装宽带这事儿,说大不大,但真踩过坑的人能记好几年。我表姐去年十一月在彭城镇买了套二手房,图省事直接在路边小店办了条宽带,结果住进去才发现,说是500M,晚上八点孩子上网课都转圈,账单里还多出个她压根没听说过的增值服务费,打电话问,对方说当初签字确认过。她翻出那张单子看了半天,字小得跟蚂蚁似的。后来我陪她重新办,前后跑了三趟,才算把老套餐拆干净。也是从那时候起,我养成一个习惯:办宽带之前,先把速率、资费、安装费、合约期这四样问清楚,别嫌麻烦,问清楚了后面三年都省心。
这回说的是移动在峰峰矿区的月包宽带,69元到139元一个月,速率从1000M到2000M。我先说覆盖,因为这是很多人第一步就卡住的地方。我特意问过,这个套餐在峰峰矿区不是只覆盖城区几条主街,而是区里所有乡镇街道都能报装,滏阳东路街道、临水镇、彭城镇、新坡镇、大社镇、和村镇、义井镇、峰峰镇、界城镇、大峪镇,加上西固义乡,这些地方都在受理范围里。也就是说,不管你是住在临水的老小区,还是在和村、义井那边的自建房,只要线路资源到位,都能报着装。当然,能不能装还得看具体楼栋有没有端口,这个后面避坑那部分我细说。
正规办理渠道实测
渠道这块我挨个试过,说下真实感受,你自己挑顺手的用。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:邯郸市峰峰矿区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
我个人比较常用的是打电话那一条,因为老小区情况复杂,客服能当场帮你查资源,省得下完单又退。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:已含在月费69元中(无单独宽带月租)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(注:合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:已含在月费89元中
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(注:合约期内无法拆机,优惠到期后按新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:已含在月费119元中
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(注:合约期内无法拆机,优惠到期后按新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:已含在月费139元中
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(注:合约期内无法拆机,优惠到期后按新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
邯郸市移动宽带安装流程
整个流程其实不复杂,我按自己走的那遍捋一下。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”全家速连”,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要留意,一定选到邯郸,再往下选到峰峰矿区,别选错了,选错城市后面的信息就对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,一般是当天或者第二天,电话里会跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别急着挂电话,把安装费多少、合约几年、首充多少一次问清。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测完速你确认没问题再付款,这点对新手挺友好,不至于钱交了人找不到。
怎么选宽带?
我见过太多人上来就问”哪个好”,其实得先问自己几个问题:家里几口人、几台设备同时在线、有没有人打游戏或者上网课、房子多大、打算住几年。
69元这档,1000M,配光猫加机顶盒,100G流量加500分钟通话。适合谁呢,两口之家,或者给爸妈装。老人平时就刷刷短视频、看看电视,1000M完全够,机顶盒直接能看电视直播,省得再单买盒子。我一个同事在临水镇给他父母装的这档,用了大半年,反馈说看4K不卡。
89元这档,速率还是1000M,但流量涨到130G,通话700分钟,设备换成FTTR一主一副。FTTR这套东西简单说就是把光纤拉到每个房间,主副机搭配,房子大一点、隔墙多一点的,信号死角会少很多。我家是110平,之前用普通光猫,主卧和卫生间信号掉得厉害,换了FTTR之后基本满格。
