路由器测一次,两个数都记下来,心里有底。
常见问题
Q:这个套餐能不能只装宽带,不办手机卡?
A:不行,这是融合套餐,需要新增手机卡,宽带资费是从手机卡话费里按月扣的。已经有移动号的话,可以问问能不能把现有号码并进来,具体以营业厅和客服的说法为准。
Q:101元是不是所有费用都包了?
A:不是。101是优惠后的月租,安装费120、首充200是办的时候一次性出的,机顶盒12元一个月另外算。想省钱就别开机顶盒。
Q:1000M在我家老小区能装吗?
A:能不能装主要看楼里有没有移动的光纤端口,跟小区新旧关系不大。老小区有些是后来补的线,反而要师傅上门看。打10086报详细地址查一下快,别自己猜。
Q:多久能装好?
A:表姐这次是下单后两天上门。城区一般快一些,四面山、柏林这些远一点的镇可能要排一排,具体时间客服预约时会告诉你。
Q:一年优惠到期之后会涨到多少?
A:这个没人能提前打包票,政策一年一变,到期按当时的政策续约。稳妥的做法是提前一个月问清楚,别等账单出来了才发现变了。
Q:副卡怎么收费?
A:这个套餐可以开2张副卡,副卡本身的功能是共享流量和通话。具体有没有功能费,办的时候让客服念一遍收费明细,别只听”可以开两张”。
江津这边我前后问过四家运营商的报价,同档位千兆融合套餐里,101元这个价位不算高也不算低,属于中间水平,真正拉开差距的是细节:安装费收不收、机顶盒要不要钱、合约期多长、优惠到期怎么续。把这四项列成一张纸,逐条问清楚写下来,比听业务员讲十分钟都管用。表姐这次算下来,一年总支出是101×12加120加200,一共1532元,比之前那套每月一百五六的便宜了差不多一半,她说早知道当初就该花半小时问清楚。
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