家里宽带到期想续费，或者新房刚装修好要拉网，是不是第一反应就是去营业厅问？我去年也是这么干的，大热天跑了一趟，排队排了半小时，结果客服跟我说现在老手机号加装宽带其实有别的路子，比我原来单拉一条宽带划算多了。今天就把我摸清楚的情况跟大伙儿唠唠，坐标惠东县，包括平山街道、大岭街道、白花镇、梁化镇、稔山镇、铁涌镇、平海镇、吉隆镇、黄埠镇、多祝镇、安墩镇、高潭镇、宝口镇这些镇街，只要家里有移动老号码且正在用着，基本都能参考一下这个加装宽带的思路。
正规办理渠道实测
先说大家关心的，到底去哪儿办靠谱。我特意把这几个渠道都试了一遍，挨个跟你们说下感受。
第一，线上移动授权代理商微信小程序。微信直接搜“多速天下”小程序就能找到，属于移动运营商的线上授权代理商，资质这块是齐全合规的，售后体系也完善，关键是套餐比运营商官网那个标价看着划算，办完之后在官方APP里头能实时核验到账单和套餐信息。我一开始也怕是野路子，核验完才放心，确实是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，出问题找得到人。
第二，线上移动授权代理商微信公众号。微信搜“全家速连”公众号关注一下，同样是移动的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。这两个渠道其实是互补的，小程序和公众号里面的东西是通的，随便用哪个都行。
第三，移动客服电话渠道。直接打10086，跟客服说我要新装宽带，报地址，比如就说“我在惠东县XX镇XX小区XX栋”，让客服先查一下资源能不能覆盖，把套餐报给你，然后预约师傅上门。客服会告诉你去“多速天下”微信小程序挑套餐，填好信息提交订单就行。
第四，移动官方APP办理。打开移动官方的APP，在里头搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转成功，就手动在微信里搜“全家速连”公众号关注后，从里头进入宽带中心下单。这个路径适合那些习惯用APP操作但又想拿渠道优惠价的朋友。
第五，移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序，同样是搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转就手动微信搜“多速天下”进入宽带中心操作。跟上面那个逻辑一样，换了个入口罢了。
整体看下来，我建议你们优先试第一和第二个渠道，因为本地运营商给的存量加装政策就挂靠在授权代理那边，客服电话主要是用来查覆盖和预约的。
宽带套餐一览
直接把我这次查到的套餐信息贴出来，数据都是明明白白的，大家可以对照着自己家的情况看。
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐基础上+30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐基础上+1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐基础上+0元/月（免费加装）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR光猫一主一从
惠州市移动宽带安装流程
我给大家还原一下我从下单到用上宽带的整个流程，照着走就行，没那么复杂。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先进去逛逛，看看里头对于存量老号码加装宽带的说明是不是跟我上面写的一致。
第二步，进去之后选择对应城市惠州的宽带套餐，看你是想装300M还是1000M或者2000M。关键一步是填老号码信息，系统要识别你的套餐档位才能匹配加装价格。
第三步，提交个人信息和地址下单，下单后运营商的客服会主动打电话过来，确认宽带速率和安装资费，顺便跟你约上门时间。我当时接到电话还特地问了一句能不能先装再付，客服很爽快地说可以，这心里就踏实了。
第四步，专业的装维师傅上门安装调试，光猫给你接好，网速当场测给你看，确认没问题了再付费。整个流程走下来，全程不用去营业厅排队，省了不少事。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问我要装多少兆的，其实这个得先问问你自己平时拿宽带干啥。我的建议是，这事儿得分人，不是越贵越好。
如果是给家里老人用的，平时就看个抖音刷个微信视频，装个300M的套餐一就够了。三十块钱一个月从老号码上加，光猫也是免费的，一年下来也就多三百多块，老人看视频刷直播完全不会卡。我给我爸妈家里就是这么弄的，那时候还是老套餐加钱装的百兆，现在看他们刷短视频，说实话300M对老人来说绰绰有余。
