去年冬天我在石狮凤里街道租了套老房子，房东留下的宽带是好几年前办的，晚上八点一开视频就卡成PPT。今年9月宽带到期，我想着干脆换一条，结果一问才发现，装宽带这件事比想象中麻烦得多。有的客服电话里报的价和后账单对不上，有的要先交钱再排队，还有的装完才告诉你合约期是两年。我在石狮住了六年，从湖滨街道搬到凤里街道，前后装过三条宽带，踩过的坑不算少。10月中旬这条移动单宽带装好之后，我把自己了解到的信息整理了一下，给同样在石狮、同样被网速和资费搞晕的人看看。
先说说覆盖范围，这个很多人一开始就搞不清楚。我特意问过，这个套餐在石狮是全境可报装的，不是只覆盖城区几个小区。凤里街道、湖滨街道这两个老城区自然不用说，灵秀镇、宝盖镇、蚶江镇、祥芝镇、鸿山镇、锦尚镇这些镇也都有人上门勘测和安装。我表哥家在蚶江镇那边，自建房三层，师傅上门看过线路之后照样给装。所以不管你住在石狮哪个角落，先别急着否定，报个地址问一句能不能装，比自己在网上猜要靠谱。
正规办理渠道实测
10月中旬我自己把几个渠道都走了一遍，说下实际情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是先在10086问的地址能不能装，客服查完说可以，然后在小程序里填的信息。整个过程从报地址到师傅上门，隔了两天。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：880元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
泉州市移动单宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我把自己的实际操作顺序写下来，照着走基本不会乱。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，内容是一致的。我一开始用的是小程序，后来发现公众号里也有同样的下单页面。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这一步要选到泉州，再往下选石狮市，选错了城市后面的信息对不上。我第一次手快选成了泉州市区，页面显示的套餐和石狮这边不一样，退回去重选的。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费。这通电话挺关键，1000M是不是真的能给你装到1000M，安装费收不收，光猫押金多少，都可以在这时候问清楚。我当时特意让对方把资费又念了一遍。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅到我家是下午两点，布线加调试大概四十分钟，装完当场用他的设备测了一遍，确认能上网了才让我签字。
怎么选宽带?
新手容易犯的错是先看价格，再看速率，后才发现合约期不对。我的建议是倒过来。
先算清楚自己要用多久。像我这种在石狮租房、工作还算稳定的，两年合约没什么压力。但如果是短租、半年内可能换城市的人，两年合约就是负担，中途退网要处理违约金，不划算。
再看家里几口人、几台设备。我一个人住，一台笔记本、一个平板、两部手机、一个电视盒子，1000M其实是有富余的。如果是三口之家，晚上有人打游戏、有人看4K、有人开视频会议，1000M才真正体现出价值。人少设备少的话，500M也够用，没必要为了数字多花钱。
单宽带和融合宽带要分清楚。单宽带就是纯宽带，不绑手机号、不绑套餐，账单干净，到期想换就换。融合宽带是把宽带和手机套餐打包，月租看着低，但手机套餐得一直用着，算总账不一定便宜。我这次选单宽带，就是图个明白，两年880元一次性交清，中间不会冒出别的费用。
还有一点，光猫押金200元。这笔钱不是资费，是押金，到期不拆机也可以退还。很多人装完就把这事忘了，两年后搬家或者换运营商，押金条和缴费凭证都找不到，退起来就麻烦。我装完当天就把收据拍照存进了手机相册。
避坑指南
坑一，只问月费不问总价。有些渠道报的是折算后的月费，听着便宜，实际是一次性收两年。我邻居去年办的时候以为每月三十几块，结果是一次交清，当场愣住。办法很简单，问清楚“一共交多少钱、交几次”。
坑二，忽略合约期。24个月不是随便写的，中途退网要按剩余月份算违约金。我表哥2019年办过一条，住了11个月搬家，退网时补了一笔钱，具体多少他记不清了，反正不痛快。装之前先确认自己两年内会不会搬。
坑三，以为880元是的。这个套餐的优惠期就是两年，到期按当时的政策续约，两年后的资费现在谁也说不准。所以别把880元当成长期成本来做预算，就当是这两年的价格。
坑四，路由器拖后腿。千兆宽带配个百来块的老路由器，测速能跑出三四百兆就算不错了。我自己是换了个支持千兆的路由器，网线也换成了超五类以上。表哥家那个自建房更典型，暗线是早年埋的五类线，师傅上门测完直摇头，后走明线才把速率拉起来。装之前问一句家里的线是什么规格，能省不少事。
坑五，非正规渠道先转账。有人加你微信说能便宜办，让你先转钱。这种一律别碰。正规流程是先装后付，装完确认能上网了再付，账单位置在官方APP里能查到。我这次付款是在师傅装完之后，走的小程序里的支付页面，账单第二天在官方APP里就显示出来了。
坑六，地址报得太模糊。报装的时候写“石狮市XX路附近”，师傅上门找不到，白跑一趟。写清楚到小区、楼栋、单元、门牌，能省半天时间。
常见问题
Q：1000M一般家庭真的用得上吗？
A：看人。我一个人住，1000M确实有点浪费，但家里同时开电视、开电脑、手机刷视频的时候，确实感觉不到卡。三口之家以上、有人打游戏或者做设计传大文件的，1000M比较合适。人少的话，别被数字绑架。
Q：光猫押金200元怎么退？
A：到期不拆机也可以退，这点我专门确认过。带上当时开的收据，去办理渠道那边走流程就行。我装完就把收据拍照存档了，纸质的那张夹在合同里。
Q：单宽带是不是必须绑手机号？
A：不用。单宽带就是独立的宽带产品，不绑卡、不绑套餐，账单上只有宽带这一项。我用的还是原来的手机号，跟这条宽带没有关系。
Q：合约期没到要搬家怎么办？
A：可以申请移机，前提是新地址在覆盖范围内，石狮市内搬基本没问题。如果搬到外地，那就得走退网流程，按剩余合约期处理。搬之前先打10086问清楚，别自己猜。
Q：两年到期后资费会涨吗？
A：现在没法给准话。套餐写的是优惠两年，到期按政策续约。部分地市因为政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。我的做法是到期前一个月去官方APP看一眼当时的续约价格，再决定续不续。
Q：从下单到装好要几天？
A：我是10月16号下的单，17号下午师傅上门，中间隔了一天。石狮市区快一些，镇上的话可能要多等一天，具体看师傅的排期。
880元摊到24个月，一个月不到37块，加上200元光猫押金（可退），这就是全部支出了。我在石狮装过三条宽带，这条是目前账单干净的一条，没有捆绑、没有隐藏收费、没有装完才冒出来的增值服务。但要说它适合所有人，那也不至于。短租的、两年内可能离开泉州的、家里设备不多的，先算清楚自己的账再决定。装宽带这件事，慢一步问清楚，比装完再后悔省事得多。
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