家里宽带又又又卡了,追剧转圈圈、游戏掉线、开个视频会议画面直接糊成马赛克,这种事儿你遇到过吧?更气人的是,去营业厅一问套餐,各种捆绑、各种隐藏条款,问半天也没搞明白到底花多少钱、能跑多快。我自己也是被折腾过好几回的人,所以这次回桂林平乐县,专门把电信这款月包宽带从头到尾摸了个透,把真实情况写出来,给准备装宽带的朋友做个参考。
先说说大家关心的覆盖问题。这款宽带在平乐县范围内基本都能装,平乐镇、二塘镇、沙子镇、同安镇、源头镇这几个大的镇子肯定没问题,下面好多乡镇街道也在覆盖范围里。反正只要不是特别偏远的山旮旯,基本都有戏。下单之后电信那边会先查一下端口资源,确认能装才派师傅上门,这点倒是挺省心的,不用担心下单了装不了白折腾。
正规办理渠道实测
我自己办宽带这些年,线上线下渠道都试过,这里直接把我实测过靠谱的几条路子列出来,你们按需选就行。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个属于电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善省心。我看下来套餐确实比运营商官网那边划算不少,而且在电信官方APP上可以实时核验账单跟套餐信息,是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样也是电信运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐价格也比运营商官网要划算。办完之后在电信官方APP上都能查到,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:直接拨打电信客服电话10000,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚(XX市XX县XX小区XX栋),让她先查一下能不能装,把套餐报给你,然后预约上门时间就行。客服一般会告诉你可以到“多速天下”微信小程序去挑套餐,填信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,然后按指引跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没有自动跳转,就手动在微信里搜索“全家速连”,关注之后从里面的宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没有自动跳转,就手动微信搜索“多速天下”,打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器
这三个档位除了宽带,每个月还带着手机流量和通话分钟数,这点挺多人没注意到。300M那档有20GB流量加100分钟通话,500M有40GB加150分钟,1000M有60GB加200分钟。也就是说你办了宽带之后,手机卡都不用另外办流量套餐了,家里所有人的手机流量都能用这一张卡来扛。要是家里人口多,1000M那档还可以加副卡,前一张免费,后面每张一个月10块钱。首充都是200元,首月收费方式每个地方政策不完全一样,可能是首月免费也可能是按天折算,下单之前跟业务员确认清楚就行。
桂林市电信宽带安装流程
这块我给还没装过宽带的小白讲一下整个流程,其实真没你想的那么复杂。
第一步:微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这两个渠道我都试过,上面能看到当地能办的套餐和价格,一目了然,比打电话问客服效率高多了。
第二步:在里面选对应城市的宽带套餐。你在哪个区就选哪个区,平乐县的小伙伴直接选桂林市平乐县就行。选好速率档位,套餐内容都会列清楚,看准了再下单。
第三步:提交信息下单之后,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率跟安装资费,还会跟你约一个方便的时间。这个环节相当于二次核实,有不懂的直接问工作人员就行,不用不好意思。
第四步:到了约定的时间,专业师傅就会上门安装调试了。整个流程都是先安装、后付费的,也就是说师傅把网给你调通了,你确认没问题了才涉及到交钱那一步,安全无忧,不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
经常有朋友问我,家里装多少兆的够用?这个问题真没有统一答案,得看你家实际使用情况来定。
300M的档位适合一个人住或者两个人合租的情况。平时刷刷短视频、看看剧、聊聊天、开个网页,这个速率完全不带卡顿的,而且79块钱一个月还包了20GB流量和100分钟通话,一个人用真的挺划算。我自己之前在出租屋用的就是300M,打个LOL延迟稳在30ms左右,完全没问题。
500M就比较适合一家三口这种场景了。两口子居家办公开视频会议,孩子在家上网课,同时还有电视在看网络节目,这种多设备同时在线的场景,500M比300M就从容很多,基本感觉不到互相抢网速的情况。而且99元月租配40GB流量,一家人绑一张卡,话费流量都省了。
1000M则是给对网速有硬需求的人准备的。你要是平时有大文件下载需求、玩大型网游、做直播,或者家里智能设备特别多,那直接上千兆一步到位。回老家那几天我专门试了139这个档位,Steam下游戏能跑到每秒90多MB,跟300M相比那是质的变化。不过提醒一下,千兆对家里的路由器、网线是有要求的,后面避坑指南我会细说。
避坑指南
装宽带这些年,自己也踩过坑,也见过身边朋友被坑,这里说几个常见的坑点,你们办的时候多留个心眼。
第一个坑就是光猫和路由器的位置问题。很多师傅上门安装,光猫顺手就给你搁在弱电箱里了,弱电箱是个铁盒子,WiFi信号被屏蔽得七七八八,你在卧室基本就连不上网了。我当时装的时候师傅问我要不要把光猫放客厅电视柜,我还不懂,觉得弱电箱不占地方挺好,结果住进去之后卧室信号差到怀疑人生。后来自己又花了100多块买了个路由器做桥接才解决。所以安装那天你一定要想好光猫放哪,好放在房子中间偏的位置,别听师傅说放哪就放哪。
第二个坑是路由器和网线不达标。很多人家里的旧路由器是百兆口的,你就算办了500M的宽带,从光猫接出来的线插到百兆口路由器上,实际速度就被卡在100M以内了。还有网线,有些装修时候埋的五类线只支持百兆,跑不满千兆。所以办宽带之前先看看自己家路由器支不支持千兆,网线是不是超五类以上的,不然钱白花了还怪运营商。
第三个坑是合约期的问题,这也是多人忽略的。这三个档位里300M和500M的合约期是1年,1000M的合约期是3年。合约期内是不能拆机的,你要是中途搬家去外地、或者想换运营商,那得付违约金。我就有个朋友去年办了电信的融合套餐绑了两年合约,结果半年后换了城市工作,宽带用不上还得每月照交钱,后违约还赔了好几百。所以办之前先想清楚自己未来一两年会不会搬家挪地方,不确定的话别急着签长合约。
第四个坑是所谓“免费升级”。经常有人接到电话说可以免费帮你升级到500M,也不说清楚是不是合约期变了、月租是不是涨了。办理之前一定要问明白资费是长期不变还是优惠期几个月,别为了让速率好看一点结果月租默默翻倍了。
常见问题
Q: 我在平乐县下面的村里能装吗?
A: 大部分乡镇街道都能装,但具体到你那个村能不能拉线,好先把地址报给客服或者在小程序里输入地址查一下,他们后台能看到资源覆盖情况。装不了的话销售端口不开放,下单也会有人联系你退款,不用太担心。
Q: 300M和千兆实际用起来差别有多大?
A: 说实话,如果你只是看看视频聊聊天,100M跟千兆用起来你几乎感觉不到差别,因为视频网站高也就给你几兆的码流。但你要下大文件、玩PC游戏、搞NAS或者家里人口多设备杂,千兆的价值立马就体现出来了。看你预算
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