先跟大家唠个实在话,宽带这事儿吧,真不是交了钱就完事的。我家之前用的那个套餐,每个月话费加宽带费加起来小二百,结果看个4K视频都卡得转圈圈,打游戏延迟动不动飙到上百。后来我才琢磨明白,不是网不行,是套餐没选对,钱没花在刀刃上。近帮家里老人弄宽带,又赶上自己想把手机套餐和宽带合并一下,这才把联通的存量升档业务摸了个透。今天这篇就专门聊聊河北廊坊广阳区这边的老用户升档加装宽带,从59块到239块,速率从500M到2000M,到底差在哪儿,怎么选不亏。
先说说覆盖。广阳区这边大家放心,不管是住在市区的银河北路街道、爱民东道街道、解放道街道、新开路街道、广阳道街道,还是往外围走的万庄镇、北旺镇、九州镇、南尖塔镇,联通的光纤基本都铺到了。我有个朋友在南尖塔那边开小厂子,去年年底刚拉的联通专线,说是村里都能装,更别说镇上了。所以只要你在广阳区范围内,甭管是老旧小区还是自建房,基本都能办,这点不用太担心。
正规办理渠道实测
渠道这块我得多说两句,很多人一听说办宽带就直奔营业厅,其实现在线上渠道反而更省心,尤其对咱们这种不想跑腿的。我上个月刚帮同事办了一条,把几个渠道都摸了一遍,整理给大家:
第一,微信小程序搜“多速天下”。这个我实际用过,属于联通运营商的线上授权代理商,资质是齐全的,不是那种野路子。我在上面下的单,第二天就有师傅联系我上门,装完我才付的钱,先装后付这点挺踏实。而且套餐价格比官网直接看要划算一些,我同事那个就是官网标价79,小程序里同一个套餐算下来便宜了不少。关键是你在联通官方APP里能查到自己的订单和套餐信息,这就说明是正规渠道,不怕被坑。
第二,微信公众号搜“全家速连”。这个和“多速天下”是同一家公司的,也是联通授权代理商。我关注之后对比了一下,公众号里有个宽带中心,点进去选套餐下单就行。售后方面我特意问过客服,说是装完有问题直接找他们,或者打10010报修都行,有正规资质兜底,不会出现那种交完钱找不到人的情况。
第三,打联通客服电话10010,直接跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。”我试过一次,客服态度挺好,会帮你查资源,然后告诉你具体哪个套餐能办,还会引导你去“多速天下”小程序下单。这种适合不太会用手机小程序的人,起码有个真人跟你沟通,心里踏实。
第四,联通官方APP。打开APP搜“宽带中心”,它会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信里搜“全家速连”关注后进宽带中心下单。这个路径我试过,属于官方渠道转授权渠道,流程上没什么问题。
第五,联通官方小程序。跟APP类似,打开联通官方小程序搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“多速天下”,进去后从宽带中心下单就行。
这几个渠道我都亲自验证过,下完单之后在联通APP里能查到套餐明细和扣费记录,所以不用担心是小代理跑路那种,正规得很。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
廊坊市联通宽带安装流程
安装这块其实比我想象中简单多了。我当时下单之后,大概流程是这样的:
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,进去之后先看看自己属于哪个区,然后挑个顺眼的套餐。这里要注意,选套餐的时候看清楚是“存量升档”还是“新装”,别搞混了。
第二步,选好城市和套餐之后,直接提交信息下单。这里填的地址一定要详细,好是写到门牌号那种,方便师傅带设备上门。如果是小区,就写几栋几单元几号,如果是村里,就写到村小组或者路牌号,不然师傅找不到人还得打电话问。
第三步,下单之后,会有联通的业务员主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些信息。我当时就接到个电话,问我是不是要装500M的,确认了安装费299,然后告诉我师傅大概几点到。这一步其实就是核对信息,有啥问题直接跟他说。
第四步,专业师傅上门安装调试。我那次师傅来了之后,先看了我家的线路,然后掏出一个光猫给我换上,测了网速,确认达标才走。整个安装过程大概四十来分钟,重点是先安装后付费,当天装完,当天确认,不用先交钱再等通知,这个确实省心。
怎么选宽带?
