上个月帮亲戚家折腾宽带，才发现很多人对网速慢这件事，其实一直是忍着过的。晚上八点想追个剧，进度条转圈转到怀疑人生；孩子在屋里上网课，画面卡成PPT；家里几个人同时连WiFi，路由器就跟喘不上气一样。比网速更让人头疼的是资费，宣传单上印着一个价，装完第一个月账单出来又是另一个价，安装费、首充、副卡费，七七八八加起来比想象中多出一截。我自己在清徐住了六七年，前后装过三次宽带，踩过坑也捡过便宜，这回就着联通这个月包宽带，把我知道的东西都摊开聊聊。
先讲覆盖。这个套餐在清徐是全县铺开的，东湖街道、清源镇、徐沟镇、东于镇、孟封镇、王答乡、集义乡、柳杜乡、西谷乡、马峪乡，这些乡镇和街道都在办理范围内。不过我得说清楚一点，全县能办不等于你家那栋楼一定能办，关键看楼道里有没有联通的资源口。我有个朋友在徐沟镇一个老家属院，就是因为管道没通，多等了一个多星期才装上。所以别急着下单，先让人查一下你那个具体地址，这一步很关键。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，按顺序说一下：
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
太原市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。这一步别选错，清徐属于太原，选太原下面的档位就行。
第三步，提交信息下单。下完单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，接到电话的时候把地址、楼栋、门牌号说清楚，能省不少来回。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费。钱是装好了能用了才交，这一点对新手来说比较安心，不用担心交了钱人跑了。
怎么选宽带？
500M和1500M这两档，差的不只是速率。79元那档配的是20GB流量加300分钟通话，99元那档是40GB流量加300分钟通话，通话时长一样，流量翻了一倍，速率从500M提到1500M，一个月多20元。三年算下来，两档差720元。
我自己的判断是这样：两口人或者三口人，平时就是刷视频、看剧、视频通话，偶尔打打游戏，500M这档够用，晚高峰也不至于卡。但要是家里有下载大文件的需求，比如经常下游戏、剪视频传素材，或者家里智能设备一堆、同时在线七八台，那1500M那档的差距是能感觉出来的。
还有个容易被忽略的点，速率上去了，配套设备得跟上。路由器要是几年前买的百兆口老古董，1500M也只能跑出个零头。网线也一样，超五类以下的线材是瓶颈。这些钱该花还得花。
避坑指南
第一件事，合约期三年，合约期内没法拆机。这一点一定要提前想清楚。我表哥2024年装了宽带，第二年工作调动搬走了，违约金加上设备的事赔了小几百块，挺不划算。如果你未来两三年可能搬家、换城市、换工作，先把这个风险掂量一下。
第二件事，安装费200元，问清楚怎么收。是单独收，还是算在首充里，别糊里糊涂交两遍。首充是100元，这笔钱是预存的，跟安装费不是一回事。
第三件事，首月怎么计费要问明白。首月免、首月全价、首月按天算，三种情况都出现过，以业务员实际沟通的为准。建议让他把这一条说清楚，你记一下，省得账单出来对不上。
第四件事，优惠期是三年，到期之后按运营商当时的政策续约。也就是说三年后不一定是79或99，心里得有个预期，别以为是锁死的价格。
第五件事，套餐外的资费记一下：流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。流量用完别硬刷，超出的部分比套餐本身贵。
第六件事，上门的人要核实身份。工牌、工单、工号，看一眼不费事。别随便让来路不明的人进门装东西，也别信小区门口贴的那种小广告，价格写得很好看，装完出问题找不到人。
第七件事，网速跑不满先别急着投诉。先看路由器是不是千兆口，网线是不是达标，再看测速的时间段。晚八点到十点本来就是高峰，任何一家运营商都会有波动，这是物理规律，不是哪家的问题。
常见问题
Q：清徐的乡镇上能装吗，比如集义乡、柳杜乡那边？
A：这些乡镇街道都在覆盖范围内，但具体到村、到楼栋，得看有没有资源。下单后工作人员会先查覆盖，查完再约时间，这一步是前置的。
Q：79和99到底差在哪，值不值得多花20？
A：速率从500M到1500M，流量从20GB到40GB，通话都是300分钟。值不值看你怎么用，轻度使用79够，重度使用99更顺。
Q：这是不是必须办一张新的手机卡？
A：这是带通话和流量的融合类产品，具体办理方式以工作人员上门时跟你确认的为准，你可以当面问清楚。
Q：安装费200元能省掉吗？
A：政策层面是200元。能不能减免要看当期有没有活动，问一句不丢人，但别指望一定有。
Q：下单之后多久能装上？
A：先查资源，再约时间。资源正常的小区一般几天内就能安排，老小区管道不通的可能要等，我朋友那次等了差不多十天。
Q：光猫要自己买吗？
A：光猫由运营商提供，不用另外掏钱。但路由器得自己准备，运营商不管这个。
Q：合约期内想升级速率行不行？
A：这个得具体问客服，不同时期政策不一样，别自己猜。
清徐这边我了解到的情况是，同一个小区不同楼栋的资源差别挺大，有的楼2025年才通的管道，有的老楼到现在还在等。所以看资费表是一回事，先让人查一下你家那栋楼有没有口子，是另一回事，而且后者更实在。我自己的账是这么算的：两口之家选79那档，三年省下720元，够买一台不错的千兆路由器，网速体验反而比硬上1500M配个老路由要好。
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