我家那个宽带前阵子又出幺蛾子了。晚上八点多正是刷剧的时候,视频卡在转圈,路由器指示灯狂闪,老婆在隔壁喊“网又断了”。我当时就挺无语的,这一个月交着好几十块钱,平时刷个抖音都费劲。后来打电话问客服才知道,我用的还是前几年办的老套餐,速率跟不上不说,其实算下来资费也没便宜到哪去。也就是那段时间我开始琢磨换宽带的事,正好赶上移动这边有个针对老用户的存量升档活动,就是你现在看到的这个「河北廊坊移动存量升档」套餐。我研究了一圈,也找人打听了细节,今天就把我了解到的玩意儿整理出来,给三河的朋友们做个参考。
先说一下这个套餐的覆盖范围。这次活动主要针对的是咱们三河市,像泃阳镇、李旗庄镇、黄土庄镇、段甲岭镇、杨庄镇、皇庄镇、新集镇这些地方,包括燕郊镇、高楼镇和齐心庄镇,所有乡镇街道都能参与。也就是说,只要你家在咱们三河市范围内,不管是市里住小区还是乡镇上的自建房,理论上都有机会办。不过话说回来,乡镇有些片区的光纤资源可能还没完全铺到位,办之前好先确认一下自己家门口有没有移动的光纤接口,这个后面我会细说。
正规办理渠道实测
聊完了覆盖,咱们说说我从哪儿打听来的具体办理渠道。我这次特意没走营业厅,因为营业厅人多排队不说,有时候推荐的套餐还贵。我实际摸了一遍,靠谱的渠道基本就这么几个:
微信小程序是个捷径。你在微信里搜“多速天下”小程序,这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的。我查了一下,它家后台是能直接进移动官方系统的,售后体系还算完善。关键的是,同样一个宽带,它上面的标价确实比运营商官网那个原价要划算。下单之后不用操心,官方APP里随时能查到账单和套餐信息,是正规的宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这一点让人踏实。
微信公众号那边也有一个。微信搜“全家速连”公众号,同样是移动运营商的线上授权代理商。这个号我关注了挺长时间,平时会推一些活动信息,资质也是正规的,售后有保障。它的套餐价格也比官网便宜,办完之后官方APP能查到记录,正规宽带,官方上门装,先装后付,基本不用担心踩坑。
要是习惯打电话,直接拨移动客服热线10086。接通之后跟客服说“我要新装宽带”,然后把你的地址报清楚,比如“XX市XX县XX小区XX栋”,让客服先查一下能不能装,报个套餐给你,顺便预约上门时间。客服一般会告诉你到“多速天下”微信小程序里去挑套餐,填好信息下单就行。
移动官方APP也能办。打开中国移动APP,搜索“宽带中心”,点进去之后会跳转到“全家速连”公众号下单。如果没自动跳转,你就手动微信搜“全家速连”,关注后打开宽带中心下单,流程一样顺。
移动官方小程序也能走通。打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,然后会跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话,手动微信搜一下“多速天下”,进去之后从宽带中心下单,也很快。
这几个渠道我都算亲测过,后是走了“多速天下”那条线,整体体验挺顺的。大家选哪个都行,记住先装后付这一点,就出不了大问题。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
廊坊市移动宽带安装流程
决定办之后,我走了一遍完整的流程,实际体验下来比我想象中要简单。第一步,先微信搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号,两个入口都行,看哪个顺手。进去之后第二步,选你所在城市的宽带套餐,同一个套餐在不同市区可能会有细微差别,以廊坊这边的显示为准。第三步,把信息填好提交订单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些细项,这一步会问得比较细,大家想清楚再答。后第四步,就是专业师傅上门安装了,整个过程下来基本都是先安装、后付费,钱的事不用提前操心。
我当时周四下午下的单,周五上午师傅就联系我了,约了周六上午上门。来了之后动作挺利索,先看弱电箱,再拉光纤,熔纤、调光功率、注册光猫,前后一个来小时就通了。装完还主动帮我测了网速,让我拿手机连上试试,态度没得挑。
怎么选宽带?
