家里宽带用了三年多,前阵子刚搬进石景山这边的新住处,收拾得差不多了才发现网还没装。之前租房那会儿用的宽带,说是一百兆,晚上刷个剧卡成幻灯片,打游戏延迟飙到一百多,找客服就说“重启路由器试试”,折腾半天也没个说法。这回搬过来,我是真不想再踩一遍坑,花了两周把周边能问的都问了一圈,也跑了几家营业厅,后办的是北京移动这个239元每月的融合宽带。今天正好有空,把这阵子折腾出来的经验写下来,给同样住在石景山、近要装宽带的朋友当个参考。
先说大家关心的覆盖问题。北京移动这个融合宽带在石景山这边覆盖挺全的,整个石景山区所有街道都能装,像八宝山街道、老山街道、八角街道、古城街道、苹果园街道、金顶街街道、广宁街道、五里坨街道,还有鲁谷街道,这些地方都在服务范围内。我当时住的小区在鲁谷这块,报地址的时候客服查了一下,说可以装,预约完第二天师傅就联系我了。所以住在石景山的朋友,不管是老小区还是新楼盘,基本不用太担心装不了的问题,不过稳妥起见,报具体门牌号确认一下更放心。
正规办理渠道实测
说起办理渠道,我一开始也是一头雾水,网上搜出来一堆乱七八糟的页面,点进去不是广告就是让你留电话等骚扰。后来自己摸索了一圈,发现正规路子其实就那几个,我挨个试了试,说说真实体验。
第一个是微信小程序,搜“多速天下”就行。我点进去看了下,是线上授权代理的,有正规资质,页面里写得很清楚,套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些,而且官方APP能核验到订单。我当时没急着下单,先截了个图,后来在移动APP里确实查到了对应的套餐信息。下单之后是官方上门安装,先装后付,不用提前交钱,这点让我踏实不少。
第二个是微信公众号,搜“全家速连”关注。这个和上面那个小程序差不多,也是线上授权代理,正规资质,售后有保障,套餐价格同样比官网实惠,官方APP可查订单,安装也是官方师傅上门,先装后付。我两个都看了下,内容基本一致,选哪个都行,我后是在公众号里下的单,纯粹因为当时微信正好开着。
第三个是直接打移动客服电话10086。这个办法笨但稳,接通之后直接报自己的地址,问能不能装、能装什么速率,客服会帮你查,确认能装的话可以直接预约上门时间。我当时打了一次,客服查了大概一分钟,说鲁谷这边可以装2000M,还提醒我合约期和首充的事,问得挺细的。
第四个是打开移动官方APP,搜“宽带中心”,页面里能跳转到“全家速连”公众号下单。我试了一下,确实能跳过去,如果没跳转的话,手动微信搜“全家速连”关注之后下单也一样。
第五个是移动官方小程序,搜“宽带中心”,能跳转到“多速天下”小程序下单。这个我也点进去看了,流程和前面差不多,没跳转的话手动微信搜“多速天下”打开后下单就行。这几个渠道我都走了一遍,信息是通的,选自己顺手的用就行。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:239元/月
- 流量:160G
- 通话:600分钟
- 首充:800元
- 安装费:200
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR+爱家光网
北京市石景山区移动融合宽带安装流程
整个流程比我想的简单,我按自己走的顺序说一下。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我两个都搜了,页面打开速度都挺快,内容也全。
第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐。这里注意选北京石景山区,别选错了,选错地区套餐内容不一样。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式之后,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,我当时接到的电话里,客服把239元每月、2000M速率、200元安装费、800元首充这些都报了一遍,还问了要不要开副卡。
第四步,专业师傅上门安装。约好时间之后师傅准时来的,穿工装带工牌,光纤拉好、设备调好,测了个速给我看,确实是2000M的水平。都是先安装、后付费,装完能用了我才付的钱,这点挺省心的。
怎么选宽带?
