九月底帮表姐在邛崃弄宽带,她家在临邛街道一个2010年前后建的老小区,六层没电梯那种。之前那条宽带一到晚上八点就掉链子,孩子上网课要转圈缓冲,她自己追剧也得等,气得想换。跑去问原来的运营商,答复是续费要涨价,还说想拿优惠价就得再绑一张手机卡。她号码用了十几年不想换,就这么僵着。我陪她前前后后问了四家,报价单没有一张是长得一样的,有的把安装费藏在括号里,有的说”送路由器”结果路由器要押金,还有的开口就是两年合约。折腾了小半个月,我才把这里面的门道摸清楚一点。
这次看的是联通那条单宽带,500M,480块包年,不绑手机卡。覆盖范围我专门打电话确认过:邛崃市所有乡镇街道都在办理范围内,文君街道、临邛街道、固驿街道、羊安街道、孔明街道,还有桑园、牟礼、平乐、夹关、火井、水口、高埂、大同、天台山这些镇,都能报装。不过话说回来,街道覆盖是一回事,你家那栋楼有没有端口是另一回事。老小区、自建房、刚交房还没做弱电的新盘,情况差别挺大,下单之前让人查一下线路资源,能省掉很多白等的时间。我同事在羊安那边就吃过亏,师傅上门了才发现楼道没资源,又拖了一个星期。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己都点进去看过,流程不太一样,记一下省得来回找:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。属于联通线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也算完善省心,套餐价格比运营商官网标价划算一些,账单和套餐信息在官方APP里能实时核验,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,资费比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如邛崃市文君街道某某小区3栋2单元,让客服查一下能不能装,把套餐报给我,再约上门时间。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转至”全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:100 元(一次性)
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
成都市联通单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序”多速天下”,或者搜公众号”全家速连”,两个入口进去看到的东西是一样的,选顺手的那个就行。
第二步,进去以后选城市,成都,再往下选到邛崃,别手滑选成周边别的区县,选错了套餐资费对不上,后面还得改。
第三步,把姓名、电话、详细地址填好提交,运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍要装的速率和安装资费,这一步别嫌烦,有疑问当场问。
第四步,约好时间师傅上门,走线、装光猫、调测,都是先安装后付费,装完能上网了再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
先看家里几口人。两口人、平时就是刷视频看剧,300M到500M完全够;三到五口人,晚上同时有人上网课、有人打游戏、有人看4K,500M是比较稳的档位;如果家里还有人做直播、剪视频往网盘传大文件,那要盯的不是下行而是上行,500M套餐的上行通常在几十兆这个量级,传大文件会明显感觉到慢,这种情况提前问清楚上行给多少。
再看设备。这点很多人忽略。500M的宽带,配一个百兆口的老路由器,测出来也就九十多兆,白瞎。路由器得是千兆口,网线至少超五类,光猫和路由之间那根线别用装修剩下的杂牌线。房子超过一百平、隔墙多,一台路由放客厅,主卧和卫生间大概率信号掉一半,这种情况加个Mesh或者AP比盲目升套餐有用得多。
然后看用途。就是日常家用,500M这个档位三年内不太会不够用。真要做NAS内网互传、多设备挂机,那再往上考虑。
避坑指南
合约期这条要抠清楚。这个套餐合约期1年,合约期内不能拆机。什么意思?就是你中途搬家、换城市、不想用了,不能直接销户,得先问能不能移机,移不了就得等合约走完。租房的朋友尤其注意,先跟房东确认能不能长住一年,别装完三个月人走了。
优惠期也是1年,到期后按运营商当时的新政策续约。别把它理解成”以后一直是480″,一年后的价格现在谁也说不准,到期前一个月自己打电话问一下,心里有数。
安装费100元是一次性的,但上门的时候可能还有别的花销,比如网线要走明线超过一定长度、墙上要打孔、要加装面板,这些有的会另算。下单时问一句”除了100块安装费还有没有别的费用”,比装完了扯皮强。我表姐那套房子就是弱电箱在门口,光猫要放到客厅电视柜,中间拉了十几米线,师傅提前说了走明线,没加钱,但这事儿得提前讲。
测速别用手机随便一测就下结论。正确的做法是电脑插网线直连光猫测,或者手机站在路由器旁边连5G频段测,隔两堵墙测出来三百兆然后说宽带虚标,这不公平。真觉得不对,先换根网线、换个位置再测一次。
光猫是套餐里带的,路由器得自己准备。有人以为装完就能全屋上网,结果师傅只把光猫调通,Wi-Fi还得自己接路由。提前买好,别等师傅站在门口等你拆快递。
还有个常见的误会:宣传页上的500M指的是下行速率,不是上行,也不是”每个房间都能跑500M”。户型大、墙体厚,实际体验打折是正常的,想彻底解决只能加设备。
常见问题
Q:480元一年是真的吗,还有没有别的钱?
A:500M单宽年费480元,安装费100元一次性,头一年合起来580元。之后按年续,续费价格以当时政策为准。
Q:真的不用绑手机卡?
A:这个就是单宽带,一条宽带,不带手机卡、不带流量、不带通话分钟数,你原来的号码该怎么用怎么用。
Q:500M三口之家够不够?
A:够。晚上同时开两台设备看高清、一台上网课,基本不会卡。真正影响体验的往往是路由器和墙,不是带宽数字。
Q:老小区能装吗?
A:邛崃各乡镇街道都在范围内,但具体到楼栋要看有没有端口资源。老小区有的只进了一家运营商的线,先查再约,别直接下单等师傅上门扑空。
Q:从下单到装好要多久?
A:看排队情况,一般三五天,节假日前后会慢一些。下单后运营商会先打电话核实地址和资源,这一步通过了才好约时间。
Q:一年到期不想用了怎么办?
A:合约期满可以正常办理拆机,带上设备去营业厅或者按客服指引操作。合约期内不行,这点前面说过了。
Q:能移机吗?
A:同城移机一般可以申请,新地址得有资源,可能要收移机费用,具体问客服。跨市就不行了,得重新办。
480除以12,一个月40块,把100块安装费摊进头一年,一个月48块多。同小区另一家100M的老套餐月费要59,还得绑卡。这笔账对不折腾、不想换号、就想要一条能安稳上网的宽带的人来说,是算得过来的。当然前提是你家楼下确实有端口,这点比价格重要。装之前花十分钟查资源,比装完再后悔强。
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