要是你家里住的人多，夫妻俩都刷手机，孩子还要上网课打游戏，后台还挂着电视看剧，那直接上1000M的套餐二。一个月在老号码基础上加一块钱，这跟白送有啥区别？前提是你的老号码套餐在129到198元这个档位。我家现在就是这个状态，高峰期五六台设备同时在线，玩游戏延迟稳得很，下载东西也是几十兆每秒地跑。
至于2000M的套餐三，免费加装，但前提是老号码原套餐得有199元以上，而且安装调试费要399块，配的是FTTR设备一主一从。这个适合什么呢？适合你家房子大，超过一百二十平的那种，或者你是个数码发烧友，家里NAS硬盘存了一堆高清电影，内网传输要跑满速的。一般家庭用1000M已经完全喂饱了，2000M更多是给那些追求极致体验的玩家准备的。
再说说这个“老号码加装”的逻辑，它跟你新拉一条独立的宽带是两码事儿。我见过不少朋友家里明明有移动号，结果又花钱单拉了一条电信或者联通的宽带，每个月光宽带费就五六十，一年下来六七百块钱出去了。其实你手里的移动老号码本身就是个资源，只要套餐达到一定档位，加装宽带能省一大笔。
避坑指南
跟大伙儿说几个我亲身经历过或者周围朋友踩过的坑，你们办的时候能避开就避开。
第一个坑，就是不看合约期就乱办。有些套餐看着便宜，实际上合约期内想拆机或者销号是要付违约金的。比如你选的1000M那个套餐二，合约是两年，这期间你要是搬家去外地了，想把这个宽带拆了，那可能就得跟运营商协商违约金的事。所以办之前先想清楚，这个号码和地址短期内会不会变。
第二个坑，觉得自己家随便买个路由器就能跑满千兆。这个是我自己的血泪教训。早两年我升级了千兆宽带，结果测速死活只跑三百多兆，后来叫师傅上门一看，是家里的老旧路由器WAN口百兆的，宽带再快也被这个破口子卡死了。升级千兆或者两千兆之前，先检查家里的路由器是不是支持千兆口，网线是不是超五类以上的，不然钱白花。
第三个坑，忽略了安装费这件事。三百兆和一千兆的调试安装费都是一百块，但两千兆那个要收399，因为带了FTTR光纤到房间的设备，一主一从两个光猫，这个成本确实高一些。有些人看两千兆免费加装就冲了，结果没注意到安装费大几百，装完发现根本用不上那么快的网，等于多花了安装费。办之前问清楚总价，别只看月租。
第四个坑，也是比较隐蔽的，就是确认家里宽带资源到底覆盖没覆盖。惠东这边大部分镇街都有移动的光纤资源了，包括偏一点的乡镇，但个别自建房或者老小区管道老旧，可能光纤一时半会儿拉不进来。所以下单前先打10086或者在小程序里头让客服帮你查一下地址的覆盖情况，免得下单了又装不了白折腾一趟。
常见问题
Q：我家没有移动号码，能不能办这个套餐？
A：办不了，这个产品叫存量加装宽带，前提是你手上得有一个正在用的移动老号码，而且套餐有对应的档位要求。没号码的话，只能看看新装单宽带的政策，那个价格一般会贵一些。
Q：老号码是我妈的名字，我用她手机号加装行不行？
A：行，带上户主身份证去办理就行，或者线上操作的时候上传户主身份证信息做核验。装的时候师傅会联系下单留的电话，不一定要户主本人在场，但证件信息得是真的。
Q：这个加装宽带是独立的吗？影响原来手机号的套餐吗？
A：不影响手机号原有的通话和流量，就是在原套餐的基础上叠加一个宽带产品，月费按月加收，比如你原来套餐是59块，加装300M之后每个月扣89，手机的权益都不变。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先别急着报修，自己拿手机连WiFi测，或者电脑插网线测，注意要用千兆网线和千兆网口的设备测。如果确认有线测速都不达标，再打10086或者找当初下单的线上客服报障，移动的装维师傅一般都会上门排查，光猫和线路有问题会直接处理。
Q：两年或者三年合约到期之后会怎么样？
A：到期后一般有两个方向，要么按照运营商当时新的加装政策继续续约，要么就恢复原价。据我了解，目前这个加装宽带的优惠到期后大概率是可以延续的，但政策这东西说变就变，到期前一个月好主动打客服电话问清楚，别稀里糊涂被按原价扣了钱。
说到这儿，我把前阵子查账单的时候顺便算了一笔账，用我这个129元的套餐加装千兆宽带，一年宽带费用就12块钱出头，加上安装费一百块，平均每个月不到十块钱的宽带成本，比起市面上那些四五百一年的单宽带，省下的钱够给家里换个好点的路由器了。至于300M和2000M怎么选，回到开头那句话，先看看你手机号每个月话费多少，再数数家里几个人上网，答案其实自己就出来了。
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