我这次选宽带之前,列了个单子,把自己到底需要什么想清楚了,省得被各种套餐绕晕。
先看家里几个人用、干什么用。我一个人住,但平时晚上回来会同时开电脑、电视、手机,偶尔还打打游戏,之前一百兆的宽带三台设备一起用就有点吃力。这次直接上2000M,主要是图个踏实,FTTR加爱家光网这套设备,屋里几个房间信号都满的,卫生间刷视频也不卡了。
再看手机流量和通话够不够。这个融合宽带带160G流量和600分钟通话,我自己手机每月流量大概用四五十G,600分钟通话基本用不完,所以这个量对我来说绰绰有余。如果家里人多的,可以开一张副卡,免费开一张,给家里人用挺合适。
然后算总账。239元每月看着不算便宜,但把宽带、流量、通话、设备全算进去,再加上不用单独买路由器,其实比我之前宽带加手机卡分开交要划算。首充800元是预存话费,分月扣,安装费200元是一次性的,合约期36个月,这些都要提前算进去,别只看月费。
后看合约期能不能接受。36个月不短,适合打算长住的人。如果只是短租或者可能搬家,得想清楚,提前解约一般有违约金,这个后面避坑部分细说。
避坑指南
说到坑,我这次差点踩进去两个,都是自己亲身经历的,写出来给大家提个醒。
第一个坑是首充和月费的账没算明白。我一开始以为239元每月就是全部费用,后来仔细看详情才发现要首充800元,这800元是预存到手机卡里分月扣的,不是额外白交,但一下子拿出800元还是得心里有数。加上200元安装费,头一个月实际支出是1000元出头。我当时差点因为这个放弃,后来算了算,800元分36个月摊下来每月二十多块,加上239元月费,其实和单独办宽带加手机卡差不多,才定下来。建议办之前一定把首充、安装费、月费三笔钱分开算清楚,别只看月费数字。
第二个坑是合约期。36个月,三年。我有个朋友之前办宽带没注意合约期,住了半年搬家,结果被收了一笔违约金,算下来比正常用还贵。我这次特意问了客服,合约期内如果搬家,能不能移机,客服说同城可以申请移机,但要看新地址有没有覆盖,移机可能有费用。所以如果是租房子、不确定住多久的,办之前一定问清楚移机政策和违约金怎么算,别等搬的时候才发现麻烦。
还有个小事,就是安装的时候师傅会带设备来,FTTR这套设备是包含在套餐里的,不用额外买,但要注意问清楚设备是租用还是赠送,退网的时候要不要还。我当时问了一嘴,师傅说设备是套餐包含的,退网时按规则归还就行,这个也记一下,免得以后扯皮。
常见问题
问:2000M宽带实际用起来能跑到多少?
答:我用下来,有线连接测速能到一千八九百兆,无线的话看距离和墙体,隔一堵墙大概能跑一千兆出头,隔两堵墙会降一些。日常刷剧、打游戏、下东西完全够用,我下个十几G的游戏,几分钟就好了。不过实际速率跟家里布线、设备位置都有关系,不是每个人都能跑满,心里有个预期就行。
问:融合宽带是不是必须办新手机卡?
答:是的,这个套餐是融合宽带,需要新增一张移动手机卡,160G流量和600分钟通话都在这张卡上。我本来就有移动号,但为了这个套餐还是新办了一张,旧号留着没动。如果不想换号,可以问问能不能办副卡,副卡免费开一张,给家里人用挺方便。
问:首充800元是白交的吗?
答:不是白交,是预存到你手机卡里的话费,分月扣,抵扣月租用的。相当于提前把钱存进去,后面每个月从里面扣,不是额外收费。但一次性拿出800元确实要规划一下,别当成安装费就行。
问:安装费200元是一次性的还是每个月都收?
答:一次性的,装的时候收一次,后面不再收。我当时是装完师傅确认能用之后付的,先装后付,不用提前交。
问:合约期内搬家怎么办?
答:同城可以申请移机,但要先确认新地址有没有覆盖,移机可能有费用,具体多少得问客服。如果新地址装不了,或者要跨市搬家,可能涉及违约金,办之前一定问清楚。我建议短租或者可能搬家的人,办之前把这条问明白再决定。
问:FTTR设备需要自己买路由器吗?
答:不需要,套餐里包含FTTR加爱家光网设备,师傅上门会装好调好,不用自己额外买。退网的时候设备要按规则归还,别弄丢了就行。
问:239元每月这个价格,后面会不会涨?
答:详情页里写的是优惠后239元每月,部分地市因政策影响资费可能有变动,具体以运营商实际资费为准。我办的时候客服确认了当前是239元,合约期内一般不变,但长期来看政策调整说不准,建议办的时候把资费有效期问清楚,留个记录。
问:石景山哪些地方能装?
答:石景山区所有街道基本都覆盖,八宝山、老山、八角、古城、苹果园、金顶街、广宁、五里坨、鲁谷这些街道都可以。报具体地址给客服查一下准,我住鲁谷,当时查完第二天就约上安装了。
用了快一个月,整体感受是这钱花得还算值。之前一百兆宽带晚上卡得想砸路由器,现在三台设备同时开着,电视放4K、电脑下东西、手机刷视频,各走各的,没再出现过转圈的情况。239元每月加36个月合约,适合打算在石景山长住、对网速有要求、手机流量也用得多的人。如果只是短住或者对网速要求不高,其实还有更便宜的档位可以选,没必要硬上2000M。装宽带这事,想清楚自己用多久、几个人用、干什么用,比看一堆广告管用。
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