这两年帮家里人、帮同事跑宽带的事,我少说也跑了七八趟。踩过的坑真不少:电话里说得好好的价格,师傅上门一装,账单上多出一笔“调测费”;宣传页写着千兆,晚上八点孩子上网课还是卡成PPT;还有人签完字才发现合约绑了三年,中途搬家想拆机,违约金比宽带费还贵。所以这回帮住在中山区青泥洼桥附近的表姐看宽带,我没敢直接下单,先把资费、合约、设备、安装费这几项挨个问清楚,才敢让她签字。
这次看的这个联通月包宽带,覆盖范围就在中山区。中山区下面这些街道都在办理范围内:桂林街道、人民路街道、青泥洼桥街道、海军广场街道、老虎滩街道、葵英街道、桃源街道、昆明街道、白云街道。也就是说,这些街道里的小区、老居民楼、写字楼,只要楼道里有联通的光纤资源,基本都能报装。我表姐那栋楼是2003年的老房子,一开始还担心线路老旧装不了,师傅查了资源之后说楼里早就做过光改,能装。老楼的朋友可以先让工作人员查一下资源,别自己先下结论。
正规办理渠道实测
我自己这几次跑下来,把能走的路子都试了一遍,渠道这块说清楚,省得大家乱找:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 宽带资费:138元/月(原价179元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年(与合约期一致)
- 设备:光猫 / FTTR
套餐二: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:148元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年(与合约期一致)
- 设备:光猫 / FTTR
套餐三: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:170元/月(原价239元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年(与合约期一致)
- 设备:光猫 / FTTR
套餐四: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:210元/月(原价299元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年(与合约期一致)
- 设备:光猫 / FTTR
大连市联通宽带安装流程
整个流程不复杂,我表姐从下单到装完用了三天,中间还跨了个周末:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”,两个入口都能进,我习惯用小程序,界面清爽点。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意选“大连”,不要选错到别的城市,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我表姐是下午提交的,第二天上午就接到电话,把138元档和148元档的差别又确认了一遍。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门那天带了光猫,从进门到测速完事大概四十分钟,走的时候才收的钱。
怎么选宽带?
我自己总结下来,选宽带不是速率越高越好,先看家里几口人、几台设备在线。
两口人、手机加电视加一台电脑,1500M那个138元档基本够用。表姐家就是这样,她一个人住,加个扫地机器人和摄像头,平时刷刷剧、偶尔开个视频会,1500M跑起来没压力。
家里有孩子上网课、有人在打游戏、有人在看4K,那就往2000M走。148元那个档位只比138元贵10块,速率从1500M提到2000M,通话从300分钟提到1000分钟,流量从101G提到180G,副卡从4张到5张,这个差价我觉得挺实在。
170元和210元这两档,主要多了额外赠送的1000M副宽。什么意思呢,就是除了主宽带,还给你一条千兆副宽带,可以装在另一套房子里,或者给父母那边用。家里在大连有两处房子的,这个就省事了。另外这两档首充是1098元,前两档是499元,签之前把首充金额算进第一笔支出里,别只看月费。
还有一点,这套餐支持异网携号转网办理。手里是别家号码的,可以先问清楚能不能带号过来,能省一笔换号的麻烦。
避坑指南
坑一,只看月费不看首充。我同事去年装宽带,只记住月费多少,装完才知道要先充一笔钱,当月现金流一下紧了不少。这次这几档首充499元和1098元分得很清楚,签之前问一句“首充多少、怎么扣”,心里有底。
坑二,忽略合约期。合约期是3年,合约期内无法拆机。这条不是摆设,我认识一个在桃源街道租房的小伙子,签完半年工作调动去沈阳,拆机的时候折腾了很久。租房的朋友先想清楚这三年会不会挪窝,工作不稳定的慎重一点。
坑三,以为标称速率等于实际体验。2000M是入户带宽,家里路由器如果是几年前的老货,WiFi跑不满很正常。装完让师傅当场测一次有线速率,顺便看看光猫和路由器摆的位置,别塞在弱电箱铁皮盒子里,信号闷在里面出不来。
坑四,设备费用没说清。套餐里写的是光猫/FTTR,师傅上门时问清楚设备是租用还是自备、退网时要不要还、有没有押金,这些细节当场问明白,比事后打电话扯皮省事。
坑五,套餐外资费没概念。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。家里老人用副卡刷短视频不注意,超出的流量是按这个价算的,给老人办副卡的话,提前把手机的流量提醒打开。
坑六,优惠期到期这件事。优惠期3年,与合约期一致,优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说三年后资费可能变,不是一直这个价。办的时候把到期时间记在手机日历里,提前一两个月再问一次政策。
坑七,首月收费方式。首月有首月全价、首月按天计费这几种情况,以业务员实际沟通为准。别自己默认是某一种,问一句不吃亏。
常见问题
Q:老小区能装吗,我家楼是2000年左右的?
A:能不能装跟楼龄关系不大,跟楼里有没有光纤资源关系大。中山区这些街道的老楼大部分做过光改,报地址让工作人员查一下资源准,别自己猜。
Q:2000M和1500M日常用差别大吗?
A:单看刷视频、看网页,差别不明显。同时在线设备多、有人下大文件、有人打游戏的时候,2000M的余量更足。差价只有10块的话,我倾向选2000M那档。
Q:安装费200元是一次性的吗?
A:这200元是安装费,装机的时候收。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员,不是提前在网上付。
Q:副卡怎么算,家里老人想单独用一张?
A:套餐一给4张副卡,其余三档给5张。副卡给老人用挺合适,但记得把流量提醒开上,超出部分按5元/G计。
Q:那个1000M副宽是什么,能装到别的房子吗?
A:套餐三和套餐四额外赠送1000M副宽,相当于多一条千兆宽带。家里在大连有两处住处的,这个权益用得上;只有一套房的,就不用为这个多花钱。
Q:签三年会不会太长了?
A:看你的居住稳定性。自住房、短期内不搬家的,三年摊下来月费压力小;租房的、工作可能调动的,先想清楚违约金这笔账再签。
Q:携号转网过来的号码能办吗?
A:这套餐支持异网携号转网办理,具体流程问一下办理时对接的工作人员,把原运营商的合约情况先说清楚,避免原号码还有未到期业务卡住。
我自己的判断是这样:中山区这几档里,138元和148元这两档适合大多数普通家庭,差价10块钱换500M速率和更多通话流量,属于花小钱买余量;170元和210元那两档,价值主要在那条赠送的千兆副宽上,一套房的家庭其实用不到。至于三年合约,我一般建议把它当成一次长期决定来看,别当成随手点一下的小事。装宽带这事,问清楚比选便宜重要。
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