近好几个住在江夏的朋友跟我吐槽,说家里网速卡得不行,刷个视频都转圈,打游戏更是气得想摔手机。去问新装宽带吧,一根单独的千兆线动不动七八十一个月,加上手机话费,一个月通信开销直逼一百五,肉疼得很。后来我一聊才发现,他们好几个都是移动的老号码用户,月租早超过18块了,压根不知道有个老号码加装宽带的路子,能在原月租基础上每月多花10块到15块,直接给你拉一条1000M的宽带进屋。这信息差,不说真不知道。
咱们先唠唠这宽带到底哪儿能办。我查了下,这个加装政策是覆盖整个武汉市江夏区的,不是只有纸坊城区那一片能搞。像纸坊街道、金口街道、乌龙泉街道、郑店街道、流芳街道、五里界街道、法泗街道、安山街道、湖泗街道、山坡街道、舒安街道、豹澥街道,还有藏龙岛、庙山开发区这些地方,基本都在覆盖范围里。只要你是移动老号码,且月租不低于18块,住在还建房、商品房小区、哪怕自建房,只要小区或者村湾里有移动的光纤资源,理论上都能申请。具体自己家小区通没通光纤,下单后师傅会查资源,这个后面细说。
正规办理渠道实测
为了搞清楚这玩意儿到底咋办不踩坑,我特意花了几天时间把几个渠道都摸了一遍底,给大伙儿说说实测感受。
第一,微信小程序那个路子。小程序叫「多速天下」,属于移动运营商的线上授权代理商。我也怕是野鸡平台,特意查了下,人家资质是齐全的,走的是正规授权流程。在上面选套餐下单后,不用先给一分钱,是师傅上门装好、宽带能正常出网了,才把钱给安装师傅。装完你再去移动官方APP里查账单,能清清楚楚看到套餐信息和扣费明细,跟你原来手机月租是并在一起的,不是那种乱七八糟的第三方扣费。
第二,微信公众号那个路子。公众号叫「全家速连」,同样也是移动的线上授权代理商,资质和售后体系跟小程序那边是兄弟单位,都比较完善。我对比了下,这种代理商渠道给的套餐,确实比你在移动官网或者线下营业厅看到的同规格宽带要划算不少,那种官网挂着的千兆单宽带动不动七八十,这边打着滚往下降。而且售后有专门客服跟进,不是装完就消失的那种。
第三,传统的路子,直接打移动客服电话10086。你就直接说“我要新装宽带”,报上你的地址,比如“我在武汉市江夏区XX街道XX小区XX栋”,让客服查一下资源,顺便把适合你号码的加装套餐报给你。有意思的是,客服后一般会引导你去「多速天下」微信小程序里挑套餐下单,或者帮你登记预约上门。这路子适合不爱折腾手机、就喜欢打电话问清楚的中老年人。
第四,移动官方APP和官方小程序的路子。打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到「全家速连」微信公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜一下关注后,从菜单栏里进宽带中心下单。同理,移动官方小程序里搜“宽带中心”,会跳转到「多速天下」微信小程序。这相当于官方导流到授权商那儿,咱普通人只要认准后下单流程走的是正规系统,把心放肚子里就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+10元/月(在原月租基础上增加)
- 安装费:免费
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+15元/月(在原月租基础上增加)
- 安装费:免费
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 路由器
对了,这两个套餐的收费模式都是宽带竣工之后,你把钱直接支付给上门安装的业务员,不是提前在网上交全款。套餐里提到的光猫设备是免费给你用的,但路由器这块儿得看清楚——套餐一写的是“自备路由器”,套餐二写的是“光猫/路由器”,实际上加15块那个档位,师傅上门一般会带个移动定制路由器给你调试好,省得你自己再去买来折腾配对。反正我当初选的是15块档,图个省心。
武汉市移动宽带安装流程
这安装流程我前前后后陪朋友走了一遍,其实特别简单,就四步的事儿。
第一步,微信搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」。先进去瞅瞅,看看里面武汉地区的套餐是不是跟我描述的一致,心里先有个谱。
第二步,在里头选择对应城市武汉的宽带套餐。这里注意看准了,是选“老号码加装”那个类型,别选成新装单宽带了,不然价格差好几倍。
第三步,提交信息下单。填好你的移动老号码、安装地址、联系人不一会儿,就会有运营商的工作人员主动给你打电话。他主要跟你确认两件事:一是你家那片儿到底有没有移动的光纤覆盖资源,二是再次跟你核对宽带速率和安装资费。这时候你有啥疑问赶紧问,比如家里路由器要不要换之类的。
第四步,就是等着专业师傅上门安装了。师傅来了会帮你把光猫调试好,线路通好,当场测速给你看。测完速确认没问题了,再把安装费或者第一个月的加装费结给师傅。都是先安装、后付费的流程,不存在钱交了人跑了的情况。
怎么选宽带?
