2026年10月下旬，綦江这边早晚已经要穿外套了。前几天我表姐从古南街道老房子搬到通惠街道的新房，收拾完第一件事就是处理宽带。她原来那条宽带是两年前办的，一年六百多，说是200M，晚上八点测速只有三十几兆，孩子上网课卡得直转圈。更让她来气的是账单里莫名其妙多出一项”宽带电视服务费”，每个月十五块，打了两次电话才取消。她问我有没有那种不绑手机卡、价格写在明面上、合约期长一点的宽带，我就帮她查了查綦江这边广电的单宽带。
先说覆盖，免得白高兴一场。这个套餐在綦江区是全区都能装的，古南街道、文龙街道、三江街道、新盛街道、通惠街道这几个街道都在范围内，下面的万东镇、石角镇、东溪镇、赶水镇、打通镇、石壕镇、永新镇、三角镇、隆盛镇、郭扶镇、篆塘镇、丁山镇、安稳镇、扶欢镇、永城镇、中峰镇、横山镇也都能报装。表姐家在通惠街道，小区是2021年交房的，师傅上门看了弱电箱说线路没问题，当天就约了时间。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，说下实际情况：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
表姐后是打电话问的，客服查了地址说能装，报的资费和页面上一致，约的第二天下午上门。
宽带套餐一览
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口进去的套餐是一样的，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选城市，重庆下面找到綦江区，再挑对应的宽带套餐。这一步别急着点，先看清楚速率和合约期。
第三步，提交信息下单，把详细地址、联系电话填对。下单后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有疑问这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。表姐那天师傅两点半到，四点多就装完测速了，走的时候才让她确认付费。
怎么选宽带?
100M这个速率，说实话适合的场景很明确。一到两个人住，平时刷视频、看剧、偶尔开个视频会，够用。表姐家是两口人加一个上小学的孩子，晚上同时用电视和手机，100M不会打架。
如果家里有三四个人，或者有人经常下载大文件、玩对延迟敏感的游戏，那100M会有点紧，可以考虑往上走一档。但速率不是越高越好，得看家里路由器跟不跟得上。我见过有人办了500M，还用着运营商送的老路由，测出来还是一百多，白花钱。
单宽带和融合套餐的区别也得说清楚。融合套餐是宽带绑手机卡，月租里含话费和流量，看着便宜，但合约期内手机卡不能降档不能销户。单宽带就是纯宽带，不绑卡，到期了想换就换。表姐就是不想再被绑两年，才选了这个。
避坑指南
第一个坑，宣传速率和实际速率不是一回事。办之前问清楚是”接入速率”还是”实测速率”，装完当场测一次，用有线连接测，别用手机WiFi测，WiFi受路由器和墙影响太大。
第二个坑，合约期。这个套餐合约期36个月，三年内如果搬家到綦江以外，或者想换别家，可能涉及违约金。表姐是确定这套房要住五年以上才办的。如果工作可能调动，建议先问清楚移机和退网的政策，别等签完字才想起来问。
第三个坑，设备费用。光猫是含在套餐里的，不用另外买，但装的时候要问清楚退网时设备怎么处理，是收回还是自留，有没有押金。我一个同事之前办宽带，光猫押了两百块，退网时忘了这回事，钱就一直挂在那儿。
第四个坑，非官方渠道加价。有人图省事在小区门口找”代办”，先收两百定金，后面又冒出来”开户费””调试费”。正规渠道下单，资费是明码标价的，安装费写的是多少就是多少，不会中途加项。
第五个坑，老旧小区的线路。2000年以前的老楼，有的入户线还是老式的，装之前让师傅先看弱电箱和管道，确认能穿线再下单，省得跑两趟。
常见问题
Q：100M够几个人用？
A：两到三个人日常用没问题。如果家里有人长期挂着下载，或者同时开两三个4K视频，会感觉到挤。可以先办着，不够再升级，别一上来就冲高速率。
Q：360元三年是真的吗，会不会有隐藏收费？
A：页面标的资费是360元三年，安装费那一栏写的是不收。但各地政策会有调整，终以运营商客服确认的为准。下单后那通确认电话一定要接，把资费、合约期、设备归属问一遍，心里有底。
Q：多久能装好？
A：綦江城区一般一到两个工作日，镇上的话可能多等一两天。表姐是头天下午打电话，第二天下午就装完了，前后不到二十四小时。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：綦江区内搬家一般可以申请移机，具体收不收费、多久能上门，得问客服。搬到区外就麻烦一些，可能要按违约处理，办之前想清楚未来三年的居住计划。
Q：广电宽带看视频卡不卡？
A：日常刷短视频、看在线剧集没问题。晚高峰时段会有波动，这个哪家都一样，跟小区整体的线路负载有关。真在意的话，装完第一周晚上多测几次速，心里有个数。
Q：必须绑手机卡吗？
A：这是单宽带，不绑卡，也不含手机流量和话费。想要绑卡的可以看融合套餐，但合约期和月租的算法不一样，别混着比价。
我帮表姐算了一笔账，三年360元，摊到每个月10块，加上电费和多出来的路由器功耗，一个月也就十几块。她原来那条一年六百多，三年下来接近两千。省下的钱够给孩子买两双鞋。当然便宜有便宜的前提，合约期长、速率不高，适合的就是像她这样住得稳、需求不复杂的人家。2026年10月下旬这个时间点，綦江城区新交房的小区不少，报装的人多，想装的话尽量错开周末，工作日上门会快一些。
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