今年十月中旬，我陪朋友在安宁区刘家堡街道那边收拾新租的房子，一进门他就开始抱怨：之前用的那条宽带，办的时候业务员说得挺好，一个月几十块，结果第二个月账单一出来多了一截，问客服说是套餐外的东西。他翻来覆去就一句话，这回装宽带，先把账算明白再签字。
这种事我听得太多了。网速白天还行晚上掉到几十兆、说是千兆结果路由器还是老设备、合约期没问清楚想搬走才发现拆不了机。宽带这玩意儿不像买件衣服，穿腻了换一件，它一签就是两三年，签字之前多问几句，后面能省不少心。
这次看的是移动在兰州安宁区的月包宽带，1000M的速率，74元到89元三档。覆盖这块我专门确认了一下，安宁区下面八个街道都能办，十里店街道、培黎街道、孔家崖街道、西路街道、银滩路街道、刘家堡街道、安宁堡街道、沙井驿街道，一个不落。也就是说你在培黎广场附近、在沙井驿、在安宁堡，只要小区里移动的光纤资源到位，这套套餐都在可选范围里。当然也有例外，一些单位家属院、老楼线路改造没跟上的，还是得让装维师傅上门看一眼才准，这个后面避坑那段我会细说。
正规办理渠道实测
我自己前后跑过几个渠道，说说实际感受，你按自己顺手的来就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，办完在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。走的是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用先掏钱，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完资源会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费中
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费中
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费中
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
兰州市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我把四步给你捋一遍。
一、微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
二、进去之后选对应城市的宽带套餐，兰州的就选兰州，别选错城市，选错了后面还得改。
三、提交信息下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，有疑问当场问。
四、师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完测完你觉得没问题再付钱，安全上也放心。
怎么选宽带?
三档都是1000M的速率，设备也都是FTTR一主一从，差别主要在月费和捆绑的流量、通话上。按详情页上的信息，74元那档配的是60G流量加250分钟通话，79元那档流量到65G、通话还是250分钟，89元那档流量给到165G、通话300分钟。具体数字业务员上门前还会再跟你核一遍，以他们报的为准。
那怎么判断自己该选哪档？我一般这么算：
先看家里几个人用。两口人，白天上班晚上刷刷剧，60G流量基本够，74元那档就合适。要是家里有学生上网课、有人常年在家办公，手机流量也跟着吃紧，那就往上走一档。
再看房子面积和结构。FTTR一主一从是一台主设备加一台从设备，一百平出头、隔断不多的房子，一台主设备加一台从设备覆盖起来压力不大。要是复式、或者承重墙多、房间拐弯多，装机的时候跟师傅商量一下从设备放哪个位置，位置选对了，体验差不少。
还有一点，别光盯着速率数字。1000M是理论峰值，实际能跑到多少，跟你家的网线、路由器、还有小区晚上的出口带宽都有关系。我见过有人办了千兆，测速只有三百多兆，后发现是电脑网卡只支持百兆，跟宽带本身没关系。
避坑指南
这条我放在前面说，因为踩的人多。
合约期是三年，合约期内不能拆机。这句话的意思是，你签了之后三年内搬家、换城市、想换别家，都不好拆。我朋友去年在安宁西路街道那边租房，办的时候没问，住了十个月要搬，才发现拆不了机，后只能把设备迁到新地址，折腾了半个多月。租房的朋友，先跟房东确认能住多久，再决定签不签。
优惠期也是三年，到期之后按运营商当时的政策续约。这句话不是吓唬人，是提醒你，三年后价格可能会变，到时候记得主动去问一下续约方案，别默认还是原价。
安装费100元、首充100元，这两笔是明面上的，别到时候觉得是乱收费。安装费是师傅上门的人工和材料，首充是充进账户里的钱，性质不一样。
部分小区不能安装，以运营商审核为准。这不是推脱的话，是真实情况。有些老小区、单位院里的线路资源确实没铺到，或者端口满了。所以下单前一定让客服查一下你那个具体地址，别等到师傅上门了才发现装不了。
套餐外资费也得心里有数：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。用量大的人，选套餐的时候往上留点余量，比超了再补便宜。
副卡这块，前两档是5元每月每张，能加两张。家里有老人小孩用副卡的，把这笔钱算进月支出里。
首月怎么收费，有三种可能：首月按天计费、首月全价、或者有别的活动口径，以业务员实际跟你沟通的为准。这一条一定要在电话里问清楚，别含糊过去。
常见问题
Q：1000M在家里到底够不够用？
A：三口之家，两台电视看4K、几部手机、一台电脑，1000M是绰绰有余的。真正影响体验的往往不是带宽不够，是路由器太老或者WiFi位置不对。装的时候让师傅顺手测一下各个房间的信号，比事后自己瞎猜强。
Q：合约三年，中途要搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，但可以申请移机，把宽带迁到新地址。前提是新地址有移动的资源覆盖。所以搬家前先打10086查新地址能不能装，能装再谈移机，别先搬了才发现装不了。
Q：安装费100元是给师傅的还是给运营商的？
A：算在装机费用里，师傅上门安装调试后统一收，不是私下给师傅的红包。装完记得要凭证。
Q：FTTR一主一从是什么东西？
A：就是一台主光猫加一台从设备，从设备一般放在信号弱的房间，两个之间用光纤连，比普通路由器中继稳一些。房子大的确有用，房子小的话，主设备放对位置也够。
Q：办完之后账单在哪看？
A：移动官方APP里能查到套餐信息和每月账单，装完头一个月建议盯一下，看看实际扣费跟你办的时候说的是不是一回事，有出入趁早问。
Q：安宁区哪些地方能装？
A：前面说了，安宁区八个街道都在覆盖范围内。但具体到某一栋楼，还是得查资源，尤其是沙井驿、安宁堡那边一些新建或者改造中的小区，情况会有差别。
我自己这两年帮人张罗过五六次装宽带的事，感受是，价格透明不透明，关键不在广告写得多漂亮，在签字前你问了多少句。这次这个74元到89元的三档月包，把安装费、首充、合约期、套餐外资费都摆出来了，剩下的就是你按自家的用量和居住情况对号入座。三年合约不算短，签之前多想十分钟，比签完之后打三个月客服电话省事。
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