2026年9月上旬深圳龙岗广电宽带包年660元起，100M到1000M怎么选不踩坑？

先说说我自己家里那点事儿吧。前阵子隔壁邻居搬家，问我宽带续费的事，说原来用的套餐到期后价格直接翻倍，打客服电话问了好几次都没问到明白价格，整个人都麻了。这种事我听得太多了，很多朋友办宽带光看第一个月话费，完全不看合约期后面怎么写，等到第二年开始默默涨价才发现不对劲。

我自己在龙岗这边住了好几年，租过房也买过房，宽带前前后后装过好几回，踩过的坑比吃过的盐还多。近正好有个朋友问广电宽带怎么样，我索性把深圳龙岗这边的广电单宽套餐研究了一遍，发现价格倒是挺实在，660块一年起步，贵也就998一年，光猫还白送，没有手机卡捆绑那套东西。

先说下覆盖情况，龙岗区哪个街道能装？我挨个问了圈，平湖、布吉、吉华、坂田、南湾、横岗、园山、龙岗、龙城、宝龙、坪地这些街道都在覆盖范围内，基本上你在龙岗区内不管是租在老小区还是住在新楼盘，都可以先查一下资源。具体能不能装到你们那栋楼，下单之后会让师傅先查线路，这个后面细说。

正规办理渠道实测

我办宽带怕什么？怕遇到二道贩子。以前在别的城市就上过当，小区楼下那种摆摊的，价格说得天花乱坠，装完发现跑不满速不说，售后电话根本打不通。所以这次我专门把广电正规的办理渠道都试了一遍，发现路子其实挺清晰的，分享给大伙儿参考。

第一个渠道是微信小程序，直接搜”多速天下”，这是广电运营商官方的线上授权代理商平台，不是那种野鸡代理，我特意核过资质，平台是合规的，售后也有人管。让我觉得踏实的一点是，上面套餐价格比运营商官网挂出来的还要划算一些，而且你在广电官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息，说明单子是真实进系统的。预约好时间师傅上门装好，联网测速没问题了再付钱，先装后付这个流程确实让人安心。

第二个渠道是微信公众号，微信里搜”全家速连”，同样是广电的线上授权代理商，资质正规，售后保障这一块做得挺到位，套餐价格和”多速天下”那边基本一致，也是官方上门安装、先装后付。怕踩坑的朋友可以两个渠道都打开看看，哪个顺手用哪个。

第三个渠道是传统的方式，直接打广电客服电话10099。我跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如”我家在龙岗区XX街道XX小区XX栋XX号”，客服会帮你查能不能装，然后报套餐给你，你选好了就预约师傅上门。我问过之后发现客服也会引导到”多速天下”小程序上看套餐、填信息，电话渠道适合不太会用手机的长辈。

第四个渠道是用广电官方APP，打开APP后搜”宽带中心”，页面会自动跳转到”全家速连”公众号下单，如果没跳转的话，手动微信搜一下也能找到。另外广电官方小程序也可以办，搜”宽带中心”后跳转到”多速天下”下单。两个官方入口殊途同归，反正都在正规体系里面走。

宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps

• 宽带速率：100Mbps
• 宽带资费：660元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐二: 200Mbps

• 宽带速率：200Mbps
• 宽带资费：700元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐三: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：720元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐四: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：780元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐五: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：998元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

深圳市广电宽带安装流程

广电在深圳这边的装机流程，我个人体验下来不算折腾，一共四步就能跑通。

第一步，微信小程序搜”多速天下”，或者公众号搜”全家速连”，先把入口找到，两个都是正规的线上渠道，不用去线下营业厅排队。

第二步，进去选对应城市，也就是深圳，然后挑宽带套餐。这一步你得想好自己要多少兆，不要一上来就盯着千兆看，后面我会详细讲怎么选。

第三步，提交信息下单。填好地址之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和你选的安装资费，这时候有不懂的赶紧问，比如你家到机房的距离、线路是不是老旧小区那种，都可以一并问清楚。

第四步，专业师傅上门安装调试。广电这边走的是先安装、后付费的流程，师傅装好、你拿手机测速跑一跑、确认没啥问题再付钱，整个过程我个人觉得还是挺稳妥的。我上次装的时候就看着师傅把光猫设置好，然后拿他的测试设备给我看速率达标了才收的钱。

怎么选宽带?

这个问题我被问过太多次了，”到底装多少兆合适？”说实话没有标准答案，完全看你家怎么用。

如果你家里就一两个人住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看新闻，那100M的套餐660块一年完全够用。别觉得100M很拉胯，实际上一个人看4K视频也就需要25M到50M的带宽，100M一个人用剩余空间还很充足。

如果两个人住，而且都喜欢刷视频，有时候还连个智能电视投屏啥的，200M到300M这个区间性价比高。700块和720块就差20块钱，不过实际体验差异不大，看哪个顺眼选哪个就行。

家里三到四口人，孩子上网课、大人居家办公、晚上还要抢网速的，直接看500M，780块钱一年折算下来每个月才65块。我有个朋友家就是这种情况，之前用的300M，一到晚上全家同时用就卡，后来换了500M才算消停。

至于1000M那个998块的，说实话我不太建议普通家庭无脑上。你光猫收到了、宽带也千兆了，但家里的路由器是几年前的百兆款、网线是那种扁的便宜线、手机WiFi协议太老，任何一个环节不达标都跑不满千兆。除非你是搞设计、剪视频、做直播这类对上行下行都有硬需求的，或者家里设备特别多，否则500M往下选更适合过日子。

