搬来邛崃的头一个月,我把出租屋里那台用了五六年的老路由器翻出来接着用。白天还行,一到晚上八点,刷个视频转圈,孩子拿平板上网课,画面糊成一片。我以为是路由器的事,换了一台,还是卡。后来才搞明白,是原来那条宽带本身带宽就不够,加上线路老化。打电话问了几家,报价单看得我头大:有的说月租几十块,签完字才发现要绑两张卡;有的说送设备,一问合约四年。折腾了小半个月,我把资费、合约、安装费、设备这些一项项问清楚,才算把这事办明白。这篇就把我了解到的成都邛崃这边电信月包宽带的情况写下来,79到169元四个档位,给同样在纠结的人做个参考。
先说覆盖,这个是我当时比较担心的,毕竟邛崃下面乡镇多,怕住得偏一点就装不了。问下来,邛崃市所有乡镇街道都在办理范围里:城区的文君街道、临邛街道、羊安街道、高埂街道、牟礼街道这几个不用说,桑园镇、固驿镇、平乐镇、夹关镇、火井镇、冉义镇、回龙镇、天台山镇、南宝山镇、大同镇、水口镇也都能办。我住在临邛街道边上一个老小区,师傅上门看了下管道,说线路是通的,当天下午就装好了。不过有一点要提醒,范围是范围,具体到某个村、某个老院子,还是得让师傅先查一下线路资源。我有个同事在平乐镇下面的村子,房子是自己盖的,主线路离得有点远,师傅跑了第二趟才把线拉过去。所以下单前问一句“我这儿有没有资源”,能省不少事。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个口子,说下实际感受:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后,打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后,在宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:已含在月费79元中
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:已含在月费99元中
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:已含在月费139元中
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:已含在月费169元中
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
成都市电信宽带安装流程
我走的是线上下单那条路,整个过程比想象中顺,四步就完事了:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”,两个都能进,我用的前者。
第二步,选对应城市宽带套餐。这里别选错城市,邛崃属于成都,选成都下面的区域就行。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步建议把想问的都问清楚,比如首月怎么计费、副卡加不加钱、光猫退不退,我大概聊了七八分钟。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅到我家是下午两点,拉线、熔接、调光猫,前后一个半小时,测速达标才让我签字,钱是装完当场付给安装师傅的。
怎么选宽带?
四个档位摆在这儿,很多人一看就懵,其实按家里情况对号入座就行。
先说79元的300M。两口人、手机三四台、平时刷刷剧看看新闻,这个够用。我表姐家就是这套,她说晚上看1080P不卡。但要注意,300M跑满得路由器支持千兆口,家里还用着老百兆路由的,实际体验会打折。
99元的500M,适合家里有孩子上网课、同时有人打游戏的。带宽这东西跟马路一样,车多了就堵,多留点余量心里踏实。
139元和169元都是1000M,区别在手机那块:139元含60GB流量、200分钟通话,169元含80GB流量、300分钟通话,首充也分别是200元和100元、200元这档。家里人多、手机流量用得多、或者经常开热点给平板用的,往上走一档更合适。我选的是139元这档,家里三口人加两台电视,晚上同时在线也没见卡。
还有个容易被忽略的点:融合套餐里的流量和通话是跟着手机卡走的,不是宽带单独送的。选之前先看看自己每个月手机用多少流量,别为了宽带速率硬上高价位,结果流量用不完浪费。
避坑指南
这块是我踩过和看别人踩过的,写细一点。
合约期三年,这是四个档位共同的。签之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市工作。我一个同事在外地办宽带,业务员口头说“随时能退”,合同上却写着三年,后来工作调动要拆机,违约金按剩余月份折算,掏了六百多。所以合约期内无法拆机这条,得当成硬约束来看,不是吓唬人。
安装费100元,问清楚含什么。有的师傅上门会另外提“材料费”“打孔费”,我装的时候没遇到,但同小区一位阿姨被收过线材钱。下单时把“100元安装费是否含光猫、含布线”问明白,聊天记录留着。
首充100元或200元,这个钱是充到手机账户里的,不是白交,但要在预算里算进去。加上首月计费方式,图上写的是首月计费方式以业务员实际沟通为准,有的按天折算,有的全价,办的时候让对方说清楚,别自己猜。
套餐外资费也记一下:国内流量3元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。平时用超了不至于心里没底。
设备这块,光猫是配的,但退网时要还。我朋友图省事把旧光猫扔了,退网时赔了一笔设备钱。装完把光猫型号、序列号拍个照存着。
还有一个实打实的坑:速率不等于你手机测出来的数。1000M宽带配百兆路由器、或者家里预埋的是五类线,测速永远上不去。我装完头一天测出来只有两百多兆,师傅一看是路由器WAN口是百兆的,换了个千兆口的路由器,立马正常。所以装之前先确认自家路由器和网线跟不跟得上。
收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。这条记住了,装完、测速达标、签字确认之后再付,别提前转账给任何个人账户。
常见问题
Q:邛崃乡下自建房能装吗?
A:全市乡镇街道都在范围内,自建房主要看线路资源。下单后师傅会先查,能拉线就约时间,实在拉不过去的会跟你说清楚。我同事在平乐镇那边,第二趟就装好了。
Q:300M和1000M日常用起来差多少?
A:单个人刷视频、看网页,体感差别不大。差别在多人同时用、下载大文件、看4K这几件事上。家里三口人以上,我建议直接500M起步。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是写在条款里的。真遇到这种情况,一般是办理移机,新地址得有电信线路资源。移机收不收费、怎么收,办的时候问一句。
Q:光猫要自己买吗?
A:套餐里配光猫,不用自己买。但路由器得自备,而且建议千兆口的,不然宽带速率上不去。
Q:多久能装好?
A:我这边是下单第二天师傅联系,第三天下午上门,一个半小时搞定。城区快一些,乡镇可能要排一下。
Q:只想要宽带,不想要手机卡行不行?
A:这四个档位都是融合套餐,月费里含宽带、流量、通话和副卡,属于打包的,不是纯宽带。如果只想装纯宽带,得单独问客服有没有别的产品。
Q:优惠期到了会涨价吗?
A:图里写的是长期优惠,合约到期后按运营商当时的新政策续约。我的理解是别把它当成一辈子不变的价格,到期前留意一下通知。
邛崃这边我问下来的情况是,四个档位里79元和139元问的人多,前者是图够用,后者是家里设备多。安装费统一100元,合约统一三年,首充79和99这两档是100元、139和169这两档是200元。我自己那套139元的,装完到现在两个多月,晚上八点测速稳定在九百多兆,孩子网课没再卡过。真要给个判断,就一句话:先把家里几口人、几台设备、路由器什么水平这三件事数清楚,再对着档位挑,比听谁推荐都靠谱。
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