去年十月我表姐在惠东平山街道换了套二手房，搬进去第一件事就是装宽带。她原来住的那边用的是100M的老套餐，晚上八点孩子上网课，画面卡得像PPT，她自己刷个短视频都要转圈等半天。更让她上火的是资费，当初宣传单上写着”每月几十块”，装完第一个月账单一出来，加上手机卡月租、机顶盒、安装费，一百三十多。她跟我说的时候我还笑，说这不就是典型的”看着便宜、算下来不便宜”。今年这事轮到我帮她重新办，从问覆盖到师傅上门，前前后后跑了十来天，中间问了不少人，也踩了几个小坑，索性把过程记下来。
先说覆盖这块，很多人以为县城有、乡镇没有，其实不是。惠东县这边电信的融合宽带，平山街道、大岭街道这两个城区街道不用说，白花镇、梁化镇、稔山镇、铁涌镇、平海镇、吉隆镇、黄埠镇、多祝镇、安墩镇、高潭镇、宝口镇这些镇区也都能报装，连巽寮、港口这两个滨海度假区也在范围里。也就是说惠东县所有乡镇街道都可以办理，不用特地跑到县城营业厅去问。不过有一点得提前讲清楚，山区片像高潭、宝口这些地方，镇区光纤到户是没问题的，但要是住在离镇中心还有几公里的自然村，线路可能要临时拉一段，师傅上门前一般会先打电话确认位置和走线方式，这个环节别嫌麻烦，说清楚了能省掉后面返工的功夫。我表姐那个小区在平山，2018年交的楼，楼道里本来就有电信的箱子，从报装到装完一共四天。
正规办理渠道实测
我自己是挨个试过的，说下实际情况：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：299元/月
- 流量：80G
- 通话：600分钟
- 首充：300元
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
惠州市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个都能进，我表姐是在小程序里弄的，说界面清爽点。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里提醒一句，惠东县属于惠州，选城市的时候选惠州，别选错了选到隔壁汕尾去，虽然地理上离得近，套餐是两码事。
第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要接，也一定要问清楚，比如299元是不是含手机卡月租、安装费199是一次性还是分月扣，问明白了再让对方排单。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了你再付钱，安全无忧。我表姐那次师傅是下午两点到的，装到四点半，走之前把光猫、FTTR子机、网线全测了一遍，还留了张写着他手机号的纸条。
怎么选宽带?
299元一个月，说实话不便宜，不是每个家庭都需要。我的判断标准很简单，看你家几口人、几台设备同时在跑。
2000M这个速率，适合的是四口以上、家里有人做直播或者剪视频传素材、有NAS要备份、孩子同时上网课大人同时开视频会的家庭。80G流量加600分钟通话，正常一家三口用手机是够的，但如果你本身手机流量用得多，一个月一百多G那种，这套餐的流量就不算宽裕，得算一下超出的部分，套餐外流量5元每G，超个10G就是50块，这笔账要提前算。
人少的话，其实没必要盯着2000M看。两口之家、平时就是刷剧看新闻，一千兆甚至五百兆的体验差别没那么明显，省下来的钱够交好几个月水电。另外FTTR一主一从这个设备配置，适合一百平以上、房间多的户型，主设备放客厅，子机放主卧或者书房，穿墙衰减能好不少；五十平的小两居，一台路由就够，多出来的子机反而没地方放。
副卡这块，套餐里写着可选开4张副卡，家里老人小孩的号码可以挂进来，具体怎么收、能不能都开满，下单时跟客服确认一遍比较稳妥。
避坑指南
第一个坑是合约期。36个月，三年，这个时间不短。我表姐2023年办过一条两年的，中途搬家想迁机，被告知新地址不在覆盖范围，只能走违约流程。所以签之前先想清楚：这房子你打算住几年，工作会不会调动，租的房子房东会不会突然收房。规避办法也简单，下单前直接问客服，如果中途搬迁到惠东县内其他镇，能不能免费移机，移机费多少，白纸黑字问清楚。
第二个坑是网线。我表姐家装修时预埋的是五类线，师傅测完直摇头，说这条线跑不满2000M，多到千兆出头。后是从弱电箱走明线到客厅，虽然贴了压条不算难看，但终归是妥协。老房子、2015年前装修的房子，动手前先摸一下墙上网口旁边印的字，写着CAT5的基本就要考虑换线，CAT5E、CAT6才靠谱。
第三个坑是测速方式。很多人拿手机连WiFi测，测出来一千二就以为被坑了。2000M要跑满，得用支持2.5G网口的路由器或者电脑，有线直连光猫测，手机WiFi受限于频段和天线，本来就跑不到标称值。我第一次测的时候也犯了这个错，换成有线才看到真实数据。
第四个坑是首充和安装费。300元首充、199元安装费，这两笔是办的时候就要出的，不是从月租里扣。有些人只看到299，没算这两笔，第一笔支出其实是小八百块。做预算的时候把这部分加进去，心里就有数了。
第五个坑是资费提示那句”部分地市因政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准”。这句话不是套话，同一个省不同地市价格确实可能不一样，所以别拿网上别的地方的价格来对标，终以你下单页面显示的为准，页面截个图存着，后面有争议能拿出来。
常见问题
Q：2000M到底有多快，下载一部电影要多久？
A：理论峰值是250MB每秒，实际有线测下来一般在一千七八百兆，换算成下载速度两百多MB每秒。一部10G的高清电影，理想状态四五十秒。当然前提是对方服务器给得起这个速度，很多网站本身限速，跑不满是正常的。
Q：FTTR一主一从是租的还是送的？
A：这个要分清楚，多数是合约期内使用、合约到期后按运营商规则处理，不是白送给你。装之前问一句”合约到期后设备怎么处理，要不要退回”，免得三年后扯皮。
Q：我在惠东下面的镇上，师傅上门要额外收路费吗？
A：正常报装不额外收，稔山、平海这些镇都有人装过，没听说加收。但特别偏的自然村，可能会跟你商量走线的材料费，这个要提前在电话里问清楚，别等装完才谈。
Q：80G流量用完了怎么办？
A：套餐外流量5元每G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。用得多的可以看看有没有加油包，或者干脆调整使用习惯，家里有WiFi的时候手机切过去。
Q：首月费用怎么算？
A：资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天折算三种情况以实际为准。这个别猜，下单时问客服要一个明确的答案，是哪种就是哪种，避免第一个月账单出来对不上。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这是融合宽带，需要新增手机卡，月租从手机卡话费里扣。想只要宽带的话，得看当地有没有单宽产品，这个要单独问。
我个人对这类大速率融合套餐的看法是，它更适合已经确定要长住、家里设备多、对流量的价格不敏感的家庭。像惠东县城这边，一个普通三口之家，一千兆的套餐一年能省下小两千块，这笔钱拿去给孩子报个班或者添置点家电，实在得多。2000M不是不好，是得用得上才算值。我表姐家四口人，两个孩子一个上网课一个打游戏，她自己晚上还要传设计稿，装完那天晚上测速一千八百多兆，她说了句”这下终于不卡了”，我觉得这299花得就不算冤。至于还在犹豫的，建议先摸摸自己家的实际需求，再决定要不要上这个档位。
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