避坑指南

聊到避坑，我这些年攒了不少经验，全是真金白银换来的，挑几个典型的说说。

第一个坑就是合约期内不能拆机的问题。广电这几个套餐明明白白写了合约期1年，优惠期1年，但很多人根本没注意这句话。啥意思呢？就是你办了这个套餐，一年内想取消是不行的，不管你是搬家也好、换运营商也好，都得等合约满了再说。我原来有个同事就是没看清合约期，装了两个月觉得不合适想退，结果被告知要付违约金，整个人都傻了。所以下单之前先想清楚，这个地方你是不是至少住一年。

第二个坑是免费安装这四个字。看到免费就以为啥费用都没有了，太天真了。我自己遇到过的情况是，师傅上门之后说家里的线老化需要换一段，或者弱电箱位置不对需要挪一下，这种额外的工程是要收费的。不是说广电乱收费，而是额外的人工和材料确实不在免费范围内。建议安装那天你在现场盯着，有任何额外收费项目先问清楚价格再让师傅动手。

第三个坑是自己买的路由器不达标。很多人办了千兆宽带，跑出来速度只有两三百兆，第一反应是骂运营商，但实际上问题往往出在自己家的设备上。我遇到过一个粉丝跟我说他家千兆宽带测速只有200M，我让他把路由器拍给我看，好家伙，一台五年前买的百兆网口路由器。光猫出来千兆信号，进水口就被百兆路由器卡死了。你要真想让千兆速率发挥出来，路由器得支持WiFi 6、网口得是千兆的，网线至少超五类起步，这几个条件缺一个都白搭。

第四个坑是忽略优惠期结束后的事。广电这几个套餐的优惠期都是1年，和合约期重合，也就是说第一年你享受的是这个优惠价。到期之后怎么续？按照运营商当时的新政策来。这意味着第二年不一定还是660块这个价，可能涨也可能不变。所以建议大家在到期前一个月主动打客服电话问清楚续约价格，觉得不合适就可以考虑携号转网或者换套餐了，别等着自动扣费才发现钱不对。

第五个坑是查覆盖这事。有些老小区或者城中村，光纤资源确实没到位，你下单之前好通过正规渠道先查一下自己家能不能装。我前年帮我妈那边问过，小区建成快二十年了，里面还是那种老旧网线，广电师傅上门看了之后说暂时装不了，白等了两天。后来我学乖了，先在线上问清楚线路情况再约师傅，省得来回折腾。

常见问题

Q: 广电宽带打游戏延迟高不高？会不会比电信联通差？

A: 我家里自己就用的广电宽带打英雄联盟和永劫无间，说实话大部分时候体感没有明显差别。延迟这玩意儿很看区域和线路质量，龙岗这边如果是光纤到户的小区，到省内游戏服务器的延迟基本都在20到40毫秒之间，玩起来没啥感觉。但如果你玩的是外服游戏，或者连的服务器特别远，那确实可能不如电信稳。我的建议是先查一下你家能不能装，能装的话先试一个月，实际打几把游戏感受一下比啥都强。

Q: 100M宽带到手能跑多少？会不会缩水？

A: 很多人以为100M宽带就是下载速度100兆每秒，这是个天大的误会。宽带标称的100M是百兆比特每秒，换算成你平时看到的下载速度要除以8，所以理论极限是12.5兆每秒。扣掉线路损耗，实际跑到11兆每秒左右就算正常。用广电的套餐测速，100M跑到90到110Mbps之间就不用担心，运营商那边一般都会留一点余量，不会故意给你卡得死死的。

Q: 光猫是免费送的还是要还的？

A: 套餐里写了设备包含光猫，这就是给你用的，但注意光猫的所有权还是运营商的，你只是使用。以后如果不用了，师傅上门拆机的时候光猫是要收回的。我自己就遇到过搬家的时候把光猫忘在旧房子里，结果办拆机的时候被告知设备没归还，得赔钱。所以一定要记住，光猫、机顶盒这类设备，都是在运营商那边有备案的，不用了一定要归还。

Q: 先装后付是真的吗？会不会装完乱收费？

A: 广电这边确实是先装后付，师傅上门把线接好、光猫设置好、测速达标了，你再通过线上渠道付款。我装的时候是师傅拿出一个收款码给我扫的，款项到了广电的系统里，不是在师傅个人口袋。装完之后我在广电官方APP上能查到自己的套餐信息和账单，心里有底。不过话说回来，你自己也长个心眼，装的时候看着师傅操作，有问题当场提出来，别等师傅走了再发现问题，那沟通成本就高了。

Q: 我是租房的，能不能办一年期的广电宽带？

A: 能办，合约期刚好一年，和大多数租房的租期是匹配的。但我提醒一句，确认一下你的租期是不是至少还有一年，因为合约期内不能拆机。如果中途搬家但还在龙岗区内，可以先问问新地址能不能移机，能移好；如果搬去其他区甚至其他城市，那就只能等合约到期再处理了。所以租房的朋友想清楚再上车，别为了省那点钱给自己找麻烦。

Q: 这些套餐价格和官网一样吗？为啥代理商渠道更便宜？

A: 我对比过，代理商那边确实比广电官网直接看到的资费要划算一点，这是因为运营商给授权代理商一些渠道政策空间，让他们能做一些活动价出来。但你不用担心单子有问题，因为不管是哪个渠道下的单，终都会进广电官方系统，你在广电官方APP能查到，就说明你这单是正规的。这就跟你买手机一样，官网是原价，授权经销商偶尔做做活动降个价，货还是官方正品，保修也一样。