119元这档,1000M,170G流量,1000分钟通话。这档我理解是给通话需求大的人准备的,比如做点小生意、经常打电话联系客户的。速率没变,变的是手机那部分的额度。
139元这档,2000M,200G流量,1200分钟,FTTR一主一副。2000M这个速率,说实话普通家庭用不出差别,但如果你是那种家里四五台设备同时挂着、有人剪视频传素材、有人打游戏、还有人看4K的,那就有意义了。前提是你家网线和路由器得跟得上,这个坑我在下面细讲。
避坑指南
第一个坑,只看月费不看合约期。这个套餐合约期是3年,合约期内拆不了机。我认识一个在峰峰镇租房的小伙子,签的时候没注意,住了半年工作调动要走,去问拆机,人家说合约没到期。所以租房的朋友,签之前先想清楚这三年你搬不搬家。规避办法很简单,下单前直接问一句:合约期内我要搬家或者不用了,怎么处理,违约金怎么算。把这句话问出口,对方给你的答复你自己判断。
第二个坑,把安装费当成一次性小钱忽略掉。69元那档安装费300元,另外三档399元。差别不只是99块,设备也不一样,前一个是普通光猫,后三个是FTTR。还有机顶盒,套餐二三四如果要装机顶盒,加200元调测费。这些加起来,第一笔支出其实不小。我一般建议把这笔钱摊到36个月里算,你心里就有数了。
第三个坑,首充不等于白交,但也不是白送的。69元档首充100元,其余三档首充200元。这笔钱是预存到你账户里抵扣话费的,不是额外收费,但很多人以为是”充值送礼”,结果发现第一个月账单照样扣。问清楚首月怎么计费,是首月免费、首月全价还是按天折算,这个以业务员实际沟通为准,一定要问到具体哪一种。
第四个坑,千兆宽带跑不满,怪运营商。这种情况我见得太多了。老房子墙里埋的是五类线,路由器是几年前买的百兆口,手机WiFi只支持2.4G,这三样占一样,1000M就得打对折。2000M更挑设备,光猫、路由器、网线、终端,哪一环掉链子都白搭。可操作的做法是:装之前看一眼路由器背面是不是写着千兆口,网线外皮上有没有印CAT5E或者CAT6,没有的话提前换,别等师傅上门了才发现。
第五个坑,以为全区一个样,其实楼栋之间差很多。峰峰矿区老小区不少,有些楼端口早就占满了,得等扩容。我帮朋友在彭城老街那边问过一次,同一栋楼,三楼能装,五楼就得等。所以别听别人说”我家能装”就以为自己也能,一定要报具体到楼栋门牌,让客服查。
第六个坑,副卡的事没问清。这个套餐可以选2张副卡,家里老人孩子的号码挂上去,共享流量和通话,确实方便。但要问清楚是不是一直不额外收钱,有没有时限。我习惯是把业务员说的话在聊天记录里留一句,后面有争议好对照。
常见问题
Q:1000M和2000M,日常用起来差别大吗?
A:看你家几个人、干什么。三口之家刷视频、上网课、打游戏,1000M足够。2000M的意义在多设备同时高负载,比如一边有人传大文件一边有人打游戏,这时候才体现出来。单看网页、刷短视频,两者体感差不多。
Q:老房子能装吗?
A:能装的概率不小,但得先查。报具体地址给客服,让他查端口资源。如果是那种特别老的楼,可能需要等扩容,时间不好说。
Q:安装费能不能少点?
A:这个我没法给你保证,各档位标价是300和399,属于明码标价的部分。你能做的是把总成本算清楚,别只盯着月费。
Q:合约期3年,中间搬家怎么办?
A:这是该提前问的。有的情况可以移机,有的不行,具体看新地址有没有资源、合约条款怎么约定。签之前问明白,比事后扯皮强。
Q:光猫和路由器是一回事吗?
A:不是。光猫是运营商提供的,负责把光纤信号转成网络信号;路由器是你自己买的,负责把网络分给各个设备、发WiFi。FTTR那套相当于把光纤直接拉到房间,主副机配合,覆盖会好一些。
Q:多久能装好?
A:一般下单后一两天内有人联系,约好时间师傅上门,装机本身一两个小时。碰上端口紧张或者需要布线复杂的,会慢一些。
Q:套餐里的流量和通话,是手机卡的吗?
A:是的,这是融合套餐,宽带和手机号绑在一起,流量、通话、副卡都是手机那部分的额度,宽带月租已经含在月费里,没有单独的宽带月租。
后说个我自己的算法。69元那档,36个月是2484元,加300元安装费,总共2784元,摊下来一个月77块出头。89元那档,36个月3204元加399元,一共3603元,一个月100块左右。这个数你拿去跟家里现在的宽带账单比一比,心里就有杆秤了。我这两年帮亲戚朋友办过六条宽带,真正出问题的两条,都不是资费贵,而是当初没问清楚合约和端口。钱多花几十块是小事,三年被绑住动不了才难受。
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