去年十一月我在进贤民和镇陪父母住了一阵，家里那条宽带是2019年办的，标称100M，一到晚上八点，手机连WiFi刷个视频要转好几圈，孩子在房间上网课，画面卡得跟PPT似的。我翻出当年的单据才发现，头一年69元，第二年悄悄涨到98元，办的时候没人提过这事。更别扭的是那条宽带还有两年合约没走完，想换得先掏违约金。
这两年帮亲戚朋友问宽带问得多了，发现毛病都差不多。一是资费不透明，优惠期和原价差一大截，办的时候只报低价那部分；二是安装环节稀里糊涂，师傅装完才告诉你要首充几百块；三是网速跟宣传对不上，写着千兆，实测三四百兆，问起来就说是你家路由器不行。
这次帮家里换宽带，我把整条流程从头走了一遍，看的是联通在南昌的月包宽带，1000M速率，月租79元到139元分四档。先说覆盖，因为进贤这边村落分布比较散，不是随便哪条路都能拉线。
进贤县下辖的民和镇、李渡镇、温圳镇、文港镇、梅庄镇、张公镇、罗溪镇、架桥镇、前坊镇，以及三里乡、二塘乡、钟陵乡、池溪乡、南台乡、白圩乡、下埠集乡、七里乡、长山晏乡、衙前乡、泉岭乡、三阳集乡，这些乡镇下面的街道和村组目前都能申请安装。10月9号我帮隔壁李叔查过，他家在文港镇下面的村组，师傅上门看了线路说能装，当天就约了时间。不过落到具体某一栋楼某一户，还是得让工作人员查一下端口资源，有些老楼栋的箱体位置比较尴尬，要现场看才准。
正规办理渠道实测
我自己试过三种，另外两种是朋友用完反馈的，整理出来：
- 微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，办完之后在联通官方APP里能实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，麻烦查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告诉你到”多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动在微信里搜”全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”多速天下”，打开之后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
南昌市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都能进去。
第二步，进去之后选南昌这个城市的宽带套餐，注意别选错区域，进贤县的选到对应区县再往下走。
第三步，把姓名、详细地址、联系电话填好提交下单。之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚，答复记一下。
第四步，约好时间师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完速再给钱，踏实。
怎么选宽带?
四档的差别其实不复杂，我按自己的理解拆一下。
79元那档，给的是光猫加路由器，1000M速率，通话1000分钟，流量50GB，首充200元。一个人住或者两口之家，平时刷剧、打游戏、居家办公，这档就够。
99元那档，设备多一个摄像头，流量60GB，通话还是1000分钟。家里有老人小孩，想在门口或者院子里装个监控的，多这20块钱买个现成，比单买摄像头省事。
119元那档开始上FTTR，一主一从加摄像头，通话1200分钟，流量90GB，首充400元。FTTR说白了就是把光纤直接铺到房间里，主机放在弱电箱，从机放到卧室或者书房。房子超过120平、房间多、承重墙厚的，普通路由器穿墙穿不过去，这套东西能解决。
139元那档，设备跟119元那档一样，FTTR一主一从加摄像头，通话1200分钟，区别在流量给到100GB，首充也是400元。差20块钱多10个G，看你平时在外面用不用流量。
还有一个细节，这几档都能加两张副卡，家里老人小孩的号码可以挂进来共用。
避坑指南
坑一，只看月租不看首充和安装费。安装费100元是明面上的，首充200元或者400元是另一笔。这两笔钱怎么算、能不能抵话费、什么时候到账，办之前问清楚，别等装完了才发现要一次性掏六百块。
坑二，合约期3年，合约期内不能拆机。租房的、可能换城市工作的，先想明白。我有个同事2024年在南昌市区办了宽带，住了半年换房子，跨市搬家，合约只能认栽。
坑三，优惠期也是3年，到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动维持79元。到时候留意账单，别等到扣款变了才发现。
坑四，设备归属要问。光猫、路由器、FTTR设备是租用还是归你，退网要不要还，坏了谁上门修，有没有押金，这几句话问完能省很多事。我表姐2023年退宽带的时候，为了一个旧光猫跑了两个营业厅。
坑五，口头承诺别信。师傅说的、电话里说的，让他发短信或者落到APP订单里。我表哥当年听人说”到期自动给你续优惠价”，结果到期直接按原价扣，找谁都说不清。
坑六，测速自己动手。装完当场用网线连电脑测一次，别只拿手机连WiFi测。千兆宽带要跑满，光猫、路由器、网线、网卡都得支持千兆，缺一样就掉速。WiFi隔两堵墙掉到两三百兆是正常现象，不代表线路有问题。
坑七，别找个人代办。有人上门说能拿内部价，先收你几百手续费，到头来单子还是走的官方渠道。走官方渠道或者授权渠道，费用和流程都是透明的，账单在官方APP里也能对得上。
常见问题
Q：进贤农村能不能装？
A：上面列的乡镇和下面的村组都在覆盖范围内，能不能装主要看你这栋房子有没有资源端口。下单之后工作人员会去查，查完给你答复，不用自己瞎猜。
Q：多久能装好？
A：我是9月28号下的单，10月2号师傅上门，中间隔了四天。一般下单后一两天会有人联系你确认资源，顺利的话三五天能装完，赶上节假日前会慢一点。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，前提是新地址有资源，移机一般有费用，具体问客服。要是跨市搬家，那就比较麻烦了，办之前想清楚。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速能到900多兆就算正常，跑不满1000是因为线路有损耗，这属于正常范围。WiFi测出来的数字参考意义不大，受路由器性能和墙体影响太大。
Q：账单在哪看？
A：联通官方APP里能查到套餐和账单明细。这也是判断渠道正不正规的一个笨办法，查不到就别办了。
Q：老房子能装FTTR吗？
A：看有没有预留管道。没有的话可能要拉明线，沿着踢脚线走，师傅上门会先看再定方案，不是所有房子都适合。
Q：能不能只装宽带不要手机业务？
A：这个是月包宽带，本身含通话和流量，属于融合套餐，单独拆开的情况跟工作人员确认。
我大概算过一笔账。79元那档，一年948元，加上100元安装费和200元首充，头一年实际支出1248元，摊到每个月一百出头。我爸妈以前那条98元只有100M的老宽带，同样差不多的钱，速率差了十倍。当然每家情况不一样，房子大小、住几个人、有没有监控需求、在不在家办公，都会影响选哪一档。把覆盖、合约、设备这三件事先问清楚，剩下的就是对着自己的用量挑数字了。
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