上个月帮朋友在长寿区搬家，头疼的不是搬家具，是装宽带。他之前租的房子用的是某家宽带，说是200M，结果晚上八点刷个短视频都转圈，打游戏延迟忽高忽低，找客服问就是”您这边线路正常”。后来退租想拆机，又被告知合约没到期，剩下的费用一分不退。这种事我见得太多了，所以这次给他选宽带，我干脆自己从头到尾跑了一遍，把该问的都问清楚了。
先说个很多人不知道的事：宽带这东西是分区域的，不是你在网上看到个便宜套餐就一定能装。这次看的是移动的单宽带，覆盖范围是重庆长寿区全区，具体来说，长寿区下面的凤城街道、菩提街道、晏家街道、江南街道、渡舟街道、新市街道、八颗街道这些街道，还有长寿湖镇、云台镇、葛兰镇、但渡镇、邻封镇、云集镇、双龙镇、龙河镇、石堰镇、海棠镇、云台镇、洪湖镇、万顺镇这些镇，都在办理范围内。说白了就是长寿区所有乡镇街道都能装，不在这个范围内的地址，下单了师傅也上不了门。所以第一步不是比价格，是先确认自己小区有没有移动的宽带资源。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，不喜欢来路不明的渠道，所以把几个正规入口都试了一遍，说下真实感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看了，资费是一致的，区别只是入口不同。有一点要提醒，别去那种个人微信收款的，装完出问题找不到人。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费；两江新区、江北区、渝北区地址用户安装需支付100元开户费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费；两江新区、江北区、渝北区地址用户安装需支付100元开户费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市移动单宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口选一个就行。
- 第二步：进去之后选择对应的城市宽带套餐，长寿区的就选长寿区，别选错。
- 第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候有任何疑问都可以问清楚。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全无忧。
整个流程走下来，从我下单到师傅上门大概两天时间。师傅来了先测线路，然后装光猫、调试，前后不到一个小时。我特意问了他一句，光猫是免费给用的，但路由器得自己准备，如果家里没有，可以提前买一个。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多。300M和1000M差了220块钱一年，到底值不值?我的看法是看你家几个人、干什么用。
如果是一个人住，平时就是刷手机、看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够。我朋友就是这种情况，他选了300M，实测下载速度稳定在35MB/s左右，看4K视频不卡，打游戏延迟也在可接受范围内。
如果家里三口人以上，有人打游戏、有人看剧、有人办公，或者你经常下载大文件，那1000M更合适。1000M的实测下载能到110MB/s往上，几个人同时用不会互相抢网速。多花220块钱，分摊到一年每个月不到20块，换来的是全家不卡，我觉得值。
还有一个容易被忽略的点：你家路由器得跟得上。如果办了1000M，路由器还是几年前的老款百兆口，那网速照样上不去，等于白花钱。办之前先看看自己路由器的参数，支持千兆WAN口和WiFi 5以上再考虑。
避坑指南
坑一：不看合约期就下单。这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。我之前那个朋友就是没注意，住了半年要搬走，剩下的钱退不了。所以办之前先想清楚，未来一年会不会搬家。
坑二：以为光猫能当路由器用。光猫只负责把光信号转成网络信号，它自带的WiFi一般很弱，穿墙能力差。正确做法是光猫后面接一个自己的路由器，或者让师傅帮忙调成桥接模式。
坑三：忽略地址差异。重庆这边有个细节，两江新区、江北区、渝北区的地址用户安装需要支付100元开户费，其他区县是免安装费的。长寿区属于免安装费的范围，这一点下单前跟客服再确认一次比较稳妥。
坑四：优惠期和合约期搞混。优惠期是1年，到期后按照运营商新政策续约，不是自动涨价，但也不是这个价。所以快到期的时候留意一下通知，看看新政策是什么。
坑五：贪便宜找非正规渠道。我见过有人在二手平台找人代办，结果装是装上了，账单查不到，出了故障没人管。认准官方授权渠道，账单能在官方APP里查到的才靠谱。
常见问题
Q：长寿区农村能装吗?
A：长寿区下面的镇，比如长寿湖镇、云台镇、葛兰镇这些，只要地址在覆盖范围内都能装。下单的时候把详细地址写清楚，工作人员会先查资源覆盖，能装才会安排上门。
Q：单宽带是什么意思?和融合宽带有什么区别?
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡、不带流量套餐，纯粹上网用。融合宽带是宽带加手机卡绑在一起，通常要求月消费达到一定额度。单宽带的好处是简单，不用担心手机号绑定消费，适合不想换号或者已经有合适手机套餐的人。
Q：先装后付是真的吗?
A：是。师傅上门装好、调试好，确认能正常用了，再付费。不是先交钱再等人来装，这点对用户来说比较友好。
Q：300M够用吗?会不会过两年就落伍了?
A：看需求。如果你家设备不多，300M用个三五年问题不大。宽带速率主要是看你实际用不用得上，不是越高越好。真担心的话，合约到期后可以再升级到1000M。
Q：安装要多久?周末能装吗?
A：我这次是工作日下午下的单，第二天师傅就联系了，第三天上午来装的。周末一般也能约，具体看师傅的排期，下单后运营商会跟你确认时间。
Q：光猫坏了谁负责?
A：光猫是运营商提供的设备，正常使用情况下坏了，联系客服报修，一般会免费更换。但如果是人为损坏，比如进水、摔坏，可能要自己承担。
长寿区这边宽带资源这几年铺得挺全，移动的信号覆盖在城区和大部分镇上都还行。我个人的判断是，如果你在长寿区、一年内不打算搬家、对网速没有特别高的要求，300M那个360元一年的档位性价比是高的；如果家里人多、对网速有要求，直接上1000M，一年多花220块钱，平均下来一天六毛钱，换来全家不卡，这笔账我觉得划得来。装宽带这事，别光看价格，把合约期、设备、覆盖范围这几个点问清楚，比什么都强。
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