前阵子帮崂山这边一个朋友搬家，收拾完第一件事就是弄网。他之前住李沧那边用的是某运营商的宽带，一到晚上八点多刷个视频就转圈，孩子上网课老师的声音断断续续，找客服问了三次，每次都说”线路正常”，可正常不正常自己用着还不知道吗。更让人心里没底的是资费，办的时候说一个月几十块，结果账单出来总多出些看不懂的项目，问他当初办的是啥套餐，他自己也说不太清楚。这种事我听过太多回了，装宽带这件事，怕的不是花钱，是花了钱还不知道钱花在哪。
这回他在崂山区安家，我就陪着一起把崂山这边的宽带情况摸了一遍。崂山区这边移动的宽带覆盖做得挺扎实，金家岭街道、中韩街道、沙子口街道、王哥庄街道、北宅街道这几个街道，加上崂山区下面的各个乡镇社区，基本都在覆盖范围内。像金家岭那边的新小区、中韩街道的老小区、沙子口靠海那片、王哥庄和北宅的村子，只要是移动线路能到的地方，新装宽带都可以办。朋友住在中韩街道，下单第二天就有人联系确认资源，第三天师傅就上门了。
正规办理渠道实测
渠道这块我专门花时间跑了一遍，因为网上乱七八糟的说法太多，我把自己实际走过一遍的路子写出来，大家心里有个数。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：51元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
青岛市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按朋友那次的顺序说一遍。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。朋友选的就是青岛这边1000M的那档，页面写得挺清楚，不用猜。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候直接问就行，别憋着。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能用再付钱，这一点对新手来说挺友好，安全无忧。
从下单到装好，朋友那次一共用了三天，中间还赶上个周末，算是正常速度。
怎么选宽带?
选宽带这事，新手容易犯的错就是只看价格，或者只看速率数字。我自己的经验是按三件事来排。
先看家里几口人、几台设备。就两口人，手机加电脑加个电视，300M其实也够用。但要是家里有孩子上网课、有人居家办公开视频会、晚上还要追剧打游戏，那1000M就省心很多，几台设备同时跑也不打架。朋友家就是这种情况，两口人加一个上小学的娃，1000M用下来确实没再出现过卡顿。
再看你平时干啥。刷视频、看直播、下载东西多，速率往高了选。只是看看网页聊聊微信，那没必要多花钱。1000M对大多数家庭来说已经是绰绰有余了。
后看合约和优惠期。这个容易被忽略。有些套餐看着月租低，但合约期长、优惠期短，优惠一过价格就上去了。青岛这个51元1000M的月包宽带，优惠期和合约期都是2年，这2年里价格是稳定的，这一点办之前要问清楚，别等优惠到期了才发现账单变了。
避坑指南
坑这东西，踩过一次就记住了。我说几个身边真实遇到的。
第一个坑，资费不透明。我另一个同事前年办宽带，业务员口头说月租多少，结果合同里写的是另一回事，还带了个什么增值服务，每个月多扣十几块，扣了大半年才发现。规避办法很简单：不管从哪个渠道办，办之前让对方把月租、合约期、优惠期、有没有额外收费这几项一条条说清楚，能截图留个底就留个底。
第二个坑，只听”免费”两个字。安装费免费是好事，但”免费”往往和合约期绑在一起，合约期内不能随便退、不能携转。青岛这个套餐合约期2年，合约期内无法携转，优惠到期后按运营商新政策续约。你如果这两年可能搬家或者换号，办之前得把这点想明白。
第三个坑，首充金额没问清。有的套餐要求首充，比如这个套餐首充306元，首充的钱是充进账户还是怎么用，得问明白。首月收费也有讲究，首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能，以业务员实际沟通为准，别自己默认是免费。
第四个坑，设备以为不用管。光猫和机顶盒是包含的，但师傅上门的时候好当面确认设备是不是全新的、能不能正常用，有问题当场提，别等师傅走了再折腾。
第五个坑，副卡乱加。这个套餐可以选副卡，第一张1元每月，第二张10元每月每张。副卡是给家里人用的，不需要就别加，加了就是长期支出，别图一时方便。
常见问题
Q：1000M的宽带，实际能跑到多少？
A：这个得说实话，运营商标的1000M是理论峰值，实际用起来受路由器、网线、设备、家里墙的厚度这些影响。有线连接测速一般能跑到八九百M，无线的话看路由器好坏，五百到八百都有可能。别拿测速软件的瞬时数字当唯一标准，日常用着不卡才是真的。
Q：51元一个月，是不是还有什么隐藏费用？
A：这个套餐本身的资费是51元每月，安装费免费，设备是光猫加机顶盒。套餐外的话，国内流量5元每G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条，这些是你超出套餐之后才产生的。另外首充306元这个要单独留意，办之前问清楚。具体资费各地市可能受政策影响有变动，以运营商实际资费为准。
Q：我在崂山区下面的乡镇，能装吗？
A：崂山区这边金家岭、中韩、沙子口、王哥庄、北宅这些街道和下面的社区，移动线路覆盖到的地方都能办。稳妥的办法是下单后让工作人员先查一下你那个具体地址的宽带资源覆盖，能装再约时间，省得白跑。
Q：合约期2年，中间想退怎么办？
A：合约期内一般是不能随便退的，也涉及携转限制，具体违约怎么处理得看运营商的政策，办之前一定问清楚。我的建议是，如果你未来两年大概率不搬家、不换号，再考虑长约；要是工作生活还不稳定，就得掂量一下。
Q：师傅上门安装要收钱吗？
A：这个套餐安装费是免费的，而且是先安装、后付费，装好用上再付钱。师傅上门主要就是调试光猫、机顶盒，把网接通，你当场测一下能不能用就行。
Q：网上说的那些便宜套餐，靠谱吗？
A：便宜不便宜是一回事，靠谱不靠谱是另一回事。关键看渠道是不是正规授权，能不能在官方APP里查到账单和套餐信息。能查到的，基本就没问题；查不到的，再便宜也得留个心眼。我自己走的那几个渠道，都是能在官方APP里核验的。
崂山区这边这两年新小区交房挺多，光我认识的就有三四家这两年陆续搬进来，问宽带的基本都是同一批人。从我自己陪朋友跑这一趟的感受来说，装宽带这件事，功课做在前面比事后扯皮强太多。51元1000M这个价格放在青岛这边，配合2年优惠期，算是比较实在的一档，但实在不代表闭眼办，合约期、首充、副卡这些细节还是得自己一条条过一遍。毕竟网是要用两年的东西，多花半小时问清楚，比用两年心里犯嘀咕划算。
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