前两天有个老家梓潼的亲戚打电话问我,说家里宽带马上到期了,现在用的还是前几年办的50M老套餐,刷个抖音都卡,孩子上网课更是一卡一顿的。让我帮忙看看现在装什么宽带划算。我一听就乐了,这不正好赶上我近一直在研究移动在绵阳这片的宽带套餐嘛。
其实不光是梓潼,整个绵阳乃至四川的宽带市场,这两年变化是真不小。以前大家总觉得宽带就是电信联通好,移动的信号做宽带能行吗?但说实话,从2024年下半年开始,移动宽带在四川这边的性价比就慢慢冒头了。特别是那种融合了手机套餐的月包宽带,折算下来确实能省不少钱。给亲戚查了一圈资料,发现他所在的梓潼县,刚好是移动宽带资源覆盖比较全的区域,文昌镇、长卿镇、许州镇、黎雅镇、白云镇、卧龙镇、观义镇、玛瑙镇、石牛镇、自强镇、仁和镇、双板镇这些乡镇街道,包括下面那些村子,基本都覆盖到了,只要不是那种特别偏远的山区独户,装是肯定能装的。不过具体能不能装千兆甚至两千兆,还得看小区或村子的光纤入户资源,像县城里那几个新楼盘肯定没问题,老一点的散居院落可能要问一下师傅。
既然覆盖没问题,那重点就是看套餐怎么选才划算。我也顺便把市面上几个主流渠道都摸了个底,包括运营商的线上授权代理、客服电话这些。整理了一下分享出来,希望能帮到正打算装宽带或者想换套餐的朋友。
正规办理渠道实测
先说说我从哪几个渠道问到的消息。因为我这个人买东西喜欢货比三家,又怕找到不靠谱的中间商,所以特地把线上线下能办的正规路子都试了一遍。
第一个是微信小程序,叫“多速天下”。这个是我朋友推荐给我的,说是移动官方的线上授权代理商,资质什么的都比较全。我自己进去看了一下,里面确实能查到自己区域的套餐,价格比运营商APP里的标准价要划算一些。我那个亲戚后就是在这个上面下的单,流程很简单,选好套餐填地址就行。装完之后我去移动APP上查了一下账单,发现套餐内容、月租费用和下单时显示的完全一致,没有乱扣费的情况。毕竟是官方授权代理,正规性这块还是可以的,售后也有保障,官方师傅上门安装,也不用提前付钱,装好了才开始算费,这方面比较让人放心。
第二个是微信公众号渠道,叫“全家速连”。这个我也关注了,它和多速天下差不多,也是移动授权代理商在运营。之所以推荐这个公众号,主要是里面有很多宽带使用的小技巧,比如怎么测速、路由器怎么摆放信号更好之类的内容,挺实用的。公众号里也能直接办理宽带业务,售后服务反应也挺快。
第三个是传统的办法,直接打移动客服热线10086。我试过打电话进去说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服小姐姐态度挺好的,查了一下资源说可以装,然后提示我可以先去微信“多速天下”小程序上逛逛,挑一个适合的套餐下单,这样比电话里报的套餐选择更多一些。如果你不想折腾小程序,直接电话预约师傅上门装也行,就是可选套餐少一点。
第四个是移动官方APP和移动官方小程序。APP里搜索“宽带中心”一般也会跳转到办理页面,但可能因为是官方直营渠道的原因,页面上的价格相对贵一点,因为不包含代理商的优惠补贴。而且APP会引导跳转到“全家速连”公众号下单,如果没跳转,手动去微信搜索关注后操作就行。移动官方小程序同样,搜索宽带中心会引导到“多速天下”微信小程序下单,要是没跳转,手动搜索“多速天下”打开宽带中心也能办。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后57.5元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/普通电视机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后71.5元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/会员电视机顶盒
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后89.9元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+FTTR一主一从+会员电视机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99.5元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/会员电视机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后122.5元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/会员电视机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后129.9元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/FTTR一主一从/会员电视机顶盒
- 套餐外资费:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。
绵阳市移动宽带安装流程
其实整个安装流程并不复杂,我第一次帮朋友弄的时候还以为要跑一趟营业厅,后来发现全线上就能搞定。
第一步,微信里搜一下小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步相当于找到了一个可以看报价和下单的入口。我第一次用的时候有点担心不靠谱,但后来在移动官方APP上能查到订单信息,心里就踏实了。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里注意,一定要选“绵阳”地区,因为虽然四川移动套餐大方向一致,但是每个市下面具体的资费政策会有一点点差别。选好地区后,页面会列出上面那六档套餐,你根据自己家对网速的需求和预算来选就行。
第三步,提交信息下单。填好安装地址、联系人和手机号,运营商那边会主动打电话过来确认。我当时帮亲戚下单后大概两个小时左右就接到电话了,客服会再次跟你核对一下宽带速率和安装资费,确认没问题了就会预约师傅。
第四步,专业师傅上门安装。这个是让我觉得省心的一步,师傅会带着光猫、路由器这些设备过来,现场给你调试好网络。整个安装过程大概一个小时左右。所有套餐都是先安装调试好后,确认网络没问题了才开始计费,不用提前付一分钱,安全这块确实做得不错。
怎么选宽带?
