前年给老家装宽带那回，我是真被折腾够呛。业务员上门时说得挺好，装完才知道合约签了三年，中间想换个便宜的都不行。晚上七点多孩子写作业要查资料，视频转半天圈；我妈看个电视剧，一集能卡三回。更闹心的是资费，说好多少钱一个月，账单出来总多出十几块，问就是增值服务，取消还得打客服排队。
这回是帮表弟问的。他今年秋天在蓟州城区买了房，十一月初要搬进去，让我帮着看看宽带怎么办合适。我这人吃过亏，现在问宽带头一件事不是问多少钱，是先问覆盖。联通这条融合宽带在蓟州铺得挺开，文昌街道不用说，渔阳镇、洇溜镇、官庄镇、马伸桥镇、下营镇、邦均镇、别山镇、尤古庄镇、上仓镇、下仓镇、罗庄子镇、白涧镇、五百户镇、侯家营镇、桑梓镇、东施古镇、下窝头镇、杨津庄镇、出头岭镇、西龙虎峪镇、穿芳峪镇、东二营镇、许家台镇、礼明庄镇、东赵各庄镇，再加上孙各庄满族乡，这些地方都在办理范围里。我当时还专门让客服按表弟家那个小区地址查了一遍，确认有资源才往下走。
正规办理渠道实测
这几条路我基本都摸过一遍，说下实际感受。
微信小程序搜「多速天下」，这是我头一个试的。它是线上授权代理，页面里资质证书能点开看，下单之后在联通官方APP里能查到对应订单，不是收完钱就找不到人的那种。师傅装完走了才在手机上付的钱，先装后付对新手比较友好。同一个套餐，它标的价比营业厅挂出来的低一些。
微信公众号「全家速连」是第二个。关注进去，菜单里能选城市和套餐，我拿表弟家地址试了一下，能跳到下单页。它同样是授权代理，售后有个企业微信能找着人，我半夜问过一句，第二天早上回的。官方APP里也能查到单子，安装还是联通的人上门。
打10010这条路比较稳当，就是慢一点。接通之后直接报地址，客服会查这片有没有资源，能装的话当场约上门时间。适合不放心线上操作的长辈，我叔叔就是这么办的，他说听得见人声心里踏实。
联通官方APP，打开搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「全家速连」公众号那边下单。我试的时候头一次没跳过去，可能是版本问题，后来手动在微信里搜「全家速连」关注了再下单，一样能办。
联通官方小程序也一样，搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。万一没跳转，手动微信搜「多速天下」打开就行。这几个入口背后是同一批套餐，从哪个进都能办，不用纠结。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：409元/月
- 流量：300G
- 通话：3000分钟
- 首充：50元
- 安装费：499元
- 合约期：36个月
- 设备：全屋组网子母网关 FTTR一主五从
天津市蓟州区联通融合宽带安装流程
- 1. 先微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进。
- 2. 进去之后选城市，找到天津蓟州区对应的那条宽带套餐，别选错档位。
- 3. 填地址和联系方式提交，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认速率和安装费到底怎么收。
- 4. 确认没问题就约时间，师傅上门装，装完再付钱，先安装后付费。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题：家里几口人、几台设备同时上网、主要拿来干什么。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷剧打打游戏，300M到500M就够用，没必要上2000M。三口之家，两台电视、几部手机、孩子在线上课、大人在家开会，1000M会舒服很多。像表弟这种，两口人加老人偶尔来住，房子一百四十多平还是上下两层，那就得考虑2000M配FTTR这种全屋组网的方案，不然楼上楼下信号断档，速率再高也白搭。
再就是算账方式。409元这个数看着不低，但它是融合套餐，300G流量、3000分钟通话都在里面，还能开6张副卡，把家里几个号码并进来，这笔钱就不是单纯宽带费了。要是本来每个月话费就一百多，合并之后反而省心。
合约期也得看。36个月是三年，适合确定长期住的人。要是工作可能调动、房子可能出租，就得提前问清楚中途怎么办。
避坑指南
合约期这条，我吃过亏。签之前一定问清楚多少个月、中途解约怎么算。这条套餐业务员跟我说的是用满一年可以协助解约、不收违约金，我让他把这句话写进工单里，白纸黑字才算数。
安装费499元，问清楚是一次性收还是分月摊，有没有额外的材料费、打孔费。有的师傅上门说线不够长，另收钱，这种事提前问一句就省得扯皮。
首月怎么计费有三种说法，有的是首月不收钱，有的是全价，有的是按天折算，具体以实际为准。办的时候让客服说清楚，别等账单出来才发现多了几十。
FTTR一主五从这套设备，问清楚是租用还是归自己、退网要不要还、坏了谁修。我朋友退网时被告知要还设备，找不到就得赔，这种条款签之前都写在纸上。
赠送的可选装1000M二宽，问清楚是不是真能装、装第二条要不要另外收钱、有没有时限。
副卡能开6张，问清楚是一直不加钱，还是只在优惠期内不加钱。
后一条，所有口头承诺都让它落到工单或者短信里。我那次就是听业务员说“没事”，结果系统里啥也没记，后面全是扯皮。
常见问题
问：2000M家里真用得上吗？
答：看房子和人数。小户型一两个人，2000M属于浪费，路由器都跑不满。大平层、复式、家里同时十几台设备连着的，2000M配FTTR才有意义，主要是解决覆盖问题，不是单纯堆速率。
问：安装费499是一次性的吗？
答：按资料是一次性收，装的时候交。但不同地市政策会有变动，具体以运营商实际说的为准，下单前确认一句不吃亏。
问：合约三年，中间搬家怎么办？
答：这条得提前问。业务员给的说法是用满一年可以协助解约、无违约金，但一定要写进工单。没写进去的承诺，后面很难认。
问：300G流量和3000分钟通话是手机卡的吗？
答：是，这是融合套餐，宽带和手机卡绑在一起，费用从手机卡话费里按月扣。套餐外用超了，流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。
问：FTTR一主五从是什么意思？
答：一个主网关加五个从网关，主网关接光纤，从网关分布在各个房间，等于把信号铺到屋里每个角落。房子大、墙多、楼层多的，比单买路由器堆着强。
问：提交订单之后多久能装？
答：看排期。我表弟那单是提交第二天接到确认电话，约的第三天上门，前后不到一周。赶上月底或者节假日会慢些，急的话早点提交。
这几年帮亲戚朋友问过七八条宽带，慢慢摸出个规律：同一个小区，不同运营商能给的资源不一样；同一个运营商，不同渠道报的价也不一样。多问一句、多查一次地址，常常就能少花几百块、少签一年。表弟这条我先让客服查了资源，又对着工单把安装费、合约期、设备归属一条条核过，才让他下单。409元一个月单看是笔不小的开销，可把300G流量、3000分钟通话和能开的6张副卡摊到一家人头上，这笔账就得换个算法了。
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