我上个月刚搬回天津和平区，之前租的房子是房东留下的老宽带，一到晚上网速就拉胯，视频会议掉线，游戏延迟红色，气得我把路由器重启了不知道多少回。后来又赶上月初交话费才发现，一年算下来宽带加手机套餐钱花了不少，回头看看网速还真没觉得值。
这次自己办新宽带我就学乖了，先把和平区这边的情况摸了个底。电信这套月包宽带目前天津市和平区所有街道都能办，劝业场、小白楼、五大道、体育馆、新兴、南营门、南市这几个街道的住宅和底商基本都在覆盖范围内，老旧小区也没啥压力。和平区本身是市中心核心区域，光纤入户条件都挺成熟的，新老小区装起来都不算费劲，我这边是提前跟师傅确认好了才下的单。
正规办理渠道实测
我在办之前专门把各路渠道都打听了一圈，挨个试了试：
- 1. 微信上搜了下”多速天下”小程序，是电信官方授权的线上代理商，小程序里资质公示和售后条款什么的都摆在明面上，找客服问问题回得也快。套餐价格比运营商官网那边标得实惠，下单后电信官方APP里能实时查到账单和套餐状态，光猫和安装师傅都是官方派的，先装后付，确实是不用担心被坑。
- 2. 微信里还有”全家速连”公众号，也是电信的授权代理渠道，资质挺全的。客服那边会先帮你查一下小区覆盖情况再让你下单，售后也是全程跟进的，我邻居上个月就走的这个公众号办完的，他说安装挺顺利的。同样也支持官方APP核验，先装后付，走这个渠道比较省心。
- 3. 电信客服热线10000，大家可以直接打过去问，接通后跟客服说”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会根据你家地址查询资源，之后会让你去”多速天下”微信小程序选套餐、填信息下单，流程全都有记录。
- 4. 电信官方APP里头，搜索”宽带中心”，系统会自动跳转到”全家速连”微信公众号那边下单。如果没自动跳转，就手动在微信上搜”全家速连”公众号，关注后菜单栏里找到宽带中心下单就行。
- 5. 电信官方微信小程序里也一样，搜”宽带中心”后会引导到”多速天下”小程序下单，没跳转就手动搜”多速天下”再进宽带中心，操作都不算复杂。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：无WIFI光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：带WIFI光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：带WIFI光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：带WIFI光猫
天津市电信宽带安装流程
微信上搜”多速天下”小程序或者”全家速连”公众号就能开始走流程，进去之后选天津市和平区对应的宽带套餐，看自己需要多少兆的，跟着页面提示提交姓名、地址、联系电话这些信息。提交完订单以后，电信这边的客服会主动打电话过来跟你确认，一遍遍跟你核对宽带速率、安装费、月租这些资费细节，顺带约上门时间。到了约定当天，穿电信工服的师傅扛着光猫设备来了，现场拉线、调试光猫、测速给你看，全弄利索了确认网速没问题才让你付款，整个过程不用先交一分钱，还是踏实。
怎么选宽带？
先看自己平时拿宽带干啥。如果就是看看视频刷手机，家里人不多，300M那个79元月费的套餐真够用，这个档位还带400分钟通话和30GB流量，我朋友一个人在和平区租一居室用的就是它，说没啥瓶颈。如果家里两口子都打游戏，平时还要在家办公开视频会，500M是起步，99元那个带WIFI光猫的套餐划算一些，不用自己再掏钱买路由器。要是家里人多，电视、电脑、手机、平板同时在线，或者平时下载素材比较多，直接上500M的109元档，每分钟通话多100分钟不说，流量增加到60GB，刷一个月不心疼。千兆129元那个更适合对网速有执念的，或者家里有NAS、喜欢存东西的，和平区这边光纤到户条件下跑千兆还是稳的，下载大文件那个速度真的是肉眼可见的爽。
避坑指南
很多新手不知道的是，办宽带坑的不是网速，是合约。之前我在别的城市办过号称”免费升级”的套餐，结果一签就是两年不能拆机，后来搬家想销户，硬是赔了违约金才了事。这几次的套餐合约期都是3年，签之前要确认好自己是不是能在这个地址住满，不然中途搬走会很麻烦。另一个坑是光猫，有的套餐不带WIFI光猫，自己家里又没路由器，装好了发现手机连不上网，还得临时跑去买。选79元那个套餐的话，得先确认家里有没有无线路由器，没有就直接选带光猫的档位。还有就是上门安装时师傅会让你在单子上签字，任何额外收费项目都要问清楚是啥再签，我就遇到过师傅推销什么”信号增强器”的，没需求直接拒绝就完事了。再有就是安装前先问清楚有没有首月免费的政策，有的业务员会主动提，有的不提，你问了可能就把首月费用省了。
常见问题
Q: 这个套餐必须用满3年吗？中途搬家了怎么办？
A: 合约期确实写着3年，但这个是我见过比较灵活的，用满一年可以协助解约不收违约金。你要是住满一年要搬走，提前跟代理商那边说一声，他们帮忙走流程就行，不用硬扛到三年。
Q: 我住的是老小区，能装光纤吗？
A: 和平区这边老小区基本都完成光纤改造了，我上次去一个90年代的家属院帮朋友问过，师傅说楼里光缆早就铺好了。具体能不能装，下单后工作人员会先查资源，不行会打电话告诉你的，不用担心白跑。
Q: 首充100元是什么概念？
A: 就是激活的时候先往话费里存100元，后续每个月再从话费里扣月租，这100元还是你自己的钱，不是额外交给运营商的费用。相当于预存话费的意思，跟安装费100元是两码事，别搞混了。
Q: 不办电信手机号能装这个宽带吗？
A: 这四个套餐都是融合套餐，本身就包含手机号的通话和流量。你要是本来就有电信卡，可以直接拿来做主卡，没有的话装宽带时会附带开一个新号，选号啥的师傅上门时就能一起处理。
我后给自己选的是99元那个500M的套餐，主要是家里两口子都要用网，带WIFI光猫省了路由器钱，500M白天办公晚上打游戏都没啥压力。8月下旬和平区这边天气还挺热，不过装宽带的师傅来得挺快，上午下单第二天下午就上门了，全程不到半小时就给弄利索了。测速的时候下载跑到了480多兆，这个价格在和平区来看算是不错的选择，用满一年能随时撤，心里也踏实。
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