说实话,现在武汉市面上的宽带选择太多了,电信、联通、移动三家各有各的拥趸。但你要是手里已经捏着一个用了好几年的移动号码,而且月租早就超过18块了,那我真心建议你先别急着去拉一根新的单宽带。
你先算笔账。你现在的手机月租假如是39块或者59块的套餐,加了这10块到15块的加装包,一个月合计也就五十块上下。你既能保留原来的手机通话和流量,家里还多了一条1000M的千兆宽带。但你如果单独去拉一根1000M的单宽带,一个月怎么着都得六十朝上走,还得另外养一个手机号,两头交钱,算下来一年多花好几百。
当然,要是你家里本来就不怎么用WiFi,只是偶尔回来看个微信,那其实办不办都行。但如果家里有智能电视要联网、有娃要上网课、自己要居家办公开视频会议,甚至偶尔还想跟朋友联机打个游戏,那这千兆宽带就是刚需。至于选10块还是选15块的档位,区别就在那个路由器上。你自己有性能还不错的WiFi6路由器,选10块档,让师傅把光猫设在桥接模式或者直接路由模式,自己接上就能用。你要是懒得琢磨啥叫桥接、啥叫IPV6,直接上15块档,师傅全给你弄利索,省下来的时间干点啥不好。
避坑指南
这条路上我也不是没遇到过坑,给大伙儿说说我自己还有身边人总结的几个典型坑点,都是真金白银换来的经验。
第一个坑,别信路边那种号称“免费”的宽带小广告。我之前在大花岭那边就看到过墙上贴的,说是移动千兆免费。结果呢,那是人家把手机卡和宽带捆绑的融合业务,里头藏着低消,每个月必须得消费够89块,不然就得补差价。咱这个加装业务是明明白白写在原月租基础上加10块15块的,没有隐藏低消,大家办的时候一定要问清楚一句:“这个有没有每月低消费要求?”
第二个坑,合约期的问题。这俩套餐都有2年合约期,合约期内是不能拆机的。也就是说你办了这个加装包,得老老实实用满两年,中途要是搬家去了外地,或者不想用移动了,要拆宽带得付违约金。所以那些工作不稳定、可能三五个月就换城市的朋友,好先掂量掂量能不能待满两年再说。
第三个坑,光纤资源覆盖问题。有不少人下单了,结果师傅上门一查,小区里没端口了,或者老小区线路老化,根本跑不到1000M。这时候师傅会如实告诉你装不了,订单取消倒是没啥损失。但我见过有人为了图快,不等移动的师傅,自己在网上下单找了个外包的安装队来搞,结果线是拉进去了,网速死活跑不满,售后还找不到人。大家务必认准官方渠道派单的师傅,穿移动工装、有工牌那种才靠谱。
第四个坑,路由器的坑。套餐一写的很明白是“自备路由器”,你要是家里那个路由器还是五六年前买的百兆老古董,那师傅给你装好光猫,测速的时候能跑到900多M,但你用老路由器一WiFi,连100M都跑不满。这就像给跑车配了个自行车轮胎,白瞎了千兆的线。一定要确认自己路由器网口是千兆口的,不然赶紧换个新的。
常见问题
Q:我家是江夏农村的自建房,不是那种商品房小区,能装吗?
A:能装不能装,真不是看房子类型,就看你们那片儿的移动光纤箱子到没到你门口。我有个亲戚在法泗那边村里住,前年就装了移动宽带,用得好好的。你在小程序下单后,师傅会先查资源库,能装就会联系你上门,不能装也会明说,不会瞎耽误你功夫。
Q:这个加装宽带影响我原来手机卡的套餐吗?
A:不影响。你这属于在原套餐基础上叠加一个宽带业务包,原来号码里的通话分钟数、流量啥的都照旧。就是每个月账单上会多出一笔加装费,10块或者15块,一目了然。
Q:我不是移动的老用户,现在新办一张移动卡,能不能加装这个宽带?
A:这个问题我特意问过师傅。理论上,只要你新办的移动号月租达到18块以上,也是可以走这个加装流程的。不过你好先让营业厅或者客服帮你查一下号码状态,刚开的号码有时候系统里要过一两个月才能加装宽带包,这个看运气。
Q:师傅上门安装,我还要额外给上门费或者材料费吗?
A:我装的时候是没给的,套餐里头写的清清楚楚“安装调试费免费”。师傅带的光猫也是免费的,只要你不在师傅那儿额外买他的高价网线或者面板,基本就是出了那个加装月租的钱,顶多再给个15块设备费(如果选套餐二有路由器的话)。要是遇到师傅上门非要收什么“调试费”“材料费”的,直接打10086投诉准没错。
Q:这个加装包以后想提速或者取消,方便吗?
A:加装容易取消难,这我得跟大伙儿说实话。因为合约期是2年,你要是中途想取消,那得按合约来,可能得付违约金。但你要是想往上升级,比如以后移动出了2000M宽带,你那会儿再补差价升级,那是可以的。反正记住一点,这宽带是跟你手机号绑定的,手机号一直用着,宽带就一直叠加在上面,挺省心的。
现在我自己家里用的就是这套加装方案,每个月手机话费账单多了15块,但家里电视、两台电脑、三个手机同时连网,看4K都不带转圈的。上次测了下速,下载能跑到940多兆,上传也有100多兆,这性价比确实没啥可挑的了。反正这事儿吧,早办早享受,尤其江夏这边好多小区都覆盖了,趁着师傅上门档期不忙的时候约一下,比赶上装机高峰排队舒服多了。
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