上个月月底，我妈在家庭群里发了一句“电视怎么又卡成PPT了”，配了张画面停在半截的综艺截图。我隔着屏幕都能想象她举着手机满屋找信号的画面。这事其实不新鲜，家里那条老宽带用了快四年，当初办的时候说是200M，实际晚上八点一过，刷个短视频都得等它转圈。更让人心里没底的是，每个月交多少钱、里面到底包含什么，我一直没弄明白，账单上就一个数字，问谁都说“系统里就这么显示的”。
我住在晋源区，义井这边，老小区，楼道里的线盒还是当年那种铁皮的。之前一直忍着没换，主要是怕折腾：怕新装要跑营业厅排号，怕师傅上门这费那费，怕签了合同才发现跟自己想的不一样。后来花了大半个月时间，把太原这边能问的渠道挨个问了一遍，才算把移动月包宽带这件事弄清楚了。
先说说覆盖范围，这也是很多人第一步会卡住的地方。我这次了解到的这套移动宽带，晋源区所有乡镇街道都能装，具体包括义井街道、罗城街道、晋源街道、金胜镇、晋祠镇、姚村镇，还有晋源区下辖的几个相关片区。当时我问的时候特意报了自家小区名字和楼栋号，客服说先查资源覆盖，隔了大概二十分钟回过来，说我们这栋楼端口还有余量，可以装。所以不管你是住在晋祠那边还是姚村那边，只要是晋源区范围内，都可以先报地址查一下资源，能不能装、走哪种方式装，一查就清楚，不用自己瞎猜。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的正规口子基本都试了一遍，说几个实际体验。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：太原市晋源区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 光猫
太原市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。这两个入口我当时都翻了一下，界面里能直接选城市和宽带类型，不用注册一堆账号。
第二步，选择对应城市宽带套餐。选的时候注意看清楚速率那一栏，500M和1000M的差别在页面上标得挺明显，别手快点错了档位。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我那会儿是下午提交的，傍晚接到电话，对方把速率、月租、安装费又跟我核对了一遍，还问了我家有没有预埋网线口。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来的那天是周六上午，穿着工服，带了光猫和路由器，进门先看弱电箱位置，前后弄了不到一个钟头，走之前测了速，还教我怎么改WiFi名字。
怎么选宽带?
选宽带这件事，我的经验是先看家里几口人、几台设备、干什么用，别一上来就盯着高速率。
像我家，三口人，两台手机、一台电视、一台笔记本，平时就是刷视频、上网课、偶尔看看4K电影。这种用量，500M那档其实就够了，79元一个月，配的是光猫加千兆路由器。我当时犹豫过要不要直接上1000M，后来算了算，家里同时在线下载大文件的机会不多，500M用着没什么瓶颈。
但如果你家里有打游戏的、做直播的、或者经常好几台设备同时跑大流量，那1000M那两档更合适。99元那档和129元那档都是1000M，区别主要在设备上：99元档配光猫加千兆路由器，129元档上的是FTTR加光猫。FTTR这套东西对大户型和多房间更友好，光纤直接进到房间里，隔墙信号衰减的问题能缓解不少。我家是八十来平的两居，普通千兆路由器穿一堵墙还行，就没上FTTR。
还有个细节，这三档都带通话和流量，300分钟到600分钟通话，20G到60G流量，副卡可以选一张免费的。如果家里有老人用老年机，副卡这个权益能用上，不用再单独开号。
避坑指南
坑一，把“优惠期”当成“价”。我有个朋友，前年办的宽带，当时业务员说一个月59，他也没细看，结果两年后账单变成89，打电话去问，人家说优惠期到了。这次的套餐优惠期是3年，合约期也是3年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。签之前把这两行字看清楚，心里有数。
坑二，只问月租不问安装费。三档的安装费不一样，79和99那两档是100元，129那档是199元。这笔钱是一次性的，我当时问的时候客服主动说了，但有的人是被上门师傅现场告知的，容易觉得突然。提前问清楚，免得装到一半尴尬。
坑三，不核实自己家能不能装就下单。我隔壁单元的老哥，图省事直接在网上下单，师傅上门一看，他那栋楼的端口满了，白跑一趟，又得重新排。下单前先报地址查资源覆盖，这个步骤别省。
坑四，光猫路由器自己乱买。套餐里带的设备是配套调试好的，你自己买的设备虽然也能用，但师傅上门只负责调试套餐内的设备，外接的要自己弄。我建议先用套餐里配的，用着不够再考虑加。
坑五，忘了看首月怎么收费。首月有免费、全价、按天计费几种方式，具体以业务员实际沟通为准。我当时是月中装的，按天折算，账单出来跟我预估的差不离。装之前问一句，省得月底对不上账。
常见问题
Q：我在晋源区姚村镇，能装吗？
A：能。晋源区范围内包括义井、罗城、晋源这几个街道，还有金胜镇、晋祠镇、姚村镇，都可以先报地址查资源。乡镇和城区在安装时效上可能差个一两天，其他没区别。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：下载大文件的时候差别明显，比如装个几十G的游戏，1000M能快一半左右。日常刷视频、看网页，500M基本感觉不出来。我家500M，晚上高峰期测速还能跑到四百多，够用。
Q：合约期3年是不是太长了？
A：这个看你怎么想。3年里月租不变，优惠也锁在3年，适合打算长住的人。如果这两年可能搬家，那得提前考虑，合约期内拆机是有成本的，具体政策问清楚再定。
Q：先装后付是怎么个流程？
A：师傅上门装好、调试完，确认能用之后才走付费环节，不是先交钱再上门。我当时是装完当场在手机上完成的，挺顺。
Q：FTTR和普通路由器差在哪？
A：普通路由器是光纤到光猫，再从光猫接网线到路由器，信号穿墙会打折。FTTR是光纤直接铺到各个房间，每个房间一个光口，大平层或者复式用着更稳。小户型用普通千兆路由器就够了，没必要多花那份钱。
Q：副卡免费是真的吗？
A：三档都可以选一张免费副卡，共享套餐内的通话和流量。我给我妈办了一张，她用老年机打电话，一个月下来没额外扣过钱。具体办理的时候跟工作人员确认一下副卡的规则。
写到这里，我想起装完那天晚上，我妈坐在沙发上看综艺，没再喊卡。我打开测速软件看了一眼，四百多Mbps，不算惊艳，但稳。一个月79块钱，三个人用，平均下来一个人二十多块，比之前那条说不清道不明的老宽带踏实多了。选宽带这事，说到底不是比谁的数字大，是比谁把话说明白。把覆盖、资费、合约、设备这几样问清楚，剩下的就是按自家需求对号入座。
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