先说说我自己的经历吧。家里那张移动卡用了快五年，每月套餐168元，平时刷刷视频、打打游戏倒也没觉得有啥问题。直到今年夏天，儿子放暑假回来，三个人同时在家，手机、平板、电视一起连着WiFi，那网速卡得我一度以为是路由器坏了。后来一查，原来家里的宽带还是好几年前办的100M，早就不够用了。找客服问能不能提速，客服跟我说可以加装移动的存量宽带，老号码原套餐基础上每月加个1块到30块，速率能到300M到2000M，我当场就愣住了，还有这种好事？今天就来把这个事给大家掰扯清楚。
先说一下这个套餐在东莞的覆盖情况。目前东莞所有镇街都能办，塘厦镇这边当然也没问题，像林村、莲湖、石潭布、横塘、蛟乙塘、诸佛岭、振兴围、四村、大坪、沙湖、清湖头、平山、桥陇、龙背岭、石鼓、田心、莆心湖、凤凰岗、莆田、高丽、新向阳这些社区和村全都覆盖。我记得当时下单前还担心自家住得偏，结果师傅上门一看，说我们这片早就通了光纤，纯属瞎操心。
正规办理渠道实测
说到办这个宽带，我前前后后试了五个渠道，给大伙儿挨个说说。
微信小程序渠道：我是在微信里搜“多速天下”小程序办的。这个平台是移动运营商线上授权代理商，我当时特意查了下资质信息，确实是正规备案的。下单后第二天就有师傅联系我上门装，全程没让我先付一分钱。装完我在移动官方APP上看了一下，套餐、账单信息跟办理时说的一模一样，心里踏实。
微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，也是移动运营商的线上授权代理商。我邻居上个月刚在这个公众号上办的，听他说售后这块挺到位的，装完半个月后师傅还回访了一次，问网速稳不稳定。同样是官方上门安装、先装后付，流程跟小程序那边基本一致。
移动客服电话渠道：直接打10086，跟客服说“我要新装宽带，地址是东莞市塘厦镇XX小区XX栋”，让她查一下能不能装、报个套餐给你，然后预约上门。客服会引导你到“多速天下”微信小程序去挑套餐、填信息下单。这条路径适合那些不太会用手机、习惯打电话办事的朋友。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，点进去会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转的话，手动微信搜“全家速连”关注后，在菜单栏里找到宽带中心也能下单。这个路径适合手机里已经装了移动APP的人。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，同样搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转就手动微信搜“多速天下”打开后进宽带中心就行。反正不管从哪个入口进，后都是走官方授权的代理商渠道，靠谱。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐基础上 +30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐基础上 +1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐基础上 +0元/月（即免费加装）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR光猫一主一从
东莞市移动宽带安装流程
第一步：微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我当初是先搜的小程序，因为想着小程序不用关注、用完就走，比较省事。
第二步：进去之后选东莞对应的宽带套餐。这里有个地方要留意，每个套餐都有适用门槛，不是随便哪个都能办的。比如300M那个套餐要求老号码原套餐在59到119元之间，1000M那个要求129到198元，2000M那个得199元以上。我自己的号码是168元档，正好卡在1000M的区间里。
第三步：填好地址信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认装宽带的速率、安装费、合约期这些细节。我当时接了个电话，那头确认了三次地址和套餐，还特意提醒我有两年合约期、期间不能拆机，态度倒是挺耐心。
第四步：预约时间上门安装。师傅到了之后会先查一下家里的线路情况，再开始干活。装完会当场测速给我看，确认达标了才让我签字确认。全程都是先安装、后付费，这一点确实让人放心。
怎么选宽带？
