老哥们,聊到装宽带这事儿,我估计不少人跟我以前一样,一脑门子官司。家里刚搬进去,或者旧宽带到期了,打开手机想比比价,结果满屏都是“XX元每月”、“免费用一年”,点进去一问,不是要绑一堆乱七八糟的业务,就是师傅上门了才告诉你没端口,白请半天假。尤其咱们湖南这边,天气热的时候,在家没网是真要命,刷个视频转圈圈,打游戏460,恨不得把路由器给砸了。我自己当年踩过不少坑,也退过装到一半的宽带,所以现在但凡有朋友问我怎么选,我都劝他们别光看广告,把套餐里的门道摸清楚了再说。
今天想跟大伙儿聊聊的,是联通在咱们常德地区这边的一个月包宽带套餐,资费大概在109到199元这个区间,速率从500M一直到2000M都有。这套餐我研究了一下,挺适合家里人多、对网速有要求、又想把手机话费和宽带绑一块儿省事的朋友。关键的是,这套餐目前在鼎城区这里是全线覆盖的。像是在玉霞街道、红云街道、郭家铺街道、斗姆湖街道这些主城区地段,还有草坪镇、石门桥镇、灌溪镇、周家店镇、中河口镇、十美堂镇、牛鼻滩镇、韩公渡镇、石公桥镇、镇德桥镇、黄土店镇、谢家铺镇、尧天坪镇、许家桥回族维吾尔族乡、花岩溪镇、双桥坪镇、蒿子港镇这些乡镇街道,都属于咱们常德市鼎城区的范围,只要不是那种特别偏远的户,基本上都能报装,资源覆盖到位了师傅就会联系上门。
正规办理渠道实测
我每次写宽带,怕的就是大伙儿贪便宜找了个不靠谱的二道贩子,钱交了人跑了。所以咱先把怎么正经办这个事儿说清楚,这些都是我实测过或者圈子里公认没坑的路子,大家按需选择就行。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是联通运营商的正规线上授权代理商,平台资质是齐全合规的。我看重的是它的售后体系,比较完善省心,不会说装完就不认人。而且这里头的套餐往往比运营商官网那个标价要划算不少,毕竟有的优惠是渠道专享的。你办完之后,在联通官方APP里能实时核验账单和套餐信息,说明确实是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这点可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。这个跟上面那个是一家,也是联通运营商的线上授权代理商,正规资质是有的,售后客服回消息也挺及时。套餐价格同样比官网有优势,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话 10010。接通之后告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服那边系统里能直接看到资源,如果没覆盖她会直接告诉你。如果覆盖了,客服会告知您到“多速天下”微信小程序去挑选套餐,填写好信息下单就行。
- 联通官方APP办理:如果你手机上装了联通官方APP,不想下别的,那就打开APP搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转,你就手动在微信里搜“全家速连”,关注之后点开里面的宽带中心下单,效果一样的。
- 联通官方微信小程序办理:另外联通官方微信小程序也行,进去搜“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转就手动搜“多速天下”,打开后从宽带中心进去下单,殊途同归。
宽带套餐一览
- 套餐一:500M宽带+150分钟通话+40GB流量,原价129元/月,优惠后109元/月。首充200元,安装免费,可选2张副卡免费,合约期3年长期优惠。设备含光猫+路由器+机顶盒。
- 套餐二:1000M宽带+500分钟通话+60GB流量,原价159元/月,优惠后139元/月。首充200元,安装免费,可选2张副卡免费,合约期3年长期优惠。设备为FTTR一主一从一机。
- 套餐三:2000M宽带+700分钟通话+80GB流量,原价189元/月,优惠后169元/月。首充200元,安装免费,可选2张副卡免费,合约期3年长期优惠。设备为FTTR一主一从一机。
- 套餐四:2000M宽带+1000分钟通话+220GB流量,原价219元/月,优惠后199元/月。首充300元,安装免费,必选2张副卡免费,合约期3年,优惠到期后按运营商新政策续约。设备为FTTR一主一从一机。
- 套餐五:2000M宽带+1000分钟通话+220GB流量,原价199元/月,优惠后139元/月。首充200元,安装费199元,必选2张副卡免费,合约期3年优惠3年。设备为FTTR,需购买280元监控才可享受每月减免60元月租优惠,可选装机顶盒199元。
