上个月帮同事看宽带，他家住南市那边，办的某家500M，晚上八点半一测，掉到八十多兆，客服回一句“属于正常波动”。资费也一样，宣传页写69，装完发现绑了三张卡、加了电视盒子、合约锁三年。我自己从2019年到现在换过四次宽带，搬过三次家，踩的坑不比谁少，所以这次天津联通这套139元1000M的融合宽带，我先替你们把该问的都问了一遍，再决定要不要写这篇。
覆盖范围得先说清楚，免得白高兴。和平区六个街道都在里面，劝业场、南市、南营门、新兴、五大道、小白楼，一个不落。我特意拿两个地址去核过，一个是南市的老小区，六层砖楼没电梯，另一个是小白楼那边的写字楼，客服都能查到端口资源。老小区要注意的是楼道里的光纤箱，有的楼年头久了箱子被装修包进去，师傅上门得重新找，这种提前打个电话问一句，比装到一半干瞪眼强。
正规办理渠道实测
这几个入口我前后都点过一遍，说下实际感受。
- 微信小程序搜「多速天下」，这是线上授权代理的路子，页面上能看到资质信息，下单后联通官方APP里能查到订单，安装费是先装后付，师傅装通了才收钱，这点对第一次办宽带的人比较友好。
- 微信公众号「全家速连」属于同一类授权代理渠道，习惯在公众号里翻套餐详情的可以走这条，售后走的是同一套流程，出问题能找到具体对接的人，不会踢皮球。
- 直接拨10010转宽带业务，报上门牌地址让客服查端口，能装就顺手约时间。我这次就是先打这个电话探的底，因为和平区有些老楼端口满了，先问一句省得后面折腾。
- 联通官方APP里搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号下单，要是没跳转，手动微信搜「全家速连」关注之后再下单，路径是一样的。
- 联通官方小程序里搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序，同样，没跳的话手动微信搜「多速天下」打开再下单。
这几条渠道所有套餐都能办，区别只是入口不同，别在非官方的地方乱填身份证号就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：80G
- 通话：800分钟
- 首充：150元
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
天津市和平区联通融合宽带安装流程
整个流程走下来四步，不复杂。
先打开微信，搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口随便挑一个。进去之后把城市选到天津，再挑对应的宽带套餐，页面上速率和资费都写着，别急着点，先看清合约期那一栏。信息填完提交，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这通电话别嫌烦，问清楚再点头，尤其是安装费怎么收、首充什么时候扣。师傅上门安装，装通了才付钱，先安装后付费，这个顺序对新手来说心里有底。
怎么选宽带?
先算人头。一个人住，手机加电脑，刷刷剧打打游戏，300M到500M够用；两口之家加个电视盒子，500M起步；三口以上、有人上网课有人打网游有人开着电视，直接上千兆，别省那几十块。这套139元的1000M，配80G流量和800分钟通话，适合手机流量也用得凶的家庭，副卡能加三张，老人孩子的号挂上去，账单合成一张，省得每月对着四五个缴费提醒。
再看合约期。36个月是个不短的时间，三年里换工作、搬家、结婚都有可能。我2022年办过一次两年的合约，结果第十四个月调去外地，违约金交了三百多，那笔钱到现在还记得。所以签之前先问自己一句，这个地址三年内动不动的了。
还有设备。FTTR一主一从，主机接光纤，从机放到卧室或者书房，靠的是家里预埋的网线或者明线。装修时没留网线的老房子，师傅会走明线槽，能接受再签，不然装完看着墙上那条线心里堵。
避坑指南
头一个坑是速率理解偏差。1000M是入户带宽，实际能不能跑满，取决于路由器、网线、手机WiFi模块。我拿自己的笔记本直连测过，能到九百多；换成四年前的老路由，无线只跑出三百出头。所以装完别急着骂运营商，先看看自己那台路由是不是该换了，网线是不是超五类以下的老货。
第二个坑是合约期和违约金。36个月，中途退网要按剩余月份算违约金，具体数额以营业厅为准，签之前一定问清楚，好让客服把数字报给你，记下来。别信口头说的“到时候好商量”，工单上写什么才算数。
第三个坑是安装费399和首充150。这两笔是分开的，安装费一次性，首充进的是手机卡话费，不是白交，但要在装之前心里有数，别以为139就是全部支出。第一个月怎么算，有的是按天折算，有的全价，以实际出账为准，办的时候问一句。
第四个坑是融合套餐要新开手机卡。这是融合宽带的常规做法，不是这家独有。如果你原来的号用了很多年不想换，可以先问清楚能不能办副卡、主卡能不能保留原号，别等装完了才发现号码要重新养。
第五个坑是口头承诺。师傅上门时说“这个从机放这儿信号更好”，或者电话里说“这个费用可以减免”，都要让他落到工单或者短信里。我2021年吃过一次亏，装的时候说送三个月会员，后来查账单根本没有，投诉要录音要工单，折腾了半个月。
常见问题
问：1000M在家里实际能跑到多少？
答：有线直连一般能到八九百兆，无线就看路由器和距离了。我家九十平，主机放客厅，从机放主卧，隔一堵墙测下来六百多兆，隔两堵墙掉到三百左右。想跑满，路由得支持WiFi6，网线起码超五类。
问：合约36个月，中途搬家怎么办？
答：和平区内迁移一般可以办移机，跨区跨市就麻烦，可能涉及违约。搬之前先打10010问清楚新地址有没有资源，能不能平移，别先搬了再问。
问：FTTR一主一从是什么东西？
答：主机接光纤进来，从机通过光纤或者网线延伸到别的房间，比普通路由加中继稳定。缺点是从机位置固定，得提前想好放哪儿，装修没留线的会走明线。
问：安装费399贵不贵？
答：这是FTTR的施工费，含光纤熔接和从机布线，普通宽带一般没这么高。装之前问清楚是不是一次性，后续维修要不要再收费。
问：80G流量和800分钟够用吗？
答：看习惯。我每月流量用二十多个G，通话两三百分钟，富余不少。要是天天刷短视频、开热点给平板，80G可能月底紧张，超了按5元1G算，不便宜。
问：副卡怎么算？
答：可以加三张副卡，共享套餐里的流量和通话，具体要不要工本费以营业厅为准，办的时候一并问掉。
问：多久能装好？
答：和平区资源齐的地方，下单后一般两三天上门，赶上月初或者月底排队的多，会慢几天。老小区要现场找光纤箱的，预留一周比较稳。
我身边统计了一下，这两年装了千兆的十一个朋友里，真正能跑满的只有三个，其余八个的瓶颈全在路由器和网线上，跟运营商关系不大。宽带这东西，办的时候看清合约，装的时候盯紧工单，用的时候先排查自家设备，三件事做到，基本不会被坑。
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