家里网这件事，说大不大，说小也真能天天添堵。我表哥住塘厦林村，去年办的一条宽带，说是三百兆，结果晚上八点孩子上网课卡成PPT，他在客厅刷个视频要举着手机找信号。更闹心的是资费，办的时候业务员说一个月几十块，账单出来多出个”宽带服务包”，打电话问半天才说清楚是绑定的增值业务。他跟我吐槽了不止一次，说办宽带这事比买菜还容易踩坑。今年十月我帮他把这事重新捋了一遍，才发现很多坑其实提前问一句就能绕开。他本来想把老号码销了重新办新卡，我劝他先别急，移动老号加装宽带这条路在东莞挺多人在走，尤其是他这种原套餐本来就一百多块的号码，加装宽带的花费比想象中低。这次我看的这条是塘厦镇这边的，覆盖范围挺实在，塘厦镇下面的社区基本都能装——塘厦社区、莲湖、林村、石潭埔、四村、横塘、莆心湖、振兴围、清湖头、凤凰岗、桥陇、石鼓、平山、蛟乙塘、沙湖、龙背岭、大坪、田心、诸佛岭、牛眠埔、三局这些地方，住哪一片都能安排师傅上门看端口。镇上的自建房、老小区、工业区旁边的出租房我都问过，只要有移动线路资源，报地址就能查。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，把几个能走的正规口子记下来，都是自己实际操作过的，不是听别人说的。
微信小程序里搜「多速天下」，这个是线上授权代理的入口，我进去看过资质页面，营业执照和授权信息都挂在里面，不是那种来路不明的链接。它的好处是套餐比运营商官网摆得更清楚，哪个城市什么速率多少安装费，一屏能看完，售后也是他们在跟，装完有问题找得到人。下单后能在中国移动官方APP里核验到订单，正规宽带、官方上门安装，先装后付这一点我比较认，钱不先掏出去心里踏实。
微信公众号搜「全家速连」，逻辑跟小程序差不多，也是线上授权代理的路子，正规资质和售后都有保障。我当时是在公众号里填的地址，客服回得挺快，把能装的速率和资费一条条发过来，没有那种含糊其辞的”到店详谈”。同样是中国移动官方APP可查、正规宽带、官方上门安装、先装后付，我表哥那次就是从这个口子提交的。
懒得折腾线上的，直接打10086也行。我打过一次，接通后报地址，客服会查这个门牌号有没有移动的资源，能装的话当场就能约上门时间。这个方法适合不太会用手机操作的老人家，或者想先问清楚再决定的人。
移动官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「全家速连」公众号下单；要是没跳转，手动在微信里搜「全家速连」关注后下单就行，流程一样。
移动官方小程序也是这个逻辑，搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单；没跳转的话，微信里搜「多速天下」打开后下单。这几条路我都试过，后落地的是同一套安装流程，区别只在你习惯用哪个入口。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1元/月
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
广东省东莞市塘厦镇移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，找到东莞对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
第三步，填地址、姓名、电话提交，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
第四步，师傅联系上门时间，装好调试通网，都是先安装后付费，装完能用再给钱，这点对新手挺友好。
怎么选宽带?
先看家里几个人用。单身或者两口人，平时刷刷视频、开个视频会议，三百兆到五百兆够了；家里有孩子上网课、有人打游戏、有人追剧同时进行，那就往千兆上靠。我表哥家四口人，两个孩子一个平板一个电脑，晚上是同时在线，千兆对他来说不算浪费。
再看你手机号的情况。如果是移动老号，原套餐本来就在一百多块这个区间，加装宽带这条路的账比较好算；如果号码是新办的、月租很低，那可能得先问问自己符不符合条件，别看着宣传就冲。
还要看你家布线。老房子网线是五类线的话，千兆跑不满，师傅上门时让他测一下，实在不行换根线，几十块钱的事，比装完天天怀疑网速强。
后看合约。二十四个月不算短，两年内你要是可能搬家、换城市，先想清楚违约金怎么算，别等要走的时候才发现退不掉。
避坑指南
第一个坑，”1元/月”容易被理解成单独一块钱办宽带。实际是原套餐129到198元的基础上加1元，等于宽带是叠加在老号上的。我表哥一开始也误会了，以为是新办一张卡一块钱，问清楚才明白。规避办法很简单，报装前把自己的号码套餐问清楚，让对方明确说”你现在月租多少，加完是多少”。
第二个坑，安装费100块到底含什么。有的师傅上门会另外提材料费，正规流程里这100是安装调试的费用，光猫是设备使用，退网时要还回去。我当时特意问了一句”还有没有别的费用”，对方说没有，后来也确实没多收。你自己办的时候也这么问一句，落个明白。
第三个坑，合约期和违约金。24个月，中途想退网是要算违约的。我邻居去年办了类似的，住了半年要搬去深圳，去问退网，被告知要补一笔钱，后只能把宽带留着给租客用。所以签之前想清楚未来两年会不会挪窝。
第四个坑，口头承诺和实际套餐对不上。有人电话里听说”送几个月”，结果账单上没有。规避方法是让客服把资费、速率、合约期、安装费这四项用短信或者订单页确认一遍，截图留着，后面有争议有依据。
第五个坑，路由器拖后腿。千兆宽带配个百兆老路由器，测出来只有九十多兆，还以为是运营商的问题。装完当天用有线连电脑测一次，再用手机在路由器旁边测一次，两个数差太多就是路由器的事。
常见问题
问：这个1元每月是长期的吗?
答：是在你原有套餐基础上加1元，原套餐月租不变，具体能加多久要看运营商当期政策，报装的时候让对方把有效期说清楚，别自己脑补成。
问：合约24个月,中途能停吗?
答：能停，但要按合同算违约金，具体多少得看剩余月份和当时的条款。办之前先问一句”如果一年后我要退，怎么算”，心里有个数。
问：安装费100是给师傅还是给运营商?
答：走正规渠道下单的话是包含在订单里的，师傅上门不会再单独收一遍。要是有人上门另外要现金，你得留个心眼，先核对订单。
问：1000M实际能跑多少?
答：有线连接测速一般在九百多兆，无线就看路由器和距离了，隔两堵墙掉到两三百兆很正常，这不叫宽带虚标，是无线本身的损耗。
问：老号套餐能改低一点再加装吗?
答：这个得问客服，因为加装条件跟原套餐档位挂钩，改低了可能就不符合条件了。我表哥本来想把套餐降下来省钱，问过之后放弃了，算下来不划算。
问：从提交到装好大概多久?
答：塘厦这边一般是提交后一两天内有人联系，约好时间师傅上门，顺利的话当天就能通网。自建房和工业区宿舍要看他端口情况，个别要等线路施工，会慢几天。
我自己记了笔账：表哥原来那条宽带一年下来加上各种杂费差不多一千五六，换成老号加装之后，按他198元的套餐算，一年多出12块，安装费100一次性，两年总支出比以前那条还低一点，速率从三百兆变成千兆。这账不一定适合所有人，但如果你手里正好有个用了几年的移动老号，月租又不低，值得花十分钟打个10086问问自己地址能不能装，问又不花钱。
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