去年十月我妈打电话过来，说家里宽带又到期了，营业厅打电话催续费，一年一千二，问我划不划算。我当时在永春老家待了两天，顺手把她家宽带测了一遍，晚高峰下载只有四十多兆，路由器还是几年前送的百兆老货。这种事其实挺普遍的，很多人办宽带的时候听业务员讲得天花乱坠，装完才发现网速和说的不是一回事，账单里还藏着一堆没听过的费用。我自己前后搬过三次家，办过四家运营商的宽带，踩过的坑不算少，今天就把广电这个单宽带的事摊开来聊聊，能帮你少走点弯路就行。
这个套餐能装的地方，是福建泉州永春县。永春这边的桃城、五里街、东平、蓬壶、达埔、吾峰、石鼓、岵山、东关、湖洋、一都、下洋、坑仔口、玉斗、桂洋、苏坑、锦斗、仙夹这些镇，加上横口、呈祥、介福、外山几个乡，所有乡镇街道都在覆盖范围里。我表姐家在岵山镇下面一个村里，去年十一月初报装的，师傅上门看了线路说能装，第二天就装好了，所以不要觉得住乡下就装不了，报地址让师傅确认一下比较靠谱。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走过的路子大概有这么几条，都是能落地的，说说各自的感受。
微信里搜小程序「多速天下」，这个是线上授权代理的渠道，资质是正规的，我特意去广电官方APP里核验过订单，能查到记录。当时选它主要是套餐价格比运营商官网挂出来的便宜一些，而且售后不用自己一遍遍打客服电话，有问题在里头说一声就有人跟。装的时候是官方安排师傅上门，先装后付，装完测速没问题才给钱，这点我比较认可。
公众号「全家速连」也是同一类线上授权代理，我表哥去年十二月就是从这个入口办的。他说流程跟小程序差不多，正规资质、售后有保障这些是基本盘，套餐价格也划算，订单在官方APP里同样能查到，属于正规宽带，师傅上门安装，也是先装后付。
要是你习惯打电话，直接拨广电客服10099，跟客服报一下自己的详细地址，问能不能装、什么时候能安排师傅上门，对方会给你一个明确的答复。我妈那种不太会用手机操作的，我就让她走这条路，省事。
手机里装了广电官方APP的，打开之后搜「宽带中心」，一般会跳到「全家速连」公众号让你下单。我试的时候跳转挺顺利的，要是你那边没跳过去，就手动在微信里搜「全家速连」，关注之后照样能下单。
广电官方小程序也是类似的操作，进去搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。同样，万一没跳转，手动微信搜「多速天下」打开后下单就行，我朋友遇到过没跳的情况，手动搜一下也解决了。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
福建省泉州市永春县广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看你哪个用得顺手。
第二步，进去之后选城市，找到对应的城市宽带套餐，别选错了，永春属于泉州。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
第四步，确认完就等师傅上门，都是先安装、后付费，装完你自己测一下网速，觉得没问题再付钱，安全上也放心。
怎么选宽带?
选宽带这事，先看家里几口人、几台设备。像我爸妈那种两口人，平时就看看电视、刷刷短视频、跟孙子视频通话，300M完全够用，没必要上更高的档位多花钱。我表弟在桃城镇租房子，一个人住，打游戏、下电影，他也选的300M，说延迟稳定，够他折腾。
再看你在不在意合约。这个套餐合约期是12个月，一年一交456块，安装费98，光猫和机顶盒都包含在内不用另外买。如果你只是短租半年，那这种按年交的就不太合适，得先想清楚自己会住多久。
还有一点，别光看速率数字。同样是300M，线路质量、光猫新旧、家里路由器跟不跟得上，都会影响实际体验。我见过有人办了500M结果还用着老百兆路由器，测出来还不如300M的，这种情况怪不了运营商。
避坑指南
第一个坑，口头承诺不落纸。我2023年帮同事办宽带，业务员电话里说送两个月，结果账单出来一分没少，再打电话过去人家说没这记录。规避办法很简单，确认资费的时候让对方把速率、费用、合约期、安装费一条条说清楚，自己在订单页面截个图存着。
第二个坑，设备费藏在安装费里。有些套餐宣传的时候不提设备，装完师傅说光猫要押金。这个套餐详情里写明了设备含光猫和机顶盒，无需额外购买，办之前把这条看清楚，师傅上门时再对一遍。
第三个坑，合约期没问明白就签字。12个月说长不长，但你要是中间搬家或者换运营商，违约金怎么算得提前问。我邻居去年图便宜办了个两年合约，住了八个月要搬走，赔了一笔，心里堵得慌。
第四个坑，装完不测速。师傅走了才发现网慢，再报修要走流程。我的习惯是师傅在场的时候就用手机连上测一遍，晚高峰再测一遍，两次数据都正常才算完事。去年十一月我表姐家装完，我特意晚上八点又跑过去测了一次，下载稳定在两百八九十兆，这才放心。
常见问题
问：这个300M一家三口够用吗？
答：够。三个人同时刷视频、看剧、上网课基本不打架，除非你家里有人天天挂PT下载大文件，那就得往上考虑。
问：安装费98是一次性的还是每年都要交？
答：一次性的，装机的时候收，后面续费不用再交。光猫和机顶盒也不用另外买，套餐里已经含了。
问：合约期12个月，到期了会自动续吗？
答：这个得看当地政策，我建议到期前一两个月自己主动问一下，别等着自动扣费，心里有数比较好。
问：乡下自建房能装吗？
答：永春下面各个乡镇街道都在覆盖范围内，具体到村一级，报详细地址让师傅确认准。我表姐在岵山镇下面的村里就装上了。
问：先装后付是怎么个付法？
答：师傅上门装好，你自己测速确认没问题，再付安装费和宽带费，不是先交钱再排队等装。
问：原来的路由器还能用吗？
答：能用，但如果家里还是好几年前的百兆路由器，建议换一个千兆的，不然300M的速率发挥不出来，白瞎了。
问：报装之后多久能上门？
答：看片区忙不忙，我表姐那次是第二天就来了，城区一般快一些，偏远乡镇可能会多等一两天。
问：不想用了怎么退？
答：合约期内退一般涉及违约金，具体金额办的时候问清楚，写在订单备注里，别只听口头说。
我个人觉得，宽带这东西跟买菜不一样，便宜几十块但天天卡顿，那才是真亏。456元一年摊下来一个月三十八块，300M的速率放在永春这种县城，日常用是够的。去年十一月我帮亲戚朋友一共办了三户，两户在桃城镇，一户在岵山，装完到现在没接到过报修电话，这个数据比什么宣传语都实在。
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