- 套餐六:1000M宽带+500分钟通话+60GB流量,原价159元/月,优惠后139元/月。首充200元,安装费199元,可选2张副卡免费,合约期3年长期优惠。设备为FTTR,选装机顶盒199元。
常德市联通宽带安装流程
这套餐的下单安装流程倒是不复杂,我当时帮家里老人弄的时候走了一遍,基本四步就走完了。
第一步就是微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,进去之后先别急着下单,看清楚页面上写的覆盖区域提示。
第二步是选对应城市常德的宽带套餐,这一步要仔细点,看清楚每个档位后面写的速率是多少,是500M还是1000M还是2000M,还有对应的月租。
第三步是提交信息下单,留好联系电话和详细地址。下单后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有啥特殊要求,比如想把光猫放到哪个房间、要不要加装副卡,都可以跟客服讲清楚。
第四步就是等专业师傅上门安装了。师傅到了会先检查线路,然后调试设备。联通这边的流程是先安装、后付费,也就是说师傅把网给你调通了、你测速没问题了,再去缴费,这样安全无忧,不用担心钱交了网没通扯皮的情况。
怎么选宽带?
说实话,很多人一上来就问我“哪个套餐划算”,我通常都会反问一句:你家几个人用?打不打游戏?看不看4K视频?
我拿这套餐里的几个档位举例。套餐一那个109元的,500M宽带。如果是独居或者两口之家,平时就刷刷抖音、看看剧、逛逛淘宝,手机流量需求不大,那这个其实真够用了。500M的下载速度,实测跑满的话每秒能到60多MB,在线看蓝光原盘都不带卡的。
但要是家里三四口人,或者有跟我一样的游戏党,那建议直接看千兆。套餐二139元那个1000M的就比较合适。现在的手机都是WiFi6了,路由器不行网速也跑不满,如果用FTTR设备,就是光纤直接拉到每个房间,卧室卫生间信号都是满格,打游戏延迟稳得很。这里头有个细节,套餐六也是139元月租、1000M速率,跟套餐二价格一样,但套餐六要收199元安装费,而且设备没写含路由器。所以你看,不懂的人光看价格就选套餐六了,其实算上安装费,套餐二反而更划算,这就能看出来为什么我一直说要看细节。
如果是那种对网速有极致要求,或者家里智能设备特别多、经常要传大文件的,那就上2000M。套餐三169元那个,700分钟通话+80GB流量,基本上一个月电话随便打、流量随便刷。至于套餐四和套餐五那个高配版,我建议是家里有直播需求,或者好几台电脑同时打游戏开黑的那种,再去考虑。套餐五虽然听着便宜,139元就有2000M,但是有个前置条件,必须买280元的监控才享受月租减免,这个算下来其实跟套餐三差不离,套路就在这儿。
避坑指南
聊避坑之前,我得先说个事儿。我自己之前遇到过,有人办宽带图便宜,找了个私人代理,结果给装了个什么“二宽”,就是那种小运营商从联通批发的线路,一到晚上高峰期卡成PPT。后来我学乖了,办宽带只认准官方授权这两个渠道。
坑点一:不看清合约期就办。这个月包宽带套餐,详情页写得很清楚,合约期是3年,而且是“优惠到期后自动续约”。啥意思呢?就是说你109元包月这个价格,是建立在你要用满3年的基础上的。如果中途想搬家迁址,或者想拆机,那是要违约金的。我有个朋友就是没看清,用了半年想换电信,结果被拦住了,要么交违约金,要么硬着头皮继续用。所以办之前一定想清楚,未来两三年会不会经常挪窝。
坑点二:忽略首充金额。套餐一到套餐六,首次都要充值200或者300元。这笔钱是直接充到话费里的,不是给安装师傅的。但有些人不知道,以为每月109元就是全部费用了,结果第一个月账单出来傻眼了,怎么扣了309?其实是首充的200元抵扣了后续月租,分月返还的,所以第一个月感觉像多扣了。看清楚规则,心里有底,就不慌。
坑点三:设备要不要租、要不要买。套餐一里写的是含光猫+路由器+机顶盒,这是省心的。套餐二以上都是FTTR设备,有些档位机顶盒要加199元选装。如果你家里已经有很好的路由器了,可能觉得机顶盒没用,那就不用选,省199元。但是光猫和FTTR主从设备这个,是运营商提供的,不用额外花钱买,退网的时候要还回去,别弄丢了,不然要赔钱。
坑点四:上门安装的隐形收费。虽然写着安装免费,但师傅上门如果发现你家没有预埋网线,需要额外拉线,或者要打孔穿墙,有些师傅会私下收点材料费或者辛苦费。这个情况联通官方是不允许的,但实际操作中确实存在。好的办法是预约的时候就问清楚,我家情况是啥样的,有没有额外收费项目。如果师傅上门要收现金,留好收据,回头打10010投诉基本能退。
常见问题
Q:我是移动手机号,能办这个联通宽带套餐吗?