很多人问我,那么多档套餐,到底该选哪个?这个问题其实没有标准答案,完全看你自己家的使用场景。
如果你是一个人住,平时就刷刷视频、聊聊微信、逛个淘宝,家里人也不多,那1000M起步的套餐实际上已经绰绰有余了。像套餐一57.5元一个月的,包含300分钟通话加50GB手机流量,宽带、话费、流量全都搞定了。我那个梓潼的亲戚,老两口在家,平时也就看个电视,手机流量一个月撑死用个30GB,选这个套餐确实够用了。
但如果家里有小孩在上网课,自己平时工作还要开视频会议,并且家里智能设备比较多,那我建议至少上90GB手机流量那一档的套餐。毕竟手机流量这个东西,现在真的不经用,有时候在外面随手刷几个视频,一个G很快就没了。
你要是那种对网速有极致追求的游戏玩家,或者家里经常要下载大文件、看4K高清视频,那2000M的套餐才是你的菜。套餐三89.9元月,2000M速率加FTTR设备,全屋WiFi覆盖无死角,这个价格在市场上真的算很良心了。我自己就深有体会,以前住的地方没有FTTR,卧室里信号差得要命,后来换了FTTR组网,在厕所蹲坑刷视频都不带缓冲的。
至于套餐四、套餐五、套餐六那几档更贵的,主要差异在通话时长、手机流量和附带的电视服务上。如果你的手机号本身通话需求很大,经常要打长途电话,那选套餐五、套餐六就比较划算,因为里面含1000分钟通话时长,基本等于不用再担心话费超支。如果是做小生意的,或者家里人多,需要副卡共享流量通话的,也建议往高里选一点,毕竟两张副卡免费送,一张卡全家用,人均成本反而更低。
避坑指南
说完了怎么选,再来说说大家容易踩坑的几个点。这几年我自己办过几次宽带,也帮朋友处理过不少宽带纠纷,总结了一些经验。
第一个坑,就是合约期内不能拆机。这个真的是很多人忽略的重点。移动这些套餐之所以价格这么便宜,是因为它跟你签了三年的合约期,优惠期也是三年。也就是说,在这三年内,你是不能随便注销宽带的。要是中途搬家去外省,或者不想用了想换别家运营商的宽带,那不好意思,得交违约金。所以下单之前一定得想清楚,未来三年内会不会搬家,别到时候为了省点钱反而多花钱。
第二个坑,手机流量套餐的副卡数量。很多人看到副卡免费就一股脑全办了,其实副卡是共享主卡的通话和流量的。如果你的赠送流量本来就不多,还要分给两张副卡用,那每张卡分摊下来的流量就那么点,一不注意就可能用超了。我有个朋友办了两张免费副卡给父母用,结果两个老人天天刷短视频,一个月流量超标了好几次,额外扣了几十块钱。所以副卡不是越多越好,家里真有人用才办。
第三个坑是设备的规格问题。我发现很多人只盯着宽带速率看,忽略了配套的路由器。很多套餐里配的路由器是千兆端口,但如果你家宽带已经升级到了2000M,那千兆路由器就变成了瓶颈,实际网速还是跑不满1000M。这个情况怎么避免呢?可以在师傅上门安装的时候随口问一句,你这路由器支不支持2000M,支不支持WiFi6协议。要是师傅说不太清楚,那你就自己网上查一下设备型号。
第四个坑是信号覆盖盲区。这是乡镇用户比较容易碰到的问题。有些乡镇的村子,移动的光纤资源并没有覆盖到每一户,你下单的时候系统显示可以装,但实际师傅上门看了之后说装不了。所以好在提交订单前,先打客服电话问清楚自己家具体的位置能不能装。虽然现在移动官方渠道基本都是先确认覆盖再安排发货,但提前确认能节省不少等待的时间。
常见问题
Q:我不是移动用户,能办这个宽带吗?
A:这个融合宽带套餐本质上需要一张移动手机卡来承载。如果你现在是电信或者联通的手机号,想办这个其实也没问题,可以办理携号转网到移动来,手机号不变,只是运营商变成移动,然后再选套餐。不过携转前建议先发个短信查询一下自己的号码有没有什么绑定业务限制,别到营业厅才发现转不了。
Q:我家里已经有路由器了,能不能不要套餐里的路由器,然后给我便宜点?
A:这个问过客服,答案是不行。套餐里包含的光猫、路由器这些都是绑定好的,属于整套服务的一部分。不过说实话,运营商赠送的路由器其实也不算差,覆盖个一百多平的房子是没问题的。除非你是那种对网络要求特别高的发烧友,不然自带的够用了。
Q:这个57.5元的套餐是这个价吗?
A:不是,它标注的是“优惠后资费”。优惠期是3年,这3年内都是57.5元每月,不会涨价。但到期之后,如果运营商出了新政策,可能会按当时新的资费来收。不过按照移动以往的操作,到期前一般会有客服联系你续约的,到时候再谈就行了。
Q:装宽带的时候家里没人怎么办?
A:这个完全不用担心。下单之后,师傅上门前会先电话联系预约时间。你可以在电话里跟师傅约好哪天方便,实在不行周末装也行。装好之后师傅会把WiFi密码给你设好,教你怎么用,服务态度普遍还是挺好的。
Q:为什么我邻居办的套餐和我一模一样,价格却比我贵?
A:这种情况挺常见的,因为运营商经常会有阶段性的优惠活动,就像手机流量包一样,这周搞活动打八折,下周活动结束了就恢复原价。所以你邻居比你早办一个月,可能价格就不一样了。看到合适的套餐,在优惠期内上车就可以了。
说实话,宽带这东西,就跟每月交水电费一样,属于家里的刚需固定支出。既然固定支出省不了,那就尽量让每一分钱都花得值。移动这套月包宽带,把家庭宽带、手机流量、语音通话打包在一起,本身就是一个降低家庭通信总成本的路子。终选哪一档,还是要回归到自己的实际用量上来。别花大价钱办了2000M回来,结果平时就看看新闻,那才是真的浪费了。
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