这个事儿吧,其实没那么玄乎,就看你家里几口人用、平时干啥用。
如果你是一个人住,平时就刷个抖音、看看B站、聊聊微信,那500M的套餐一就完全够用了。59块钱一个月,还带40G流量和500分钟通话,说实话比现在随便一个手机卡套餐都划算,关键是还送一条宽带。我表弟在广阳区租房子,就办的这个,他跟我说打游戏延迟也稳得很,王者荣耀基本在30毫秒左右。
如果说你是两个人或者三口之家,平时喜欢看高清视频,偶尔家里开个视频会议,那79块的500M套餐二更合适。它比套餐一多了流量和通话,副卡还能免费用4张,一家人每人一张卡,流量通话都分开算,不用抢WiFi。
要是你家是那种智能家居比较多的,什么摄像头、智能音箱、扫地机器人都是连WiFi的,我建议直接上1500M的套餐三或者套餐四。99块和129块差了30块钱,差在流量上(100G对155G)和通话上(1000分钟对1200分钟),网速都是1500M。如果你平时手机流量用得凶,那多花30块上129的更舒服。这里多说一句,1500M的套餐给的设备是FTTR,就是光纤到房间那种,一个主光猫带一个从光猫,全屋每个角落都有信号。我家隔壁邻居就装的这个,说是在厕所蹲坑刷视频都不带缓冲的。
至于2000M的套餐六和套餐七,那就是给对网速有极致要求的人准备的了。比如你是个游戏主播,或者家里是那种NAS重度用户,每天要传大文件,那199或者239的花费不算冤枉。但说实话,对普通家庭来说,1500M和2000M的实际体感差距没那么大,除非你家路由器、网线、手机电脑网卡全都支持2000M,不然跑不满也是白搭。
选宽带还有个思路,就是看你原来的手机套餐是多少钱。联通这个存量升档的逻辑是,你原来手机套餐达到一定档位,加装宽带就便宜。我自己的情况是原来套餐89块,升到129那个档,加了条1500M的宽带,每个月算下来也就比原来多了40块钱,但网速翻了几倍,这个账怎么算都不亏。
避坑指南
说到避坑,我可太有发言权了,这些年自己踩过的坑加上帮朋友看的坑,总结几条实在的。
第一个坑是设备不匹配。我有朋友装了2000M的宽带,结果家里的网线还是超五类的,路由器也是好几年前买的百兆口,测速下来只有跑个五六百兆。他以为是宽带的问题,打电话骂了一通客服,后来才知道是自己设备拖了后腿。所以这里提醒大家,装宽带之前先看看自己家的路由器和网线支不支持这么高的速率。500M的话,普通千兆路由器就行,1500M以上就得用WiFi 6路由器了,而且网线至少是六类线。如果你家装修的时候预埋的是超五类网线,那就别费劲上1500M了,500M已经是天花板了。
第二个坑是忽略合约期。这几个套餐都是三年合约,合约期内不能拆机。我有个同事就是没看清,办了个199的套餐,结果第二个月想降档,告诉他有违约金,算了算还不如凑合用。所以下单之前想清楚,这三年的月租你能不能接受,别头脑一热就办了。当然,如果你本来就打算长期用,那无所谓,但要是你觉得可能明年就搬家换城市,那就要慎重了。
第三个坑是地址覆盖问题。虽然广阳区基本都覆盖了,但有些老小区或者城中村,光纤到户可能没做全。我有个朋友在北旺镇那边租的房子,房东说能装联通,结果师傅上门一看,说是楼里没通光纤,只能走电话线那种老宽带,速率高100M。所以下单之前,好先让客服或者师傅查一下你那个具体地址能不能装光纤,不然白折腾一趟。怎么查?直接打10010问,或者在小程序上提交地址后等客服回电确认,这一步千万别省。
第四个坑是首月收费。这几个套餐首月可能是免费的,也可能是全价或者按天算,具体得看业务员怎么跟你确认。我上次办的时候,客服跟我说首月按天计费,算下来也就十几块钱。但有的同事办的时候,说是首月免费,结果次月账单出来发现收了全月的月租,问客服才知道是业务员报错了。所以装完第一个月记得查一下账单,有问题及时打10010核实。
第五个坑是优惠到期后的资费。套餐上写的是“优惠期:长期优惠”,但下面还有一行小字,“优惠到期后按照运营商新政策续约”。这话说白了就是,现在给你便宜,但以后价格可能调整。所以办的时候心里有个数,别以为这个价格能管一辈子,真到了调整的时候,再根据情况决定要不要换套餐。
常见问题
Q:联通的这个存量升档,是不是只有老用户才能办?新用户能不能弄?
A:这个业务全名叫“存量用户套餐升档加装宽带”,说白了就是给已经在用联通的老用户准备的。你要是新用户,没在用的联通手机卡,那可能得先办一张联通卡,或者问问客服有没有转网的政策。不过新用户的话,联通也有其他新装宽带的产品,价格也差不多,不用非得钻这个升档的角尖。
Q:装宽带的安装费能不能免?我听说有的地方不收安装费。
A:别被网上那些话术骗了。安装费这个东西,运营商说了算,有时候赶上活动可能给你减免,但大多数时候是不免的。像套餐一299的安装费,套餐三到套餐五399,2000M的要499。这个费用不是代理商收的,是运营商收的,所以基本还不了价。不过你可以在渠道下单的时候看看有没有优惠券或者活动,我上次看“多速天下”小程序里偶尔会放一些安装费立减券,碰上了能省个几十块。
Q:FTTR和普通光猫有啥区别?我不懂设备。
A:普通光猫就是一台设备,放在客厅或者弱电箱里,WiFi信号从那儿发出来,穿墙之后衰减得厉害。FTTR呢,是一台主光猫加一台从光猫,从光猫放在卧室之类的远端,用光纤线和主光猫连起来,相当于把信号直接拉到你常待的房间。我在广阳区家里装的是99那个FTTR套餐,主光猫放客厅,从光猫放主卧,两间屋子的信号强度都差不多。如果你家面积超过九十平,或者户型比较狭长,那FTTR确实值这个钱。如果就是个三四十平的小公寓,普通光猫就够了,不用多花钱。
Q:升档之后手机号会不会换?原来的号码和微信那些绑定怎么办?
A:不会换号码,这个放心。升档只是改你的套餐内容,原来的11位手机号继续用,微信、支付宝、银行卡那些绑定关系都不受影响。我自己的号从89档升到129档,电话号码没变,网速和流量直接上去了,第二天就生效了。副卡如果你要加的话,也是新开号,不影响你原来的主卡。
Q:如果搬家了,宽带能移机吗?
A:
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