很多第一次办移动存量宽带的朋友会被这三个档位搞懵，我当初也是纠结了好一阵子。给大家说说我的思路。
先看你手上这个移动号每个月套餐是多少钱。这个是硬门槛，直接决定你能选哪个档位。59到119元档的，能选的就是300M加30元；129到198元档的，可以选1000M加1元；199元以上的话，2000M直接免费加装，不过要付399元的安装调试费。
再想想家里几个人用网、平时都干啥。一个人住、平时就刷刷视频聊聊天，300M完全够用；两三口之家、偶尔打打游戏追剧的，建议直接上1000M，一个月就多一块钱，这性价比没得说；如果家里人多、智能设备也多，又对网速有极致要求的，那就上2000M，配合FTTR全屋WiFi，每个房间都是满格信号。
我自己的情况是，当时号码套餐168元，正好能办那个1000M加1元的，说实话当时看到那个活动价我还犹豫了几天，怕有什么套路。后来想想一个月就多一块钱，就算有坑也就一块钱的事，办就办了。用到现在大半年，体验确实没让我失望。
避坑指南
这个宽带我用了大半年，也帮身边好几个朋友参谋过办理的事，踩过一些坑，也看到别人踩过坑，给大家提个醒。
第一个坑是合约期的事。这三个套餐都有合约期，300M的一年，1000M的两年，2000M的三年。合约期内是不能拆机的，你要是中途搬家不想用了，得付违约金才能销户。我朋友就吃了这个亏，他当时办的时候没仔细看，用了半年想换房子，结果一问才知道要付几百块违约金才能退。所以办之前一定要想清楚自己短期内会不会搬家。
第二个坑是优惠到期后的续约问题。300M那个套餐优惠期是长期的，到期自动续约，这个还好。但1000M那个只有两年优惠期，2000M也是，到期后按照运营商新政策续约，到时候资费是多少就不一定了。这个条款很多人会忽略，我当时特意问了客服，客服回答说续约政策以当时运营商公布为准，没有给一个确定的数。所以办的时候心里要有数，两年后可能要重新谈。
第三个坑是设备这块。这三个套餐都是只给光猫，不含路由器。300M和1000M给的是普通光猫，2000M给的是FTTR光猫一主一从。我之前有个朋友以为给了光猫就等于有了WiFi，装完才发现没有路由器根本没法上网，又临时去买了路由器。家里不太大的话，普通光猫自带的WiFi功能凑合能用，但如果你想追求更好的体验，还是自己配个好点的路由器更靠谱。
第四个坑是安装费。这个要特别说清楚，别看套餐月租便宜，但装的时候要一次性付一笔安装调试费。300M和1000M都是100块，2000M要399块。这个费用不是退的，哪怕你只用了几个月就拆机，这钱也拿不回来。
常见问题
Q：我现在用的移动号码套餐还没到期，能办这个存量宽带吗？
A：能。这个宽带本身就是面向老号码加装的，跟你的套餐剩多少时间没关系。只要你的号码状态正常、没欠费停机，就可以办。
Q：办了这个宽带，我原来的号码套餐会受影响吗？
A：不会。宽带是加装在原套餐基础上的，你原来的通话、流量都不变，只是每个月多了一笔宽带费。就像我自己的套餐，原来多少还是多少，就是账上多了1块钱。
Q：安装要等多久？需要自己准备什么吗？
A：一般下单后一两天内会有师傅联系你约时间，快的当天就能装。你自己不用准备啥，光猫师傅会带，只要家里有电、有地方放光猫就行。要是装FTTR那个2000M的，师傅会额外带一主一从两个光猫，不用自己操心。
Q：如果搬家了，宽带能移机吗？
A：能移。打电话给客服或者在小程序上申请都行，移机费用一般是100块左右，具体看运营商当时的政策。不过要提醒一下，如果你新搬的地方没有移动的光纤覆盖，那就移不了。所以搬家前先查一下新地址的覆盖情况再决定。
Q：网速能跑满吗？
A：这个得看几个方面。首先是线路，如果是老小区可能光纤到了楼下没到户，那就只能办低档位的，跑不了千兆。其次是路由器，老路由器百兆口的话多能跑接近100M，想跑满千兆得用千兆口路由器，好是WiFi6的。还有就是设备本身，手机平板太老的话WiFi速度也会卡脖子。
Q：这个宽带到底划不划算？
A：我个人觉得，如果你是移动老号码、套餐又恰好落在对应的区间里，那确实划算。毕竟1000M一个月加一块钱，外面随便一个千兆宽带单装都要几十块一个月。但划算归划算，合约期和优惠期这些条款一定要搞清楚，别办了之后再后悔。
反正宽带这个东西，适合自己的就是好的。一个月1块钱的上千兆宽带真赶上白菜价了，但前提是你得先摸清楚自己号码的套餐档位，搞明白合约期、优惠期、安装费这些事，再决定办不办。多花几分钟研究研究，总比装完再扯皮强。
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