去年秋天我帮表姐在古镇镇六坊村那边张罗装宽带，前后折腾了十来天。她当时图省事，在小区门口一个摆摊的点登记了，钱交了，师傅上门一看说这栋楼的端口没空位，又干等了五天。中间打了好几通电话，谁也说不出卡在哪一步。后来我才算摸清楚，装宽带这事麻烦的地方从来不在钱上，而在信息不对称：同一个地址，有人说能装有人说装不了；同样的速率，不同渠道报出来的数字能差出好几百。
这段时间又有朋友问我古镇镇这边电信单宽带的情况，我干脆把了解到的东西捋一捋。先讲覆盖范围，省得白忙活一场。这个套餐能受理的地方就在中山古镇镇范围内，镇下面的这些村和社区都在名单里：古镇社区、曹一村、曹二村、曹三村、古一村、古二村、古三村、古四村、六坊村、七坊村、冈东村、冈南村、海洲村。等于说整个古镇镇基本都罩住了，灯饰城那一片、海洲工业区那边、古四那片老居民区都算在内。但具体到某一栋楼能不能装，还要看这栋楼的端口资源有没有空位，新公寓和老小区差别挺大，得下单后工作人员查了资源才作数。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，列出来给大家做个参照。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。属于电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服讲：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
中山市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，中山和周边城市的资费政策不一样。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍。这一步挺关键，等于双方把话说死，后面不容易扯皮。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，安全无忧。
整个流程走下来，从我这边几次的经验看，资源没问题的地址一般两三天就能约上师傅，赶上月底或者节前装机高峰会慢一点。
怎么选宽带?
300M和1000M这两档，差价是1100元一年，说多不多说少不少。我一般建议按家里实际用网的人数来分。
两口人或者三口人，手机平板加起来五六台，平时刷剧、上网课、开视频会议，300M是够用的。我家之前就是300M，同时开着电视看4K、笔记本在传文件，偶尔卡一下但不影响。
家里人口多，或者有做灯饰生意需要给客户传大文件、看厂区监控回传的，1000M的体验会明显一些。古镇这边做灯饰的家庭作坊不少，白天在店里传产品图、晚上回家还要处理订单，这种场景下带宽宽一点省心。
另外单宽带和融合宽带是两回事。单宽带就是一条纯粹的宽带，不绑手机卡、不改套餐，适合手机号用得好好的、不想为了宽带折腾号码的人。融合宽带是把宽带和手机套餐绑在一起，月租看着低，但通常要承诺在网两年，算总账不一定便宜。你要是号码本来就想换，那另说。
还有一点，别光看下行速率。上传速度对做直播、传大文件的人更重要，这个在办理前可以直接问清楚，不同速率档位的上行配置不一样。
避坑指南
坑一，端口资源没查就交钱。这是我表姐踩过的。正确做法是先把详细地址给到受理方，让工作人员查资源覆盖，确认能装再谈钱。地址写到楼栋单元号，别只写小区名，一个小区不同楼栋的资源情况可能完全不同。
坑二，口头承诺没落到订单里。有人说送你三个月、有人说免安装费，回头一查订单什么都没有。任何优惠都要在订单或短信里能看到，看不到的就当没有。
坑三，忽略合约期和优惠期的区别。这两个是分开的，合约期1年、优惠期1年，意思是一年内不能拆机，一年后资费按运营商当时的新政策续约，不是锁价。办之前把这条问明白，尤其是有可能一年内搬家或者换城市的人。
坑四，光猫的归属和押金。这个套餐里配的是双频光猫，双频的好处是2.4G和5G两个频段都有，5G频段跑高速率更稳，离得远穿墙弱一些。安装时问清楚光猫是租用还是随套餐提供、退网时要不要还，别到拆机的时候才发现有笔设备费用。
坑五，安装费里包不包含材料。200元安装调试费一般覆盖上门调试，但如果家里墙内没有预留网线、需要另外走明线或者加面板，可能会产生额外费用，装之前让师傅先报个数。
坑六，别把地址填错。听起来很傻，但真有人填成老家地址或者公司地址，师傅跑一趟白跑，重新派单又得好几天。
常见问题
Q：单宽带和平时说的融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条独立的宽带，不带手机卡、不改你的手机套餐，一年一交。融合宽带是把宽带和手机套餐打包，月租看起来低，但一般要绑两年，中途想拆麻烦。你手机号用得顺，就选单宽带省心。
Q：多久能装好？
A：资源没问题的地址，下单后运营商会先联系确认，一般两三天能约师傅上门。赶上月底、节前或者新楼盘集中交付，排期会往后拖几天，着急用的话尽量避开这些时间段。
Q：300M够不够用？
A：看你家几个人。三四口人日常刷剧上网课够用。家里同时开好几路高清视频、有人打游戏有人开直播，那就往1000M走。
Q：光猫要另外花钱吗？
A：套餐里配的是双频光猫，安装时师傅带过来。具体是提供还是租用、退网怎么处理，下单时问一句，写进订单里。
Q：实际网速达不到标称速率怎么办？
A：先用网线直连光猫测一次，排除路由器或者WiFi干扰的因素。如果直连也差很多，打10000报障，让师傅上门查线路。
Q：一年内搬家或者不用了能拆吗？
A：合约期1年内不能拆机，这是写明的。所以下单前先想清楚这一年会不会挪窝，跨镇跨市搬家的话，能不能移机也要提前问。
Q：优惠期到了会怎么样？
A：优惠期也是1年，到期后按运营商当时的新政策续约，不保证还是这个价。到期前留意一下通知，心里有个数。
按1200元和2300元这两档算，300M平均一个月100元，1000M摊下来一个月不到192元，折到每天大概是3块3和6块3。古镇镇这边租房住、做小生意的年轻人多，宽带预算其实不低，与其纠结哪家便宜几十块，不如先把地址能不能装、合约期多久、到期后什么价这三件事问清楚，剩下的都是小事。
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