A:能。这套餐属于融合宽带和携转宽带。携转的意思就是把你的移动号或者电信号,转到联通名下,然后办这个套餐。不过具体能不能携转,要看你的手机号有没有合约,比如你办了移动的什么承诺低消送手机活动,没到期之前是转不了的。这个在办理的时候客服会帮你查。
Q:鼎城区下面乡镇能装2000M吗?
A:如果你是住的那种自建房,或者小区里有联通光纤资源,理论上2000M也是能装的。但是我要泼盆冷水,2000M对线路质量要求极高,光猫要换2.5G口的,路由器要支持WiFi7或者起码是满血WiFi6,不然你测速永远跑不到2000M。如果你住的是老旧小区,楼里的分光器可能还是老款的,师傅上门测了达不到标准,他会建议你降档到1000M。这个不是联通不给你装,是物理条件限制,所以下单前好先让师傅上门勘测一下。
Q:副卡是免费的吗?能办几张?
A:套餐一到套餐三,是“可选2张免费”,意思是你多能加2张副卡,不收月租费。套餐四和套餐五是“必选2张免费”,就是说这个套餐设计上就绑定了2张副卡,如果你不需要,也得办出来,不然资费结构就不成立。副卡可以给家里人用,共享套餐里的通话时长和流量。比如套餐四有220GB流量,一家人三张卡共享,平均每张70多GB,基本上是够用的。
Q:首月是怎么扣费的?
A:这个问题我特意问了客服,详情页写的是“首月免费/首月全价/首月按天计费”三种都有可能,以业务员实际沟通为准。联通那边系统偶尔会有活动,有时候首月免费,有时候按天折算。所以我建议大家下单前,一定让对接的业务员在聊天记录里明确回复你“首月怎么算”,不然扯皮没证据。正常情况是按天折算的多,比如你15号装的,那就收半个月的钱。
Q:2000M宽带家里得配啥路由器?
A:这是很多人的误区,觉得光猫自带的WiFi就能跑满。其实光猫自带的WiFi功能很弱的,穿一堵墙就掉一半速。FTTR设备是标配一主一从,主设备放客厅,从设备放卧室或者书房,中间用光纤连着。如果你想要全覆盖,好让师傅把从设备放在你常待的房间。如果你自己另买路由器,一定得看准网口是不是2.5G的,普通千兆口的路由器跑2000M宽带,测速高就只能到940M左右,这不是联通的锅,是你的设备瓶颈。
Q:这宽带电视能看吗?
A:套餐一带机顶盒,套餐二以上机顶盒要选装,加199元。如果你家电视是智能电视,装个APP就能看直播,没必要花这199。如果是老人住,不会操作智能电视,那这199还是值得花的,机顶盒操作简单,按个1就能换台,跟以前有线电视一模一样,而且不占宽带网速。
后我多说一句,宽带这东西,真不是越贵越好。我见过太多人办了个2000M的宽带,结果天天就看个爱奇艺,测速跑出来跟500M没啥区别,纯粹是浪费钱。所以琢磨清楚自己家的实际情况,选个合适的档位,剩下的钱干点啥不好呢?
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