前阵子帮永安老家的表姐弄宽带，折腾了小半个月，算是把这行的门道摸了一遍。她家原来那条宽带，说是200M，晚上八点一过刷个短视频都转圈，孩子在房间上网课，老师在那边喊”同学你卡了”，她在这边干着急。更气人的是,当初办的时候业务员说得天花乱坠,什么送会员送话费,结果账单每个月多出来十几块,问她加了啥她也说不清。到期想换吧,又被告知有合约,提前拆要交违约金。这种事我身边太多人遇到过了,所以这次干脆自己把流程跑一遍,把真实情况记下来。
先说要紧的,免得永安的朋友看完一半才发现自己那儿装不了。这套电信单宽带,覆盖的是永安市所有乡镇街道,也就是燕东街道、燕西街道、燕南街道、燕北街道、贡川镇、安砂镇、小陶镇、西洋镇、洪田镇、曹远镇、大湖镇、槐南镇,还有青水畲族乡、罗坊乡、上坪乡这些地方,都在受理范围内。我表姐家在小陶镇那边,提交信息之后第二天就有人联系上门看资源了。不过得提醒一句,乡镇和城区的情况不完全一样,有的村组线路资源紧张,得先查了才敢说能不能装,这个后面细讲。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍,也问了几个装过的朋友,现在正规的路子大概这么几条:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我都试过,电话那条直接,适合不太会用手机操作的老人。小程序那条自己看资费清楚,不用听人推销。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
三明市电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,永安是三明下面的,选三明就行,别选错了。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再定。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,这个流程我个人觉得挺踏实。
怎么选宽带?
这事真不用听别人说”越大越好”。我表姐家就两口人加一个孩子,平时刷刷视频、上上网课,200M那档540元一年,完全够用,晚上高峰期也没再卡过。她之前那条老宽带名义上也是200M,问题出在入户线路老旧,跟速率档位没关系,换新套餐的时候师傅顺手把线也理了一遍。
要是家里人多,四五口人,电视是网络电视,还有人在打游戏、有人在下载,那300M或者500M更稳妥。我另一个朋友在永安市区开小工作室,三个人同时在线开视频会,他选的500M,一年1380元,平摊到每个月一百出头,他觉得值。
100M那档480元一年,适合什么人呢?出租房、老人单独住、就看看新闻聊聊微信的,够用,别觉得低人一等。宽带这东西,买的不是数字,是你实际用起来顺不顺。
还有个容易忽略的点:光猫是运营商提供的,不用自己买,但路由器得自备。很多人家里网慢,其实路由器是五六年前的老货,换个支持千兆的路由器,比升级宽带档位见效快。
避坑指南
第一个坑,合约期。这四个套餐合约期都是1年,优惠期也是1年,合约期内没法拆机。什么意思呢?就是你办了之后一年内想换别家,得走违约流程。所以办之前先想清楚,这一年你是不是稳定住在这儿。我表姐之前就是没看这条,临时要搬走,白白多花了一笔。
第二个坑,优惠到期后的资费。优惠期1年,到期之后按运营商新政策续约,不是锁定这个价。这一点业务员经常一句带过,你得自己问:到期后大概什么价?别到时候账单涨了才后悔。
第三个坑,安装费。108元是安装调试费,四档都一样。有人以为办年费就全包了,结果师傅上门又收一笔,心里不痛快。提前知道这笔钱,就没这个落差。
第四个坑,资源覆盖。这个容易被忽略。同一个镇,东边村子能装,西边村子可能端口满了。所以下单之后一定要等工作人员查了资源再确认,别自己先把旧宽带拆了,结果新装不上,中间断网好几天。我朋友就吃过这个亏,拆了旧的等新的,等了五天。
第五个坑,所谓”赠品”。有些渠道会跟你说送这送那,什么视频会员、话费返还,你得算清楚这些东西是不是真需要,别为了赠品选了个更贵的档位。单宽带就是单宽带,一条宽带无手机卡,没有绑定手机号的套路,这点反而清爽。
常见问题
Q: 单宽带是什么意思?跟平时说的宽带有什么不一样?
A: 单宽带就是一条宽带,不带手机卡,不用绑定手机号。很多便宜的套餐其实是”融合宽带”,要你办张手机卡、每月消费多少才能享受那个价,算下来不一定划算。这个单宽带没这些绑定,交钱装好就能用。
Q: 我在永安乡下,能装吗?
A: 永安市所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括青水畲族乡、罗坊乡、上坪乡这些。但具体到某个村组,得先查线路资源,有的地方端口紧张。提交信息后工作人员会联系你确认,能装就约时间,不能装也会告诉你。
Q: 装好之后多久能用?
A: 资源没问题的话,师傅上门当天就能通。从下单到上门,城区一般两三天,乡镇看排期,我表姐那次是第二天联系、第三天装的。
Q: 光猫要自己买吗?路由器呢?
A: 光猫是套餐里带的,不用自己买。路由器得自备,建议买个支持千兆的,不然宽带速率再高也跑不满。
Q: 一年到期后怎么办?
A: 到期后按运营商当时的新政策续约,不是自动锁定现在这个价。建议到期前一个月打10000问一下当期资费,心里有数。
Q: 安装费108元是必收的吗?
A: 这四个档位都是108元安装调试费,统一收。别的地方有没有活动减免,以实际下单时页面显示为准。
Q: 我先拆了旧宽带再办新的行不行?
A: 不建议。等新的确认能装、约好时间了,再拆旧的,不然中间断网几天很难受。
永安这地方,城区和乡镇的宽带体验差别其实不在套餐本身,在线路和路由器。同样是200M,新小区光纤入户的,和十几年前老线路的,用起来是两个世界。480到1380这个区间,一年下来差价多900块,平摊每月75块,值不值取决于你家几口人、几台设备同时在线。我表姐选了540那档,用了两个月,她说明显的变化是孩子网课不卡了,这钱花得比换手机实在。
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