说到底,选哪个档位主要看几件事。家里就一到两个人住,平时刷微信看视频、不玩大型网游的话,300M那个59元的套餐已经很够用了。我这里说的够用是啥概念呢,就是同时三台设备在线看1080P视频不会卡。当然你要是一家人住,五六台设备同时连网,还有人打游戏有人看4K,那还是往600M以上走稳妥。
流量和通话这块也得算算。现在谁家没几张流量卡,如果你平时在家用WiFi多、出门用流量少,那59元套餐自带的55GB流量完全够你浪了。但如果你工作需要经常在外面跑,视频会议开个不停,那可以考虑89元的600M套餐,90GB流量加500分钟通话,基本能覆盖大多数场景。至于千兆那两档,99元和129元的,说实话适合对网速有极致要求的人,比如玩竞技类网游、家里搞NAS或者智能家居设备特别多的。顺便提醒一句,那两档千兆套餐配的是FTTR设备,一主一从两个路由,大户型覆盖会好很多,但安装费也贵了,要399元。
我自己后选了89元那个600M的档位。理由很简单,我家90多平,三室一厅,平时我打游戏老婆看剧孩子上网课,600M绰绰有余,90GB流量也够我偶尔出差用。千兆当然好,但多出来的那部分性能我目前确实用不上,何必多花钱。
避坑指南
我这次办宽带之前也踩过一个坑,分享出来给大家提个醒。去年夏天我贪便宜在某二手平台上找了一个自称“内部渠道”的人办宽带,结果装完不到两个月网速就开始忽快忽慢,找那个人处理一直推三阻四,后直接失联了。后来打10086一问才知道,那个宽带根本不是正规报装的,就是有人拿别人的身份信息挂了个子账号给我用,随时可能被停。所以说,办宽带千万别找那种来路不明的个人代理,一定走官方授权的渠道,哪怕贵个十块二十块,图个安心。
再一个坑是合约期的问题。这种套餐一签就是三年,如果中途搬家用不上宽带了,想拆机是要付违约金的。我有个同事就是没看清合约说明,用了不到一年搬家到外省,结果拆机的时候被收了一笔不小的费用。所以办之前一定想清楚,未来三四年内会不会有大变动,比如换城市发展。不然的话,哪怕套餐再划算,中途拆机也够你心疼一阵子的。
还有一个不算坑但容易被忽略的点,就是首月收费这块。我研究了一下,首月可能是免费的,也可能是全价,还有可能是按天折算,具体得看业务员给你怎么操作。我这次比较幸运,师傅上门时跟我说首月按天算,相当于头一个月只花了十几块。但不同时间办可能不一样,下单前好跟客服问清楚首月到底怎么收费,省得到时候账单对不上犯嘀咕。
常见问题
Q: 我是移动老用户,但套餐才39块钱一个月,能升这个59的宽带吗?
A: 可以,但有个前提你得知道。这个活动的升档规则是,你要升到的档位必须比原来的套餐至少高出20块钱。也就是说39元的套餐可以升到59元,49元的可以升到69元,但如果你是38元的套餐想直接升59元,那就不行,得先升到更高档位再说。我当时问客服,客服是这么跟我说的,我觉得逻辑挺清楚的。
Q: 新装的宽带有没有合约期?中途能不能退?
Q: 安装那天我需要准备什么?
A: 基本啥都不用准备,只要你家里有电、有地方放光猫就行。师傅会带光纤、光猫这些设备过来,你只需要确保家里有人开门。另外,如果要从楼道弱电井往家里拉线,建议你提前跟物业或者邻居打个招呼,省得到时候因为走线的事扯皮。我当时就是跟楼下大爷商量了一下光纤怎么进阳台,提前沟通好了师傅来了效率就高很多。
Q: 这个套餐划算吗?跟市面上其他宽带比怎么样?
A: 我是这么看的,59块钱一个月给你300M宽带、55GB流量和400分钟通话,在三河这个消费水平下算是比较实惠的了。你要是拿它跟单宽带比,同样300M的单宽带年费也得五六百,但这个套餐里还包含了手机卡的流量和通话,摊下来其实相当于宽带白送了。当然每家情况不一样,你自己拿计算器合算一下就知道划不划算了。
Q: 我家网口在卧室,宽带装好后想在客厅也能上网怎么办?
A: 这就得看你家有没有预埋网线了。如果客厅和卧室之间有网线通着,让师傅把光猫放在弱电箱里,客厅再接个路由器就行。要是没预埋网线,那就得考虑电力猫或者mesh组网了。千兆套餐送的FTTR就是为这种场景设计的,一主一从两个设备,不用网线也能让全屋信号覆盖得比较均匀。我家当时就是因为网线不够,后加了钱选了600M套餐,又从闲鱼淘了个二手路由器放客厅,凑合着解决了。
Q: 看到网上有人说移动宽带晚上高峰期会限速,真的假的?
A: 这事得分情况说。老小区光纤容量不够的话,晚高峰确实可能出现拥塞,下载速度掉一些是正常的。但我这次装的是新光纤,师傅说咱们这片是新扩容的,我实测晚上八点测速下载还能跑到580多M,基本没感觉掉速。要是你怕遇到限速的情况,装完当天好就测一下速,有问题当场让师傅处理比事后找客服要省事得多。
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