前两天有个皋兰县的小兄弟给我发私信，说他家刚装修完，去问宽带的时候被营业厅一堆套餐绕晕了，回来一查网上说法更乱，有说千兆没必要的，有说融合套餐坑多的，搞得他都不知道从哪下手。其实这事儿我太有发言权了，我自己前前后后装过三次宽带，早那次图便宜办了个小运营商的，结果一到晚上八点孩子上网课都卡成PPT，后来换到移动才算消停。今天就把我这些年踩过的坑、摸清的门道，结合近这个关注度挺高的移动融合套餐，一次性跟大家聊透。
先说说大家关心的覆盖问题。这个套餐是甘肃兰州的移动融合宽带，皋兰县这边是全县都能装的。具体到乡镇街道，石洞镇、什川镇、水阜镇、忠和镇、九合镇，还有黑石川乡、上川镇这些地方都在覆盖范围内，县城里的几个社区更不用说了。我当时特意问过装维师傅，他说皋兰这片的FTTR设备现在备货挺足，只要地址在镇上或者县城小区，预约之后一般两三天就能上门。不过有个细节得提醒一下，如果是比较偏的村组，好下单前让客服查一下端口，免得白等。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我真是吃过亏才长记性的。前年图省事在路边一个小广告上扫了个码，结果装完才发现套餐跟说好的不一样，投诉都找不到人。所以现在我只认官方或者授权渠道，下面这几个是我自己或者身边朋友实际走过、确认没问题的路子：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：兰州市皋兰县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
这几个渠道我自己常用的是打10086先问清楚地址能不能装，然后再到小程序上下单，这样稳妥，因为客服报的套餐内容和线上是一致的，不会出现两头说法对不上的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：89元/月
- 流量：165G
- 通话：300分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：FTTR一主一从
兰州市移动融合宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的简单，我帮亲戚办过一次，前后也就三四天：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，定位到兰州，然后就能看到皋兰县对应的宽带套餐，别选错区域就行。
第三步，提交信息下单，把姓名、电话、详细地址填清楚。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装费这些细节，有啥疑问这时候尽管问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。师傅会提前打电话约时间，上门的时候带着设备，装完测速没问题才收钱，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带？
很多人一上来就问“千兆有必要吗”，其实得看家里几口人、怎么用。拿我自己家举例，三口人，老婆追剧、孩子上网课、我偶尔打打游戏，之前三百兆的时候晚上确实有点挤，换了千兆之后各干各的互不干扰。但如果你是一个人住，平时就刷刷短视频、看看新闻，那三百兆五百兆也够用，没必要多花钱。
这个89元的融合套餐我觉得比较适合以下几类人：一是家里人口多、设备多的，手机平板电视电脑加起来七八台同时在线，千兆能兜住；二是对网络稳定性要求高的，比如在家办公开视频会、或者孩子上直播课的；三是本来每月话费就不少的人，这个套餐带165G流量和300分钟通话，等于是把手机费和宽带费合一起算了。我粗算过一笔账，之前我单独办宽带加手机套餐，一个月怎么也得一百二三，现在这个89的融合套餐确实省了一截。
另外要留意合约期是36个月，优惠期三年，到期按政策续约。所以办之前想清楚这三年会不会搬家，要是可能挪窝的话得提前问清楚移机政策。
避坑指南
第一个坑，不看合约期就下单。我有个朋友就是没问清楚，办了个两年合约的，结果半年后工作调动要搬家，违约金交了好几百。这个套餐是36个月合约期，办之前一定想好未来三年住址稳不稳定。规避方法很简单，下单前直接问客服“中途移机或者注销怎么处理”，让对方把规则说清楚，好有文字记录。
第二个坑，以为安装费都是免费的。现在有些宣传说免安装费，但实际可能把费用揉到月租里了。这个套餐安装费是100元，明码标价，师傅上门前会再确认一遍，不会临时加价。我的经验是，凡是上门前不肯说清楚费用的，一律多留个心眼。
第三个坑，首充金额搞混。这个套餐首充是100元，这钱是充到手机卡里当话费用的，不是额外收费。我第一次办的时候也迷糊，以为还要多交一百，后来问明白了才放心。建议大家下单时截图保存资费说明，后面对账有依据。
第四个坑，设备押金问题。FTTR一主一从的设备是随套餐提供的，但注销的时候要不要退回、损坏怎么赔，这些细节提前问清楚。我那次装完特意让师傅把设备清单写在工单上，省得以后扯皮。
常见问题
Q：皋兰县下面的乡镇能装吗？
A：能，石洞、什川、水阜、忠和、九合这些镇都在覆盖范围内，黑石川、上川那边也可以。不过偏远一点的村组建议先打10086报地址查端口，确认能装再下单，免得耽误时间。
Q：这个89元是价格吗？
A：不是，是三年优惠期，原价是134元每月，优惠后89元。三年到期后按当时的政策续约，具体资费可能会变，办的时候心里有个数就行。
Q：1000M实际能跑多少？
A：我用下来有线连接测速基本在900多兆，无线的话看距离和墙体，隔一堵墙掉到六七百兆也正常。日常用完全感觉不出来差别，除非你天天拷大文件。
Q：必须办新手机卡吗？
A：这个是融合套餐，需要新增手机卡，不过可以选开一张免费副卡，给家里人用挺合适。如果本来就有移动号码，可以问问能不能直接叠加，具体以营业厅政策为准。
Q：安装要等多久？
A：我亲戚那次是周三下单，周五师傅就上门了。皋兰县城一般两三天，乡镇可能多等一两天，下单后运营商会打电话约具体时间。
Q：老用户能办吗？
A：这个得看具体政策，有些老用户可以直接转套餐，有些需要新开卡。建议打10086报号码问一下，或者在小程序里咨询客服，比自己瞎猜靠谱。
说个我自己的观察，这两年皋兰县这边装千兆宽带的人明显多了，去年我帮亲戚问的时候装维师傅一天跑三四家，今年听说有时候一天要跑七八家。这说明啥，说明大家伙儿对网速的要求确实在往上走。但我也想说一句，别光看数字，千兆也好五百兆也罢，适合自己的才是好的。像我家这种三口人重度使用的，89元这个融合套餐用下来挺顺手，每月话费宽带费加一起没超过一百，比我之前分开交省心不少。要是你家里就老两口看看电视，那真没必要上千兆，省下的钱买点排骨吃不香吗。
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