先说个特实在的事儿，家里宽带二月份到期，我寻思着换一家试试。之前用的那家宽带，每到晚上八点往后，刷个视频都得转圈，打游戏更别想，气的我直接把路由器砸了的心都有。后来听邻居说他家装的联通宽带挺稳，我就特意去了解了一下。今天把8月下旬我自己这半个月用下来的真实情况，连同我办之前打听到的各种门道，一股脑儿分享给还在纠结的兄弟们。
江苏无锡这边，尤其是滨湖区这块，联通的宽带网络覆盖确实做得挺到位。像我们这边住的河埒街道，包括蠡园街道、蠡湖街道、荣巷街道这些老新村和次新小区，端口资源都挺充足。往南边的雪浪街道、太湖街道，哪怕是马山街道稍微偏一点的地方，我打电话问过，也基本都能装。至于胡埭镇那边，工业园和镇上居民区也都在覆盖范围内。整个滨湖区的乡镇街道，联通宽带基本都通到了，这点大家不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
我是八月初开始琢磨这个事儿的，当时也怕踩坑，毕竟网上乱七八糟的广告太多了。后来我花了几天时间，把能走的正规渠道都试了一遍，这么跟大家说吧：
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序就能找到。我对比过，这个是联通运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，我特意查过他们的备案信息，没啥问题。售后体系也完善，用着省心。关键是他们那套餐比运营商官网标价划算，我在官方APP上能实时核验账单和套餐信息，看见啥就是啥。办完以后是官方师傅上门安装，先装后付，这个流程让人放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号也成。这个是同一家公司的另一个入口，同样有正规资质和售后保障。套餐价格和“多速天下”那边一样，比官网便宜。我看了下，确实是正规宽带产品，官方APP可查，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：直接打联通客服电话10010更稳妥。你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你附近有哪些资源，然后引导你去“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单就行。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，在搜索框输入“宽带中心”，页面会直接跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没自动跳转，你就手动微信搜索“全家速连”关注后，再打开宽带中心下单就行了。
联通官方微信小程序办理：跟上面类似，打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”后，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动搜索“多速天下”打开后，里面就有宽带中心入口。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价49元/月，优惠后39元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（赠送或提供）
无锡市联通宽带安装流程
我整理了下我自己走的流程，总共四步，每一步都挺清楚的：
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这俩入口都行，看那个顺手。我个人习惯用小程序，不用额外关注啥。
第二步：进去以后选择对应城市的宽带套餐。这里要注意，一定要选对城市，无锡的套餐和苏州什么的可能不一样，别整岔了。
第三步：提交信息下单。这个环节提交完以后，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时就接了个电话，客服阿姨挺耐心的，把费用明细一项项跟我核对了遍。
第四步：专业师傅上门安装。我那天上午下单，下午就有师傅打电话约时间，第二天一早就来了。整个安装过程挺快，都是先安装、后付费，安装完调试好，确认网速没问题了，才收款。
怎么选宽带?
我身边不少朋友问我，到底选多少兆的合适。其实这个得分人。像我家就三台手机加一台电脑，平时也就刷视频、看直播、玩会儿手游，300M这个速率完全够用。我特意测过，下载速度能跑到接近40MB每秒，比我以前那家百兆强太多了。
但你要是家里人多，或者有NAS、智能家居这类设备多的，那可能得考虑更高一档的。不过对大多数普通家庭来说，300M是性价比挺高的一个档位。再往上加速率，平时感知真的没那么明显，除非你有特殊需求。
避坑指南
说到坑，我这几年折腾宽带踩过的坑还真不少。头一个就是那种超低价套餐，看着一个月才十几二十块，点进去一看，要么合约期长达两三年，要么到期后资费直接翻倍。我有个同事就吃过这种亏，办了个所谓的“优惠套餐”，结果第二年账单直接翻了一倍多，去营业厅理论人家说合约里写着了，只能认栽。
再一个就是光猫和路由器的坑。很多人宽带装好了，网速却慢得要命，其实问题多半出在路由器上。师傅上门装的时候跟我说，好多人用了三四年的老路由器还在撑着，那性能早就跟不上300M的宽带了。所以装好宽带后，建议检查下自家路由器是否支持千兆端口。
还有那个首充金额，一定要问清楚。我这次办的时候是要求首充200元，这个钱是直接充到话费里的，什么时候用都行，不是额外收的，但有些小伙伴可能不清楚，以为是什么押金。
常见问题
Q: 装完当天就扣费吗？第一个月怎么算？
A: 我装的时候问过师傅，说是按安装竣工后开始算。首月收费方式有三种，有的是首月免费，有的是首月按天计费，还有的是直接收全价，这个要看业务员跟你咋沟通的。我这次是首月按天算的，装完到下个月出账日，用了几天算几天的钱。
Q: 这个套餐有没有合约期？中途想取消怎么办？
A: 有一年合约期。我特意问清楚了，合约期内没法拆机，想取消得等合约满一年。优惠期也是一年，到期后按运营商那时候的新政策续约。这个没啥好糊弄的，办之前心里有个数就行。
Q: 55G流量是啥意思？都包含啥？
A: 这个流量是手机卡用的，不是宽带用的。套餐里带了55GB的全国通用流量，另外激活后还送12个月的30G通用流量，也就是前一年你每个月有85G流量可以用。对平时在外面刷视频比较多的人来说，这个流量包挺实在的。
Q: 光猫要钱吗？坏了咋办？
A: 光猫是赠送或者提供的，不收钱。要是用坏了，打联通客服电话报修就行，他们会安排师傅上门换。别自己瞎整，弄坏了可能还得赔钱。
Q: 300M的网速能跑满吗？
A: 说实话，有线连接能跑满，无线的话取决于你家路由器和手机的支持情况。我实测下载速度能到35-40MB每秒，上传也有十几兆，打游戏延迟基本稳定在20-30毫秒之间，比以前的体验强太多了。装的时候记得让师傅把光猫放在屋子中间的位置，信号覆盖能好不少。
我这用下来快半个月了，晚上高峰期也没有出现过卡顿的情况。当时我办这个套餐的时候，师傅说滨湖区这边联通用户量一直在涨，端口资源挺紧张的，想装的话还是趁早联系客服问问自己那片还有没有资源。反正我是觉得，宽带这东西，稳定不闹心才是真省心，看着那点差价选了小运营商的，到时候三天两头掉线，那才是真的糟心。
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